[시골개] 워드프로세서 필기 2020년 07월 04일 기출 문제 풀이(1번~30번 2과목은 윈도우10 재구성)

[20-07-04] 워드필기 기출문제 해설 1~30번 (2과목 윈도10 버전)

[1과목 : 워드프로세싱 일반]

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1. 다음 중 워드프로세서에서 사용하는 기본 용어에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 영문균등(Justification) : 단어와 단어 사이의 간격을 균등 배분하여 문장의 왼쪽 끝만 맞추어 균형을 유지 하는 기능

② 색인(Index) : 문서의 중요한 내용들을 빠르게 찾기 위하여 문서의 맨 뒤에 용어와 기록된 쪽 번호를 오름차순으로 기록하여 정리한 목록

③ 옵션(Option) : 명령이나 기능을 수행할 때 선택할 수 있는 항목들을 모두 보여주는 것

④ 마진(Margin) : 문서 작성 시 문서의 균형을 위해 남겨 두는 상, 하, 좌, 우의 여백

 

단어 사이를 간격을 조절하여 워드랩으로 인한 공백을 없애며 문장의 양쪽 끝을 맞추는 기능입니다.

영문 균등이 '워드랩'으로 인하여 발생되므로 '워드랩'이라는 단어나 의미가 있어야 하며 또한 한쪽 끝이 아닌 양쪽 끝을 맞추는 점을 기억하셔야 해요

 

<영문 균등(Justification)>

• 단어 사이의 간격을 조절하여 워드랩으로 인한 공백을 없애고 문장의 양쪽 끝을 맞추는 기능입니다.

<워드랩(Word wrap)>

• 행의 끝 부분에서 입력된 영단어가 길어 다음 줄로 이어지면 단어 전체를 넘기는 것입니다.

 

※ 이외의 보기는 보기내의 설명이 잘 나와 있으므로 따로 정리하지 않을께요

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2. 다음 중 워드프로세서에서 매크로(Macro)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 일련의 작업 순서를 키보드의 특정 키에 기록해 두었다가 필요할 때 한 번에 재실행해 내는 기능이다.

② 동일한 내용의 반복 입력이나 도형, 문단 형식, 서식 등을 여러 곳에 반복 적용할 때 효과적이다.

③ 작성한 매크로는 별도의 파일로 저장할 수 있으며 편집이 가능하다.

④ 마우스 동작을 포함한 사용자의 모든 동작을 기억하는 것을 ‘키 매크로’라고 한다.

 

마우스 동작을 포함한 모든 동작을 기억하는 것을 '스크립트 매크로'라 합니다.

 

<스크립트 매크로(Script Macro)>

• 키보드 입력과 마우스 동작을 포함한 사용자의 모든 동작을 기록하고 특정 단축키에 저장해 매크로로 활용할 수 있는 기능입니다.
• 키보드의 입력, 마우스 클릭, 드래그 등 다양한 동작을 포함할 수 있습니다.

<매크로(Macro)> 

• 반복적이고 복잡한 일련의 작업을 순서대로 기록해 두었다가 필요할 때마다 호출 명령을 통하여 자동으로 처리하는 프로그램입니다.
• 프로그램 작성시 동일한 코드가 반복되는 경우 그 코드를 한번만 작성하여 필요시 호출하여 사용하는 것입니다

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3. 다음 중 KS X 1005-1(유니코드)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 용도 : 국제 표준 코드, 정보처리/정보교환용

② 장점 : 현대 한글의 대부분을 표현할 수 있음

③ 표현 글자 수 : 완성형 한글 11,172자, 한글 자모 240자

④ 표현 바이트 수 : 모든 문자 2바이트(16비트)

 

현대의 한글의 대부분을 표현할 수 있는 것은 'ksx-1001 조합형'의 특징입니다.

유니코드는 전세계 모든 문자를 2Byte로 표현할 수 있다는 특징을 기억하시는 것이 좋습니다.

※ 표현 글자 수는 아주 가끔 등장하므로 크게 중요하지는 않아요

 

<문자 코드>

구분	KSX-1001 완성형	KSX-1001 조합형	KSX-1005-1 유니코드
구성	자주 사용하는 문자를 미리 만들어 놓음	초성, 중성, 종성을 조합	완성형 + 조합형
표현 바이트	영문, 숫자 : 1Byte 한글, 한자 : 2Byte		모든 문자 : 2Byte
특징, 용도	한글화 쉬움, 정보교환용	한글 대부분 표현 가능, 정보처리용	전세계 모든 문자 표현, 국제 표준, 정보처리 및 정보 교환
기타	정보 교환용은 기억 공간을 많이 차지함

 

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4. 다음 중 워드프로세서에서 특정 내용을 검색하기 위한 찾기 기능의 설명으로 옳지 않은 것은?

