[시골개] 워드프로세서 필기 2020년 02월 29일 기출 문제 풀이(1번~30번 2과목은 윈도우10)

[20-02-29]워드 필기 기출 문제 해설 1~30번까지 2과목 윈도우 10 재구성

[1과목 : 워드프로세싱 일반]

---

1. 다음 중 워드프로세서에서 편집 용지 설정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 편집 용지의 여백에는 위쪽, 아래쪽, 왼쪽, 오른쪽, 머리말, 꼬리말, 제본 등이 있다.

② 편집 용지의 여백에도 글자를 입력할 수 있다.

③ 편집 용지의 방향을 세로나 가로 방향으로 설정할 수 있다.

④ 편집 용지의 제본을 위하여 한쪽, 맞쪽, 위로 등을 설정할 수 있다.

 

여백은 글이나 그림을 그리고 남겨둔 공간으로 이곳에는 글자를 입력할 수 없습니다.

여백의 부분을 조정하여 문자를 입력할 공간으로 설정은 가능합니다.

 

※ ↓ [편집 용지 설정] ↓

---

2. 다음 중 워드프로세서에서 치환에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?

① 치환 후에는 문서의 분량이 변할 수 없다.

② 글자 모양, 문단 모양, 스타일도 지정하여 바꿀 수 있다.

③ 블록을 지정한 특정 영역에 대해서만 치환 기능을 적용할 수 있다.

④ 특정 문자열을 찾아 다른 문자열로 바꾸는 기능이다.

 

치환 (바꾸기)에서는 문서의 분량이 변경 될 수 있습니다.

한 글자를 두글자로 변경 시에 증가되거나 반대일 경우 감소될 수 있으며 현재의 분량이 그대로 일 수도 있습니다.

 

<검색과 치환>

• 검색은 사용자가 원하는 문서내 특정 문자열을 찾아 보여주는 기능으로 문서의 분량 변화가 없습니다.
• 치환은 사용자가 원하는 문서내 특정 문자열을 찾아 다른 문자열로 바꾸는 기능으로 문서의 분량 변화가 발생할 수 있습니다.

※ 추가 용어 설명

<문단 모양>

• 정렬, 여백, 들여쓰기 내어쓰기 등을 설정하는 기능입니다.
• 개요, 번호 문단 등을 설정할 수 있으며 탭설정 및 테두리 설정도 가능합니다.

<스타일(Style)>

• 글자 모양, 문단 모양 등에 대한 서식을 저장해 놓고 필요시 불러와 문단 단위로 서식을 지정하는 기능입니다.
• 다른 문서 파일에서 스타일을 불러오거나 내보내기가 가능하며 스타일을 추가, 수정, 삭제가 가능합니다.

---

3. 다음 보기와 가장 관련이 있는 것은?

- 한 행에 문자가 다 채워지지 않은 상태에서 ＜Enter＞ 키를 눌러 다음 행의 처음으로 커서를 이동하는 기능 - 새로운 문단을 시작할 때 사용하는 기능

① 자동 페이지 넘김

② 자동 개행

③ 강제 개행

④ 강제 페이지 넘김

 

한 행에 문자가 대 채워지지 않은 상태로 다음 줄로 'Enter'키로 이동하는 기능을 '강제 개행'이라 합니다.

 

<개행>

• 인쇄 위치 또는 표시 위치를 다음 행의 같은 위치로 움직이는 일입니다.

※ ↓ 강제 개행과 연관된 용어 입니다. ↓

<문단(Paragraph)>

• 단락 이라고도 하며 글의 단위를 뜻합니다.
• 긴 글의 내용에 따라 나눌 때 하나 하나의 짧은 이야기 토막으로 하나의 문맥을 이루는 문장의 모임입니다.
• 워드프로세서에서는 Enter(강제 개행)으로 구분하며 문단의 간격도 설정이 가능합니다.

<래그드(Regged)>

• 문단의 각 행중에서 한쪽 끝(오른쪽 또는 왼쪽)이 정렬되지 않은 상태로 강제 개행시 발생합니다.

---

4. 다음 중 워드프로세서의 저장기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 기존의 문서를 다른 이름으로 저장하면, 기존 문서에 새로운 내용이 추가되어 저장된다.

② 문서의 저장 위치와 파일 이름 및 형식을 변경하여 저장할 수 있다.

③ 응용 프로그램간의 데이터 교환을 위하여 다양한 파일 형식으로 저장할 수 있다.

④ 원본 파일의 파손에 대비한 백업 파일 생성 기능을 제공한다.

 

다른 이름으로 저장은 다른 파일로 새로 저장으로 이해하셔도 됩니다. 

기존 파일의 사본 파일이 생성되어 그 파일에 저장이 되므로 기존 원본 파일에는 영향을 주지 않습니다.

 

※ ↓ [다른 이름으로 저장] ↓

 

---

5. 다음 중 워드프로세서에서 영역(Block) 지정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 문서의 왼쪽 여백에서 마우스를 한 번 클릭하면 문서 전체를 블록 지정할 수 있다.

② 키보드의 ＜Shift＞ 키를 누른 상태로 방향키를 사용하여 문서의 일부 내용을 블록 지정할 수 있다.

③ 문서의 일부 내용을 마우스로 드래그하여 블록 지정할 수 있다.

④ 임의의 단어에서 마우스를 두 번 연속으로 클릭하면 해당 단어를 블록 지정할 수 있다.

 

문서 전체를 블록 지정하려면 왼쪽 여백에서 마우스를 3번 클릭 해야 합니다.

 

1번 클릭 : 해당 한줄 

2번 클릭 : 해당 문단

3번 클릭 : 문서 전체

 

※ 추가 설명

<선택>

• 연속된 = 서로 이웃하는 = Shift + 클릭 또는 드래그
• 비연속된 = 서로 떨어진 = Ctrl + 클릭 또는 드래그
• 전체 선택 = Ctrl + A

---

6. 다음 중 워드프로세서의 표 기능에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 표를 만든 후 표의 서식을 다양하게 변경할 수 있다.

② 표에서 같은 행이나 열에 있는 두 개 이상의 셀을 하나의 셀로 결합할 수 있다.

③ 표 속성 창에서 확대나 축소 비율, 그림자를 설정할 수 있다.

④ 표 안에서 새로운 중첩된 표를 만들고 편집할 수 있다.

 

표에 대해서는 크기, 테두리, 여백 등을 설정할 수 있지만 '확대/축소 , 그림자'설정은 없습니다.

 

※이외의 보기는 가볍게 읽고 넘어가셔도 됩니다.

---

7. 다음 중 워드프로세서의 그리기 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① ＜Alt＞ 키를 누른 채 원이나 사각형을 그리면 정원이나 정사각형이 그려진다.

② ＜Ctrl＞키를 누른 채 도형을 그리면 도형의 중심부터 그려진다.

③ ＜Shift＞ 키를 누른 채 개체들을 마우스로 클릭하면 개체 묶기(그룹화)를 위한 연속적인 선택이 가능하다.

④ ＜Ctrl＞키를 누른 채 마우스로 드래그하여 그리기 개체를 복사할 수 있다.

 

정원이나 정사각형을 그리려면 'Shift'키를 누른 채 도형을 그리면 됩니다.

그려진 도형을 'Shift'키를 누른채 드래그하면 수평 , 수직 이동만 할수 있도록 합니다.

 

※ 이외의 보기의 내용은 필기 합격후 실기 시험 준비를 위해서 기억해 두시면 큰 도움이 됩니다.

---

8. 다음 중 컴퓨터에서 사용하는 파일의 유형과 확장자 (Extension)가 바르게 연결된 것은?

① 실행 파일 - BAK, WBK, BKG

② 그래픽 파일 - ARJ, ZIP, LZH

③ 백업 파일 - COM, EXE, BAT

④ 음악 파일 - WAV, MID, MP3

 

WAV, MID, MP3는 오디오(음악)파일입니다.

 

<WAVE(WAVeform audio format : WAV)>

• 아날로그 형태의 소리를 디지털 형태로 변형하는 샘플링 과정을 통하여 작성된 데이털 MS와 IBM사가 개발하였습니다.
• 낮은 레벨의 모노부터 CD 수준의 스테레오까지 다양한 수준의 소리를 저장할수 있으며 실제 소리가 저장되어 재생은 쉽지만 용량이 큰 단점이 있습니다.
• 사람의 음성이나 각종 효과음을 표현할 수 있습니다.
• 파일의 크기 계산은 샘플링 주기 * 샘플링 크기 * 시간 * 재생 방식(Mono : 1 , Stereo : 2)

<MIDI(Musical Instrument Digital Interface)>

• 전자 악기끼리 디지털 신호를 주고 받기 위해 각 신호를 규칙화한 일종의 규약입니다.
• 악기와 컴퓨터, 악기와 악기끼리 주고 받을 수 있는 언어와 통로의 신호 체계 표준입니다.
• 음성이나 효과음은 저장이 불가능하고 연주 정보만 저장하기에 용량이 작습니다.
• 음악에서 사용되는 음의 특성을 기호로 정의하여 이의 내용을 정의합니다. 

<MP3(MPEG Audio Layer3)>

• 고음질 오디오 압축의 표준 형식으로 프라운 호퍼사에서 개발하였습니다.
• MPEG-1의 오디오 압축 기술만 분리한 것으로 음반 CD 수준의 음질을 유지하며 파일의 크기를 1/12 정도로 압축이 가능합니다.
• 인터넷 음악 서비스에서 주료 사용하고 있습니다.

1번

BAK, WBK, BKG는 파일은 백업 파일입니다.

<bak = 백(백업)> : 대표적 백업 파일

• 실수나 예상하지 못한 불의의 상황으로 인한 데이터 손실에 대비하여 하나 이상의 복사본을 만들어 보관하는 예비 파일입니다.

3번

COM,EXE,BAT는 실행 파일입니다.

<실행 파일(Executable File)> 

• 코드화된 명령에 따라 지시된 작업을 수행하는 파일로 로더에 의해 로드되어 번역 작업을 거치지 않고 곧바로 실행될 수 있는 파일입니다.
• MS-DOS 파일의 일종으로 실행 가능한 파일이며 확장자는 .EXE 이나 .COM 파일이 있습니다.

 

2번.

압축 파일 파일입니다.

<압축(Compaction) >

• 기억 장소를 보다 효율적으로 사용하기 위하여, 파일 전송시 시간을 줄이거나 대역폭, 비용등을 줄이기 위한 일련의 방법으로 불필요하거나 반복되는 사항을 제거하기 위한 특수한 코딩 기법입니다.
• 다른 의미로는 사용하지 않은 기억 장소들이 여기저기 분산되어 있을 때 새롭게 실행할 프로세스가 큰 기억 장소를 요구하면 저장할 공간이 부족할 수 있으므로 이렇게 남은 잉여 공간(단편화(Fragmentation)된 공간)을 한 곳으로 모아 큰 공간을 통합하는 작업입니다.

 

※ 대표적 그래픽

<비트맵(Bitmap)>

• 픽셀(Pixel)로 이미지를 표현하는 것으로 래스터(Raster) 이미지라고도 합니다..
• 픽셀은 사각형 점이므로 이미지를 확대하면 이 사각형 점으로 인하여 표면이 거칠게 표현되는 ’앨리어싱 현상(계단현상)‘이 발생합니다.
• 다양한 색상 표현으로 사실적인 이미지 표현이 가능하지만 색채와 명암을 표현하려면 많은 정보가 필요하여 벡터 방식에 비하여 저장 공간을 많이 차지합니다.
• 대표적으로 BMP, JPG, GIF, TIF,PNG 등이 있습니다.