① 교정 부호나 메모의 내용을 지정하여 검색할 수 있다.

② 와일드카드 문자(*, ?)를 사용하여 검색할 수 있다.

③ 블록을 지정하여 특정 영역에 대해서만 검색할 수 있다.

④ 글자 모양이나 문단 모양, 스타일 등을 지정하여 검색할 수 있다.

 

교정부호, 그림, 수식이나 화학식의 경우 찾기가 불가 합니다. 메모의 내용을 검색할 수는 있습니다.

 

※ ↓ [한.컴 찾기 메뉴] ↓

 

※ 추가 설명

<만능 문자(와일드 카드 : Wild card character)>

• ‘ * ’ (Asterisk) : 임의의 수의 문자들을 나타내는 만능 문자로 모든 자리를 대신할 수 있습니다.
• ‘ ? ’ (Question mark) : 임의의 단일 문자를 나타내는 만능 문자로 한자리의 문자를 대신할 수 있습니다.

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 5. 다음 중 한글 워드프로세서의 문서파일 저장 기능에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 저장할 때 암호를 지정하여 다른 사람의 열람을 제한할 수 있다.

② 저장하기 대화상자에서 폴더를 새로 만들거나 삭제할 수 있다.

③ 기존 문서를 다른 이름으로 저장하면 기존 파일은 삭제된다.

④ 문서 파일의 저장위치나 파일 이름 및 형식을 변경 하여 저장할 수 있다.

 

다른이름으로 저장하면 기존 파일은 아무런 영향을 받지 않습니다.

다른이름으로 저장은 다른 파일로 새로 저장하는 것으로 이해하시면 됩니다.

기존의 파일의 사본 파일이 생성되어 그 파일에 저장되는 것이므로 기존 원본 파일에는 영향을 주지 않아요

 

※ ↓ [한.컴 다른이름으로 저장] ↓

 

※ ↓ [한.컴 저장] - [ 도구 ] - [문서 암호] 및 백업 파일 만들기 ↓

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6. 다음 중 머리말과 꼬리말에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 한 페이지의 맨 위와 아래에 내용이 쪽마다 고정적으로 반복되는 것을 말한다.

② 머리말과 꼬리말에는 책의 제목, 그 장의 제목, 쪽 번호 등을 넣는다.

③ 머리말과 꼬리말의 내용을 짝수쪽, 홀수쪽에 다르게 입력할 수 있다.

④ 머리말에 숫자, 문자, 그림은 입력할 수 있으나 표는 입력할 수 없다.

 

머리말, 꼬리말에 '표'를 입력할 수 있습니다.

 

<머리말(두문 : Header) , 꼬리말(미문 : Footer)>

• <Header>
• 머리말은 페이지 상단부분에 표시되는 내용으로 모든 페이지 또는 특정 페이지에 반복적으로 표시됩니다.
• 주로 제목, 회사 로고, 작성자 명 등과 같은 정보를 담으며 좌측, 중앙, 우측에 텍스트, 숫자, 이미지, 표 등을 배치할 수 있습니다.
• 짝수 홀수 페이지에 서로 다른 머리말을 설정할 수 있습니다.
• <Footer>
• 꼬리말은 페이지 하단부분에 표시되는 내용으로 모든 페이지 또는 특정 페이지에 반복적으로 표시됩니다.
• 주로 페이지 번호, 작성 날짜, 저작권 정보, 각주 등의 정보를 담으며 좌측, 중앙, 우측에 텍스트나 숫자, 이미지, 표 등을 삽입할 수 있습니다.
• 짝수 홀수 페이지에 서로 다른 꼬리말을 설정할 수 있습니다.

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7. 다음과 가장 관련이 있는 글꼴 구성 방식은 무엇인가?

- 그래픽과 텍스트를 종이, 필름, 모니터 등에 인쇄하기 위한 페이지 설명 언어이다. - 글자의 외곽선 정보를 각종 그래픽 소프트웨어에 제공하며 위지윅을 구현할 수 있다.

① 벡터(Vector)

② 포스트스크립트(Post Script)

③ 오픈타입(Open Type)

④ 트루타입(True Type)

 

텍스트 종이, 필름, 모니터 등에 인쇄하기 위한 언어는 '포스트스크립트'입니다.