<벡터(Vector)>

• 하나의 화면에 위치하는 각 점과 점 사이를 직선이나 곡선으로 이어 그려주는 표시 방법입니다.
• 주어진 벡터 값 기반으로 이미지를 화면에 매번 그려주므로 이미지 사이즈가 변경 되더라도 해상도가 낮아지거나 선명도가 떨어지지 않습니다.
• 좌표 개념을 도입하여 이동, 회전과 같은 변경이 쉽습니다.
• 대표적으로 AI, DXF, WMF, 등이 있습니다. 

※설명이 길어도 시험에 출제된 내용들로 한번씩은 읽고 넘어가시면 좋아요

---

9. 다음 중 KS X 1005-1(유니코드)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 외국 소프트웨어의 한글화가 쉽고, 모든 문자를 2바이트로 표현한다.

② 정보통신망을 이용한 정보 교환 시 데이터의 충돌이 발생한다.

③ 전 세계 모든 문자의 표현이 가능하다.

④ 완성형과 조합형을 동시에 사용할 수 있다.

 

유니코드의 경우 전 세계 모든 문자를 표현이 가능하고 정보 통신용으로 사용이 되므로 데이터 교환시 충돌이 발생하지 않습니다.

 

<문자 코드> 

구분	KSX-1001 완성형	KSX-1001 조합형	KSX-1005-1 유니코드
구성	자주 사용하는 문자를 미리 만들어 놓음	초성, 중성, 종성을 조합	완성형 + 조합형
표현 바이트	영문, 숫자 : 1Byte 한글, 한자 : 2Byte		모든 문자 : 2Byte
특징, 용도	한글화 쉬움, 정보교환용	한글 대부분 표현 가능, 정보처리용	전세계 모든 문자 표현, 국제 표준, 정보처리 및 정보 교환
기타	정보 교환용은 기억 공간을 많이 차지함

---

10. 다음 중 전자 출판의 특징으로 옳지 않은 것은?

① 저장 매체의 일부가 손상되어도 전체 자료를 볼 수 있다.

② 문자나 소리, 그림, 동영상 등의 멀티미디어 요소의 복합적인 표현이 가능하다.

③ CD-ROM 등을 저장 매체로 이용하여 보관 공간을 줄이고 영구적인 보관이 가능하다.

④ 컴퓨터 통신망을 이용하여 다수의 사용자가 동시에 자료의 사용이 가능하다.

 

전자 출판내용을 볼수 있는 저장 매체가 손상되면 전자 출판물을 볼 수 없을 수 있습니다.

 

<전자 출판 (EP : Electronic Publishing)>

• 전자 기술을 이용한 출판 전체를 의미하는 포괄적 개념입니다.
• 출판을 목적으로 컴퓨터 및 인쇄 품질이 높은 프린터 등의 장비를 이용하여 출판 계획에서부터 제작에 이르는 모든 과정을 말합니다.
• 디지털로 문자를 기록, 보존할 수 있도록 만들어진 매체로 문자뿐만아니라 소리, 그림, 영상, 애니메이션 등 복합적인 표현이 가능합니다. 최근 기업의 홍보용 책자나 소규모 출판 등에 많이 사용되고 있습니다.

↘<전자 출판 특징>

• 다양한 글꼴과 사진, 도표 , 그리기 등의 편집기능이 뛰어납니다.
• 고품질 인쇄물을 얻을 수 있습니다.
• 출판 내용에 대한 추가 및 수정이 신속하고 배포가 용이하여 전체적 출판 비용을 절약 할 수 있습니다.
• 멀티미디어 요소의 표현이 가능합니다.
• 디지털 데이터므로 다른 전자 매체와의 결합이 쉽고 부가 정보 및 서비스 제공이 가능합니다. 또한 디지털 자료인 만큼 보관 비용이 줄어 듭니다.

↘  <전자출판 단점>

• 디지털 장치가 고장나면 출판물의 내용을 볼 수 없습니다.
• 디지털 장치에 대한 기본적인 지식이 필요합니다.
• 저장 매체의 일부만 손상되어도 전체 자료를 확인할 수 없습니다.

---

11. 다음 중 워드프로세서에서 맞춤법 검사 기능에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 내장된 사전과 비교하여 틀린 단어를 고치는 기능이다.

② 문장 부호 검사, 영문 약자 검사를 지정할 수 있다.

③ 자주 틀리는 단어는 자동으로 수정되도록 지정할 수 있다.

④ 한글과 영문뿐만 아니라 수식도 고칠 수 있다.

 

수식이나 화학식의 경우 검사가 불가 합니다.

 

<맞춤법 검사>

• 워드프로세서에 내장된 사전과 비교하여 틀린 단어를 찾아 고치는 기능으로 자주 틀리는 단어는 자동으로 수정하도록 지정할 수 있습니다.
• 한글, 영문, 영문 약자, 문장 부호 등을 검사하게 지정이 가능하며 사전에 없는 단어의 경우 사용자가 추가 할 수 있습니다.
• 수식이나 화학식의 경우는 검사가 불가 합니다.

---

12. 다음 중 공문서의 처리 원칙에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

① 문서는 신중한 업무처리를 위해 당일보다는 기한에 여유를 두고 천천히 처리하도록 한다.

② 문서는 권한이 있는 사람에 의해 작성되고 처리되어야 한다.

③ 사무 분장에 따라 각자의 직무 범위 내에서 책임을 가지고 처리해야 한다.

④ 문서는 일정한 요건과 형식을 갖추어야 한다.

 

효율적인 업무 처리를 위하여 그날 처리하는 것이 바람직합니다.

 

<문서처리의 원칙>

 1) 즉일처리의 원칙

• 문서는 내용 또는 성질에 따라 그 처리기간이나 방법이 다를 수 있으나, 효율적인 업무수행을 위하여 그 날로 처리하는 것이 바람직하다.

 2) 책임처리의 원칙

• 문서는 정해진 사무분장에 따라 각자가 직무의 범위 내에서 책임을 가지고 관계규정에 따라 신속․정확하게 처리하여야 한다.

 3) 적법처리의 원칙

• 문서는 법령의 규정에 따라 일정한 형식 및 요건을 갖추어야 함은 물론 권한있는 자에 의하여 작성․처리되어야 한다.

 4) 전자처리의 원칙

• 문서는 전자처리가 원칙이다. 즉 문서의 기안․검토․협조․결재․등록․시행․분류․편철․보관․보존․이관․접수․배부․공람․검색․활용 등 문서의 모든 처리절차가 전자문서시스템에서 전자적으로 처리되도록 하여야 한다.

출처 : 고용노동부(사무관리실무)

---

13. 다음 중 공문서 작성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 문서에서 날짜 표기 시 연, 월, 일 글자를 생략하고 온점(.)을 찍어 표시할 수 있다.

② 시작 인사말은 본문에 간단히 기재한다.

③ 문서의 두문에 제목을 기재하여 문서의 성격을 파악할 수 있게 한다.

④ 전하고자 하는 내용은 간결하고 명확하게 본문에 작성한다.

 

'제목'의 경우 본문에 작성합니다.

두문에는 '행정기관명, 수신자'를 작성합니다.

 

<공문서의 구성>

• 두문 : 행정 기관명 , 수신자
• 본문 : 제목, 인사말 , 내용, 붙임
• 결문 : 발신명의, 생산등록번호, 접수 등록번호, 시행일, 접수일, 주소, 전자우편 주소, 우편 번호, 전화번호, 팩스번호, 기안, 검토, 협조, 결재권자 직위, 직급, 서명, 등,등

 <사내 문서 & 사외 문서>

	사내 문서	사외 문서
두문	수신자명 발신자명 문서번호(왼쪽 상단) 발신 날짜 (우측 상단에 작성합니다. (간략 표기시 마침표로 연월일 구분)
본문	제목, 주문	제목 , 전문(인사말) , 주문 , 말문
결문	담당자명, 담당자 직위	추신, 첨부불( 문서 명칭과 수량), 담당자명, 담당자 직위

 

※ 공문서의 구성, 사내 문서 , 사외 문서의 작성도 함께 구분해서 보시면 좋아요

---

14. 다음 중 교정부호를 사용한 후 원래 문장의 글자수(공백 포함)가 변하지 않는 부호로 옳은 것은?

 

정답은 1번.

 

1번 보기의 기호는 되돌이기(교정취소 , 되살리기)로 문장의 분량이 변동되지 않습니다.

 

2번. 삭제 - 문서 분량이 감소됩니다.

3번. 내용 바꾸기(수정) - 분량이 증가, 감소, 변화 없음일 수 있습니다.

4번. 사이 띄우기 - 문서의 분량이 증가 됩니다.

 

---

15. 다음 중 문서를 작성할 때 서로 상반되는 의미를 갖는 교정 부호의 쌍으로 옳지 않은 것은?

 

정답은 4번

 

4번. 

내용 바꾸기(수정) , 들여쓰기 

 

1번. 사이 띄우기 , 붙이기

2번. 내용 삽입 , 내용 지우기

3번. 문단 나누기(줄 바꾸기) , 줄 잇기

---

16. 다음 중 문서 관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 문서의 생산에서부터 보관, 폐기까지의 과정을 일정한 규칙이나 기준에 따라 처리하는 것을 의미한다.

② 문서 관리 기능에는 의사 구분 기능과 의사 편철 기능이 있다.

③ 문서 관리는 정확성, 신속성, 용이성, 경제성 등을 원칙으로 한다.

④ 구분-분류-편철-보관-이관-보존-폐기 등의 절차가 있다.

 

문서 관리 기능에는 의사 구분, 편철이 아닌 의사 전달 및 보존 기능이 있습니다.

 

<문서관리 절차>

• 구분 – 분류 – 편철 – 보관 – 이관 – 보존 – 평가 – 폐기

<주요 절차>

• 편철 : 동일한 성격을 가진 기능, 용도 를 나타내도록 정리하고 분류하여 기록철로 모으는 과정
• 보관 : 문서가 완결된 날의 해당연도 말까지 문서보관함에 넣고 활용, 관리 하는 것
• 보존 : 폐기 전까지 관리하는 것으로 기산일은 기록물 생산 년도 다음해 1월 1일부터입니다.
• 이관 : 계속 보관이 필요한 문서를 보존 기간에 맞춰 보존하기위하여 문서 관리 주관 부서로 옮기는 것입니다.
• 구분 : 문서처리가 완결되지 못한 미결문서와 문서처리가 완결된 완결문서를 분류하여 문서 관리 절차에 따라 문서를 지정하는 것입니다.

 

<정확성>

• 문서를 착오 없이 올바르게 처리하기 위한 것이다. 즉 문서를 옮겨 적거나 다시 기재하는 것을 줄이고, 복사해서 사용한다. 또한 사람이 처리하기에 분량이나 규모가 큰 경우에는 자동화된 사무기기를 이용한다.

<신속성>

• 문서를 빠르게 처리하며 문서의 경유하는 곳을 최대한 간소화 하는 것입니다.

<용이성>

• 문서를 쉽게 작성하고 판단 사무를 작업 사무화 하며 반복되고 계속되는 업무는 유사 관련 자료를 참고하여 사무의 절차와 방법을 간소화 하는 것 입니다

<경제성>

• 문서 처리에 관련된 사무 비용을 절감하기 위한 것으로 문서의 집중 관리 및 처리를 통하여 경비를 절약한다.