 

<폰트 정리>

방식	특징
비트맵	점으로 문자를 표현하는 것으로 확대하면 테두리가 거칠어지는 계단현상이 일어납니다.
아웃 라인(Out Line)	벡터(Vector)	각 선분이나 곡선 데이터로 그려지느 글꼴로 글자의 좌표를 입력 받아 글자의 모양을 직접 출력합니다. 각 위치를 계산해야 하므로 시스템 부하가 크게 걸리며 글꼴 개발이 어렵습니다.
	트루타입(True Type)	Windows에서 기본적으로 사용하는 글꼴입니다. 화면 표시용 글꼴과 출력용 글꼴이 동일하므로 위지윅(WYSIWYG)을 구현이 용이 합니다.
	포스트 스크립트(Post Script)	어도비사가 개발한 글꼴로 매끄럽고 섬세한 고품질 폰트와 도형의 이미지를 인쇄하거나 화면에 표시할 수 있게 해줍니다. 그래픽과 텍스트를 종이, 필름, 모니터 등에 인쇄하기 위한 페이지 설명(묘사) 언어로 위지윅(WYSIWYG)을 구현할 수 있습니다.
	오픈 타입(Open Type)	높은 압축률을 통해 파일의 용량을 줄인 것으로 폰트 송수신에 용이합니다.

 

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8. 다음 중 워드프로세서의 인쇄 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 문서의 내용을 종이에 출력하지 않고 파일로 디스크에 저장할 수 있다.

② 프린터의 해상도를 높게 설정하면 출력시간은 길어지지만 대신 선명하게 인쇄할 수 있다.

③ 문서의 1-3페이지를 여러 장 인쇄할 때 한 부씩 찍기를 선택하지 않으면 1-2-3 페이지 순서로 여러 장이 인쇄된다.

④ 미리보기 기능을 사용하여 문서의 내용을 편집할 수는 없다.

 

한부씩 찍기를 선택하지 않을 경우 1-1-1 , 2-2-2, 3-3-3 순으로 인쇄가 진행됩니다.

한부씩 찍기를 선택하는 경우 1-2-3 , 1-2-3, 1-2-3 순으로 인쇄가 진행됩니다.

 

※ ↓ [한.컴 인쇄 메뉴] ↓

 

※ 추가 설명

1번.

인쇄하지 않아도 파일로 '저장' 및 '다른이름으로 저장'이 가능합니다.

 

2번. 

해상도가 높으면 인쇄해야할 픽셀 수가 많으므로 선명해 지지만 인쇄 속도가 저하됩니다.

<픽셀(Pixel : 화소)>

• 화면을 구성하는 최소 단위로 ’도트(Dot)’랑 같은 의미라고 이해하셔도 됩니다.
• 픽셀 수가 많을수록 보다 세밀하게 이미지를 표현할 수 있으며 해상도가 높아집니다.
• ※해상도 : 가로 픽셀 수 * 세로 픽셀 수

 

4번.

인쇄 미리보기에서는 인쇄전 인쇄 결과물에 대하여 미리 보는 기능으로 데이터를 편집할 수 없습니다.

<미리보기(Preview)>

• 편집한 문서를 인쇄하기 전에 화면을 통해 미리 확인할 수 있도록 하는 기능입니다.
• 사용자가 미리 파일을 열기 전에 미리 확인해 보는 것입니다.

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9. 다음 중 전자 출판과 관련된 용어에서 커닝(Kerning)에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 글자와 글자 사이의 간격을 미세하게 조정하는 작업 이다.

② 제한된 색상을 조합하여 복잡한 색이나 새로운 색을 만드는 작업이다.

③ 문자 위에 겹쳐서 문자를 중복 인쇄하거나 배경색을 인쇄한 후에 그 위에 대상체를 인쇄하는 기능이다.

④ 이미지 변형 작업, 입출력 파일 포맷, 채도, 조명도, 명암 등을 조절하는 작업이다.

 

글자와 글자 사이의 간격을 미세하게 조정하는 것으로 '자간'조절이 '커닝'입니다.

 

2번.

<디더링(Dithering)>

• 다른 색상들을 혼합한 근사 색상을 이용해 요구된 색상을 표현하는 방법입니다.
• 제한된 색상을 조합하여 복잡한 색이나 음영을 나타내는 것으로 새로운 색을 만드는 작업입니다.

 

3번.

<오버 프린트(Over Print)>

• 인쇄된 결과 위에 겹쳐서 다시 인쇄하는 것으로 커버 프린트라고도 합니다.
• 배경을 인쇄후 위에 대상체를 인쇄하기도하며 색상이 겹쳐 색 혼합이 발생할 수도 있습니다.
• 대상체의 컬러가 배경색의 컬러보다 짙을 때에 겹쳐서 인쇄하는 방법이다.

 

4번.