---

17. 다음 중 문서 파일링 방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 번호별 분류법은 업무내용으로 참조되는 경우에 가장 효과적이다.

② 주제별 분류법은 분류하는 것이 어려우나 무한하게 확장할 수 있다.

③ 명칭별 분류법은 직접적인 정리가 가능하며 배열방식이 단순하다.

④ 지역별 분류법은 여러 나라나 지역에 사업장을 갖춘 기업에 유용하다.

 

번호별 분류는 내용과 같은 문자 대신 번호를 사용하여 분류하므로 업무 내용으로 참조되지 않습니다.

 

<파일링>

• 명칭별 : ‘가나다(ABC)’ 순서로 정리하는 방법으로 단순하고 빠르며 서구의 전통적 방법입니다.
• 주제별 : 같은 종류의 주제나 활동에 관련된 정보를 종류별로 모아 정리하는 것입니다.
• 지역별 : 국가, 지역, 거래처 명칭 순으로 분류 후 명칭별로 다시 정리하는 방법입니다.
• 번호별 : 문자 대신 번호를 사용하여 번호순으로 정리하는 방법 보안, 기밀 유지에 장점이 있습니다.

<파일링 시스템>

• 각종 서류, 문서, 서적, 기록 등을 필요에 따라 언제라도 검색하기 용이하게, 참조에 편리하게 출납할 수 있도록 정리, 관리하는 것입니다..
• 시간과 공간을 절약하여 경제적으로 관리할 수 있습니다.
• 문서의 보존이 용이하고 관리를 명확화 할 수 있습니다.

---

18. 다음 중 전자 문서의 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 전자문서의 결재권자는 전자문서를 열람한 후 전자 문서의 서명란에 서명한다.

② 행정 기관의 전자 이미지 관인은 문서과의 기안자가 찍어야 한다.

③ 전자결재 시스템을 사용하면 표준 서식으로 정해진 문서만 사용할 수 있다.

④ 전자문서의 효력은 수신자의 컴퓨터에 파일로 등록된 때부터 발생한다.

 

전자 이미지 관인은 문서과에서 등록 및 관리를 하고 정보화 담당 부서에서 전자 이미지관인을 파일로 관리합니다.

정보화 담당 부서가 전자 이미지 관인 파일의 위조 및 부정 사용 방지를 위해 전자적인 조치가 필요하여 관리합니다. 

따라서 사용시 문서과 및 정보화 담당 부서와 협의하여 정보화 담당 부서가 가지고 있는 파일을 복사하여 사용하게 됩니다.

 

<공문서 성립>

• 공문서에 결재권자가 해당 문서에 서명의 방식으로 결재함으로 성립됩니다.
• 전자 문서 서명 : 기안, 검토, 협조, 결재권자의 전자문서상에 자기의 성명을 전자적인 문자 형태로 표시
• 전자 이미지 서명 : 기안, 검토, 협조, 결재권자의 전자문서상에 자기의 성명을 전자적인 이미지 형태로 표시
• 행정 전자 서명 : 기안, 검토, 협조, 결재권자의 신원과 전자 문서의 변경 여부를 확인할 수 있도록 첨부되거나 결합된 전자적 형태의 정보로서 인증받은 것
• 전자 이미지 관인 : 관인의 인영(印影)을 컴퓨터 등 정보처리능력을 가진 장치에 전자적인 이미지 형태의 정보로 인증 받는 것

<전자결재 시스템>

• 종이 문서가 네트워크상에서 통용될 수 있도록 데이터화된 시스템입니다.
• 전자화된 전자이미지 서명, 결재 암호 등으로 보안이 유지되며 실명제를 통해 작성자
• 업무 흐름도에 따라 결재 경로에 따라 자동으로 넘어갈수 있어 결재에 필요한 시간도 단축할 수 있습니다.
• 문서의 작성, 관리, 유통이 표준화 되어 업무 생산성이 향상되고 재가공도 가능합니다.

<공문서 효력>

• 한국은 공문서가 수신자에게 도달 했을 때 효력이 발생하는 ’도달 주의‘입니다.
• 일반 문서 : 수신자에게 도달했을 때
• 전자 문서 : 수신자의 컴퓨터에 파일로 기록된 때
• 공고 문서 : 고시, 공고가 있고 나서 5일이 경과한 때

※ 전자 서명, 결재, 효력은 전자 문서와 공문서 효력과 내용이 동일한 부분이 많으므로 공문서에 대해서 외우셔도 충분히 다른 문제에 적용 할 수 있습니다.

---

19. 다음 중 문서의 처리단계에 따른 분류에서 기안 문서에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 결재권자의 결재를 받기 위하여 지정된 서식에 따라 작성한 초안 문서이다.

② 특별한 절차 없이 다른 부서나 사람에게 열람시키려할 때 사용되는 문서이다.

③ 자료의 가치로 인해 일정기간 보관해야할 필요성이 있는 문서이다.

④ 결재 문서의 시행을 위해 작성된 문서이다.

 

기안 문서가 결재문서를 받기 위한 초안 문서입니다.

 

<기안 문서>

• 특정 상안에 대해 결재권자의 승인이나 결정을 받기 위해 지정된 서식에 따라 작성한 초안 문서입니다.
• 작성된 문서로 결재 과정의 시작점이 되며 업무의 목적, 내용, 등이 포함되어 있으며 검토후 승인하는 절차가 진행됩니다.

2번. 공람 문서

<공람문서>

• 특별한 절차 없이 다른 부서나 사람에게 보고 또는 열람시킬 때의 문서를 말합니다.
• 조직 내에서 정보나 지시 사항을 공유할 때 자주 활용 됩니다.