<초크(Choke)>

• 이미지 변형 작업으로 채도, 조명도, 명암 등을 조절해 주는 기능입니다.

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10. 다음 보기에서 설명하는 확장자는 무엇인가?

- 컴퓨터 기종이나 소프트웨어의 종류에 관계없이 호환이 가능한 문서 형식이다. - Adobe Acrobat Reader를 이용하여 읽을 수 있고, 검색 및 인쇄를 할 수 있다.

① TXT

② DOC

③ BAK

④ PDF

 

Adobe 사의 문서 파일은 'PDF'파일입니다.

 

<PDF(Portable Document Format)>

• Adobe Systems(어도비 시스템즈)사가 개발한 전자 문서 포맷으로 국제 표준화 기구에서 국제 표준으로 채택되었습니다.
• 온/오프라인 환경에서 쉽게 문서를 공유가 가능하고 보안성이 높습니다.
• Acrobat Reader(아크로 뱃 리더)로 파일을 볼 수 있습니다.

 

<TXT>

• 서식 없는 텍스트 파일로 윈도우에서는 메모장의 기본 파일 형식입니다.

<DOC>

• Microsoft의 Word에서 사용하는 기본 문서 파일 형식입니다.
• 다양한 글꼴, 글자 크기, 굵게 와 같은 텍스트 서식을 지원하고 이미지, 표, 차트 등을 삽입할 수 있습니다.
• 매크로를 사용할 수 있으며 다양한 워드 프로세서에서도 열고 편집할 수 있도록 호환성을 제공합니다.

<bak = 백(백업)>

• 실수나 예상하지 못한 불의의 상황으로 인한 데이터 손실에 대비하여 하나 이상의 복사본을 만들어 보관하는 예비 파일입니다.

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11. 다음 중 문서의 기능으로 가장 거리가 먼 것은?

① 의사 결정의 기능

② 의사 보존의 기능

③ 자료 제공의 기능

④ 의사 전달의 기능

 

문서가 의사 결정을 직접적으로 수행하는 것은 아닙니다.

의사결정에 필요한 정보를 제공하거나 참고 자료가 될 수 있기에 의사를 결정하는 기능을 가지고 있다고 하기엔 거리가 먼 내용입니다.

 

<문서의 기능>

↘<의사 전달>

• 의사소통을 통해 정보를 전달하는 수단으로 메일, 공문서, 등을 통해 좀더 정확하고 변함없는 내용을 전달 할 수 있습니다.

↘ <의사 보존>

• 문서를 일정한 기준이나 원칙에 의해 작성하고 정리, 관리, 보관하여 후일 증빙자료나 역사 자료로 사용한다.
• 회의록, 계약서, 기록 문서 등으로 특정한 의사결겅 과정을 보존하는 데 중요한 역할을 합니다.

↘ <자료 제공>

• 보고서, 연구 자료, 매뉴얼, 등으로 보관, 보존된 문서는 필요한 경우 자료나 정보를 제공되어 행정활동을 지원 및 촉진할 수 있습니다.

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12. 다음 중 보고서 작성 시 유의해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?

① 읽는 사람의 요청이나 기대에 맞춘 보고서를 작성한다.

② 사실과 의견을 명확하게 구분하여 작성한다.

③ 표와 그림 등으로 시각적인 효과를 나타내어 설득력을 높이게 작성한다.

④ 각 사안별로 문장을 나누어 소항목에서 대항목으로 점진적으로 작성한다.

 

각 사안별로 문장을 나누어 '대항목'에서 '소항목'으로 점진적으로 작성해야 합니다.

 

<보고서> 

• 특정한 사안에 관한 현황 또는 연구·검토 결과 등을 보고하거나 건의하고자 할 때 작성하는 문서입니다.

※문제를 차근차근 읽는다면 쉽게 정답을 찾을 수 있는 문제 입니다.

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13. 다음 중 문서 작성 시 유의사항으로 옳지 않은 것은?

① 제목은 제목만 보고도 쉽게 문서의 성격과 내용을 알 수 있도록 작성한다.

② 행정효율과 협업 촉진에 관한 규정에 의해 공문서는 한글 맞춤법에 따라 세로로 작성한다.

③ 목적이 있는 사외문서라 하더라도 인사말부터 시작 하는 것이 기본적인 예의이다.

④ 기안문 작성 시 하나의 항목만 있을 경우 항목 구분을 할 필요가 없으므로 번호를 기재하지 않는다.

 

문서를 작성시에는 '세로'로 작성하는 것이 아닌 '가로'로 작성해야 합니다.