3번. 보존 문서

<보존 문서>

• 법적, 행정적, 역사적, 재정적, 등 가치가 있어 일정 기간 동안 보관해야할 필요성이 있는 문서입니다.

4번. 시행 문서

<시행 문서>

• 결재가 완료된 후 그 내용을 실제로 실행하거나 외부에 발송하기 위해 작성된 문서입니다.
• 결재된 내용과 관련된 구체적인 지시사항이나 정보가 포함되어 있으며 결재 문서의 결과를 반영하여 작성 됩니다.

---

20. 다음 중 공문서의 ‘끝’ 표시에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 첨부물 없이 본문이 끝났을 때 : 본문 내용의 마지막 글자에서 한 글자(2타) 띄우고 ‘끝’표시를 한다.

② 첨부물이 있을 때 : 본문의 내용이 끝난 줄 다음에 ‘붙임’ 표시 및 첨부물의 명칭과 수량을 기재 후 한 글자(2타) 띄우고 ‘끝’표시를 한다.

③ 본문 또는 붙임에 적은 사항이 오른쪽 한계선에서 끝났을 때 : 다음 줄의 왼쪽 한계선에서 한 글자(2타) 띄우고 ‘끝’표시를 한다.

④ 본문이 표 형식으로 끝났을 때 : 마지막으로 작성된 칸의 다음 칸에 ‘빈칸’ 표시를 한다.

 

표에서 끝이 나는 경우 '이하 빈칸'이라 표시하며 '끝'이라 표시하지 않습니다. 

 

<공문서의 끝>

• 본문 끝나고 2타 띄고 ‘끝’ 표시 합니다.
• 오른 쪽 한계선에서 끝났을 경우 다음 줄의 왼쪽 시작점에서 2타 띄고 ‘끝’표시 합니다.
• 표형식으로 끝난 경우 표의 아래 왼쪽 시작점에서 2타 띄고 ‘끝’표시 합니다.
• 표의 빈칸이 있는 경우 마지막 작성칸 다음 칸에 ‘이하 빈칸’을 표시하고 ‘끝’은 생략합니다.
• 공문서의 붙임이 있는 경우 본문 끝의 다음줄에 ‘붙임’을 표시하고 첨부물의 명칭과 수량을 기재후 2타 띄고 ‘끝’표시 합니다.

 

---

반응형

728x90

[2과목 : PC 운영체제 (윈도우 10버전)]

---

21. 다음 보기에서 설명하는 한글 Windows 10 운영체제의 특징으로 옳은 것은?

한 대의 컴퓨터 시스템에서 운영체제가 각 작업의 제어권을 행사하여 작업의 중요도와 자원 소모량 등에 따라 우선순위가 높은 작업에 기회가 가도록 우선순위가 낮은 작업에 작동 제한을 걸어 특정자원 응용 프로그램이 제어권을 독점하는 것을 방지하는 안정적인 체제

① 선점형 멀티태스킹

② 그래픽 사용자 인터페이스

③ 보안이 강화된 방화벽

④ 컴퓨터 시스템과 장치 드라이버의 보호

 

운영체체제가 강력한 제어권을 가지고 있는 특징을 '선점형'이라 합니다.

 

<선점형 멀티태스킹(Preemptive Multitasking)>

• 컴퓨터 시스템에서 운영체제가 각 작업의 제어권을 행사하여 작업의 중요도와 자원 소모량(CPU 이용시간) 등에 따라 우선순위가 높은 작업에 기회가 가도록 우선순위가 낮은 작업에 제한을 걸어 특정 자원 앱이 제어권을 독점하는 것을 방지하고 강제 종료시켜 자원을 반환하게 할수 있는 멀티태스킹 운영방식입니다.
• 안정적인 시스템 운영을 이룰수 있지만 멀티 태스킹을 하는 절차가 복잡하고 속도가 느려진다는 단점이 있습니다.

※ 추가 설명

 

<GUI(Graphical User Interface) = 그래픽 사용자 인터페이스>

• 그래픽 사용자 인터페이스로 키보드로 명영어를 직접 입력하지 않아도 아이콘이나 메뉴를 마우스 또는 터치스크린으로 선택하여 작업을 수행할 수 있는 사용자 작업 환경을 의미합니다.

<방화벽(Fire wall)>

• 네트워크에 대하여 외부의 허가되지 않은 사용자의 접근을 차단하고 악의적인 공격으로부터 사용자를 보호하기 위한 보안 장치입니다.
• 내부로 들어오는 패킷은 인증된 안전한 패킷만 통과시키며 역추적 기능으로 외부 침입자의 흔적을 역추적 할 수 있습니다.
• 내부로부터 발생되는 불법적인 해킹은 막지 못합니다.

<장치 드라이버>

• 다양한 종류의 하드웨어에 대한 특정 정보를 가진 응용프로그램으로 운영체제가 원활히 하드웨어 장치를 제어할 수 있도록 해주는 프로그램입니다.

---

22. 다음 중 한글 Windows 10에서 바로 가기 아이콘에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 하나의 원본 파일에 대해 바로 가기 아이콘은 여러 개만들 수 있으며 여러 폴더에 저장할 수 있다.

② 특정 폴더의 바로 가기 아이콘을 바탕화면에 만들면 해당 폴더의 위치가 바탕 화면으로 옮겨진다.

③ 파일의 바로가기 아이콘을 삭제해도 원본 파일은 삭제되지 않는다.

④ 네트워크상의 다른 컴퓨터에 있는 디스크 드라이브, 프린터에 대해서도 바로 가기 아이콘을 만들 수 있다.

 

바로가기 아이콘은 원본 파일의 위치와 관련 없이 작성되며 바로 가기 아이콘을 위치 변경 및 삭제 하였다 하더라도 원본 파일에 영향을 주지 않습니다.

 

<바로가기 아이콘(단축 아이콘)>

• 자주 사용하는 문서나 앱, 프로그램 등을 실행하기 위한 아이콘으로 원본 파일의 위치정보를 가지고 있습니다.
• 폴더나 파일, 다른 컴퓨터, 프린터 등등, 모든 개체에 대해 작성할 수 있으며 아이콘의 왼쪽 하단에 화살 표시가 있는 특징이 있습니다.
• 확장자는 .LNK이며 컴퓨터에 여러개가 존재할 수 있습니다.
• 하나의 원본에는 여러개의 바로가기 아이콘이 존재 할 수 있고 하나의 바로가기에는 단 하나의 원본만을 연결 할 수 있습니다.
• 바로가기 아이콘은 원본의 위치와 관계없이 만들 수 있고 삭제, 복사, 이동 하더라도 원본파일에는 영향을 주지 않습니다.
• 만드는 방법으로는 ‘바로가기 메뉴(우클릭)’를 통하여, ‘Ctrl + Shift’ 드래그로 만들 수 있습니다. (대부분 마우스 오른쪽 클릭 & 드래그로 만들 수 있습니다.)
• ※단, 원본파일 삭제시 바로가기 아이콘은 실행되지 않습니다.

---

23. 다음 중 한글 Windows 10의 기능에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 라이브러리 : 컴퓨터의 다양한 곳에 위치한 자료를 한곳에서 보고 정리할 수 있도록 하는 가상 폴더이다.

② 자녀 보호 : 시간, 프로그램, 게임 등급 등에서 특정 사용자를 대상으로 컴퓨터 사용에 제한을 설정할 수 있다.

③ 에어로 셰이크 : 작업 표시줄을 클릭하지 않고도 열려 있는 모든 창의 내용을 미리 볼 수 있는 기능이다.

④ 사용자 계정 컨트롤 : 유해한 프로그램이나 불법 사용자가 컴퓨터 설정을 임의로 변경하지 못하도록 제어 하는 기능이다.

 

작업 표시줄을 클릭하지 않고도 창을 미리보는 기능을 '에어로 피크'라 합니다.

 

<에어로 피크(Aero Peek)>

• 작업 표시줄에 표시된 현재 실행 중인 앱 단추 위로 마우스 포인터를 올려 놓으면 축소된 작은 이미지로 미리보기를 보여주며 이를 선택 시 해당 창을 활성화 할 수 있습니다.

<에어로 세이크(Aero Shake)>

• 바탕화면에 여러 창이 열려 있을 때 한 개의 창의 제목 표시줄을 마우스로 클릭한 채로 좌우로 흔들 경우 선택된 창 이외의 창이 최소화 되고 똑같은 일을 반복할 경우 최소화된 창이 복원 됩니다.

 

※추가 설명

<라이브러리(Library)>

• 사용자의 콘텐츠에 대한 가상 컨테이너(폴더)입니다.
• 로컬 컴퓨터 또는 원격 저장소 위치에 저장된 파일과 폴더가 포함될 수 있습니다.
• 흩어져 있는 자료를 한곳에서 볼수 있도록 해주는 가상의 폴더로 실제 파일을 저장하고 있지 않고 저장된 폴더를 연결하여 보여줍니다.
• 기본 제공으로는 문서, 비디오, 사진, 음악, 저장된 사진, 카메라 앨범이 있으며 새로 사용자가 추가할 수 있습니다.

※ 2,4번은 보기의 설명 만으로도 충분 합니다.

---

24. 다음 중 한글 Windows 10에서 시작 메뉴에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① [시작] 단추를 누르면 오른쪽 위에는 현재 로그온한 사용자의 로고가 표시된다.

② [모든 프로그램] 항목을 누르면 내 컴퓨터에 설치된 응용 프로그램 목록이 나타난다.

③ [시작] 메뉴의 프로그램 목록은 사용자가 원하는 대로 추가하거나 삭제할 수 있다.

④ [시작] 메뉴의 링크, 아이콘 및 메뉴의 모양과 동작을 사용자가 변경할 수 없다.

 

시작 메뉴에 관한 설정이 윈도우 7과 많이 변경 되었습니다.

로고의 위치도 오른쪽 하단으로 이동되었으며 모든 프로그램을 누르지 않아도 모든 앱이 자음별로 표시가 됩니다.

자주 사용하는 앱 표시나 최근 연 항목 표시도 가능합니다.

 

따라서 사진을 보시고 내용을 기억해 두시는 것을 추천 드려요

 

※ 윈도우7 에서는 4번으로 정답 발표  되었습니다.

 

※ ↓ [설정] - [개인 설정] - [시작] ↓

 

 

※ ↓ [윈도우 10 시작] ↓

 

---

25. 다음 중 한글 Windows 10의 [개인 설정] 창에서 할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?

① 바탕 화면에 새로운 테마를 지정하여 적용할 수 있다.

② 화면 보호기 설정을 사용하여 화면의 해상도를 변경할 수 있다.

③ Windows 및 프로그램의 이벤트에 적용되는 소리 구성 표를 변경할 수 있다.

④ 창 테두리, 시작 메뉴, 작업 표시줄의 색을 변경할 수 있다.

 

해상도 설정은 '디스플레이' 메뉴에서 할 수 있습니다.

 

※↓ [설정] - [시스템] - [디스플레이] ↓

 

※ 1,3,4번 보기의 내용은 개인 설정의 각 메뉴나  '테마'에서 설정할 수 있습니다.

※ ↓ [설정] - [개인 설정] - [테마] ↓

---

26. 다음 중 한글 Windows 10의 [휴지통 속성] 창에서 수행할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?

① 삭제 확인 대화 상자의 표시 설정

② 휴지통의 바탕화면 표시 설정

③ 각 드라이브의 휴지통 최대 크기 설정

④ 파일을 휴지통에 버리지 않고 바로 제거하는 기능 설정

 

바탕화면에 휴지통 아이콘 표시 설정은 '개인 설정'에서 할 수 있습니다.

 

※ ↓ [설정] - [개인 설정] - [테마] - [관련 설정] - [바탕 화면 아이콘 설정] ↓

 

 

※↓ [휴지통 속성] ↓

 

<휴지통>

• 삭제된 파일이나 폴더가 임시 보관되는 장소로 복원이 가능하며 각 드라이브마다 따로 설정할 수 있습니다.
• 휴지통의 실제 파일이 저당되는 폴더의 위치는 운영체제에서 지정하므로 사용자가 지정할수 없으며 휴지통에 삭제한 파일이나 들어가면 휴지통 아이콘의 모양이 변경됩니다.
• 휴지통은 드라이브마다 한 개씩 만들 수 있으며 기본적으로 5% ~ 10%범위 내에서 자동으로 설정되고 사용자가 임의로 MB단위로 변경이 가능합니다.
• 휴지통의 용량이 초과하면 가장 과거의 파일이 제거되며 휴지통용량보다 큰파일을 삭제시 휴지통에 보관되지 않고 즉시 제거 됩니다.
• 휴지통에 보관된 파일이나 폴더는 휴지통 내에서 실행이 불가하며 사용시 복원(복구)후 실행 가능합니다.
• 휴지통에 보관없이 바로 삭제되도록 설정이 가능하며 삭제할때마다 메시지가 표시되도록도 설정 가능합니다.

---

27. 다음 중 한글 Windows 10의 [파일 탐색기] 창에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 탐색 창에서 특정 폴더를 선택하고 숫자 키패드의 ‘*’를 누르면 선택된 폴더의 모든 하위 폴더를 표시해 준다.

② 세부 정보 창에는 현재의 위치를 알려주는 경로가 표시 된다.

③ 파일 영역(폴더 창)에서 키보드의 영문자 키를 누르면 해당 영문자로 시작하는 폴더나 파일 중 첫 번째 개체가 선택된다.

④ 리본 메뉴는 파일 탐색기에서 실행할 수 있는 다양한 기능을 표시한 메뉴이다.

 

세부 정보 창에는 경로를 표시하지 않습니다. 

파일 탐색기의 경로 표시줄은 따로 있습니다.

 

<파일 탐색기>

• 컴퓨터에 설치된 디스크 드라이브, 파일 및 폴더 등을 관리하는 기능을 가지며 폴도와 파일을 계층구조로 표시합니다.

 

※ ↓ [파일 탐색기 메뉴 위치] ↓

 

 

※ ↓ 파일 탐색기 세부 정보창 ↓

 

---

28. 다음 중 한글 Windows 10에서 파일이나 폴더의 복사, 이동, 삭제에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 임의의 폴더를 다른 드라이브로 이동시키려면 해당 폴더를 드래그 앤 드롭하면 된다.

② 폴더 창에서 방금 전 삭제한 파일은 편집 메뉴의 [삭제 취소]를 누르면 복원할 수 있다.

③ 삭제할 폴더에 하위 폴더가 여러 개 존재하는 경우 ＜Delete＞ 키를 눌러 삭제할 수 없다.

④ USB 메모리에 있는 파일을 ＜Shift＞ 키를 누른 상태로 하드디스크 드라이브로 드래그 앤 드롭하면 그대로 복사된다.

 

 

윈도우 10에서는 '파일 탐색기'의 빠른 실행 도구 모음에서 삭제한 파일을 바로 '실행 취소'를 통하여 되돌리기는 가능하지만 바로 전단계만 처리되므로 유의해야 합니다.

실제로 파일을 삭제시에는 '휴지통'에서 복구를 하는 것이 옳습니다.

 

※ ↓ [파일 탐색기] - [빠른 실행 도구 모음] ↓

 

 

 

 ※ 추가 설명 

<마우스를 이용한 이동과 복사>

	같은 드라이브	다른 드라이브
이동	Drag & Drop	Shift Drag & Drop
복사	Ctrl + Drag & Drop	Drag & Drop

 

---

29. 다음 중 한글 Windows 10의 보조프로그램에 있는 [계산기]에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 자릿수 구분 단위를 넣을 수 있다.

② 계산 결과를 복사할 수 있다.

③ 단위 변환 기능을 사용할 수 있다.

④ 계산기의 종류로는 일반용, 공학용, 프로그래머용, 산업용이 있다.

 

계산기의 종류는 과거와 달리 '표준, 공학용, 프로그래머, 날짜 계산'이 있습니다.

 

※ ↓ [계산기] ↓

---

30. 다음 중 한글 Windows 10에서 유틸리티 프로그램에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 대개 파일의 크기가 작고 간단하며, 운영체제에 일부 포함되어 제공되거나 별도로 제공되는 프로그램이다.

② 유틸리티 프로그램이 없으면 기본적인 컴퓨터 시스템 운영에 심각한 영향을 미친다.

③ 시스템 성능을 향상시키거나 시스템 사용에 편리함을 주기 위하여 사용된다.

④ 파일 압축 및 해제, 이미지 뷰어 등이 있다.

 

유틸리티는 편의성을 제공하는 '도구'프로그램이므로 없다하더라도 시스템에 영향을 주지 않습니다.

 

<유틸리티(Utility)>

• 사용자가 컴퓨터를 보다 더 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 도움을 주는 프로그램으로 컴퓨터 동작에 필수적이지는 않지만 주 목적에 대한 부차적인 일부 특정 작업을 수행하는 소프트웨어입니다.
• 컴퓨터 시스템에 있는 기존 프로그램을 지원하거나 기능을 향상 또는 확장하기 위해 사용하는 소프트웨어입니다.

---