 

※ 문제 보기의 내용을 읽어보시면 쉽게 알 수 있는 문제이므로 넘어가도록 할께요

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14. ＜보기 1＞의 문장이 ＜보기 2＞의 문장으로 수정되기 위해 필요한 교정부호들로만 올바르게 짝지어진 것은?

＜보기 1＞

삶은 언제나 스스로 부딪혀 경험하고 도전하는 모든 사람에게 더 영광을 안겨준다.

＜보기 2＞

인생은 언제나 스스로 부딪혀 경험하고 도전하는 사람에게 더 큰 영광을 안겨준다.

 

 

정답 : 2번

 

보기 1에서 보기 2로 변경된것을 확인해 볼께요

1).  삶은 언제나 > 인생은 언제나

2).  도전하는 모든 사람에게 > 도전하는 사람에게

3).  더 영광을 안겨준다 > 더 큰 영광을 안겨준다.

 

내용이 변경되었고 '모든' 단어가 삭제되었고 '큰'이라는 단어가 추가되었습니다.

따라서 변경, 삭제, 추가로 있는 보기는 2번이 됩니다.

 

 2번.

내용 바꾸기, 삭제, 삽입하기(내용 추가)

 

 1번.

교정 취소(되돌리기), 내용 바꾸기, 이어 붙이기

 

 3번.

사이 띄우기(띄어 쓰기), 내용 바꾸기, 이어 붙이기

 

4번.

내용 바꾸기, 이어 붙이기, 교정 취소(되돌리기)

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15. 다음 중 문서의 수정을 위한 교정 부호의 표기법으로 옳지 않은 것은?

① 문서의 내용과 혼돈되지 않도록 글자 색과 동일한 색으로 표기하도록 한다.

② 한번 교정된 부분도 다시 교정할 수 있다.

③ 교정하고자 하는 글자를 명확하게 지적해야 한다.

④ 여러 교정부호를 동일한 행에 사용할 때 교정부호가 겹치지 않도록 한다.

 

혼돈되지 않도록 글자색과 다른 색으로 표기해야 합니다.

주로 빨강 또는 파랑으로 표기합니다. 

 

<교정 부호>

• 교정을 위한 부호로 인쇄된 글자와 구별이 쉽도록 다른 색을 사용해야 하며 간략하고 명확해야 합니다.
• 여러 교정부호가 있는 경우 겹치지 않도록 주의해야하며 한번 교정된 부호도 다시 교정이 가능합니다.

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16. 다음 중 문서관리에 대한 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

① 문서관리는 문서를 산출한 업무와는 독립적으로 이루어지는 것이 바람직하다.

② 문서관리 시 조직의 업무 활동 분석이 선행되는 것이 좋다.

③ 문서관리자는 조직의 업무를 분석함으로써 업무와 문서 사이의 연관성을 이해하고 있어야 한다.

④ 업무활동에 기반한 문서관리는 업무 수행을 돕는 강력한 도구가 된다.

 

문서 관리는 문서를 산출한 업무와 밀접한 관련을 유지하며 이루어져야 합니다. 

업무와 연계되어 관리하는 것이 좋습니다.

 

※ 보기들을 자세히 읽어보시면 정답을 쉽게 찾을 수 있는 문제 입니다.

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17. 다음 중 문서 파일링시스템의 도입효과와 관련이 없는 것은?

① 문서 관리의 명확화

② 정보 전달의 원활화

③ 사무 공간의 효율적 활용

④ 기록 활용에 대한 제비용 증가

 

제비용 증가가 아닌 절약하여 경제적으로 관리할 수 있게 됩니다.

 

<파일링 시스템>

• 각종 서류, 문서, 서적, 기록 등을 필요에 따라 언제라도 검색하기 용이하게, 참조에 편리하게 출납할 수 있도록 정리, 관리하는 것입니다..
• 시간과 공간을 절약하여 경제적으로 관리할 수 있습니다.
• 문서의 보존이 용이하고 관리를 명확화 할 수 있습니다.

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18. 다음 중 전자문서에 대한 설명으로 적당하지 않은 것은?

① 컴퓨터 등 정보처리능력을 가진 장치에 의하여 전자 적인 형태로 작성되거나 송신·수신 또는 저장된 문서를 말한다.

② 전자문서의 효력 발생 시기는 전자문서를 수신자가 관리 하거나 지정한 전자적 시스템 등에 입력되었을 때 발생 한다.

③ 전자문서는 공람하였다는 기록을 업무관리시스템 또는 전자문서시스템 상에서 수동으로 표시하며 담당자는 메일로 공람여부를 언제든지 확인할 수 있어야 한다.

④ 업무의 성질상 전자문서로 기안하기 곤란하거나 그 밖의 특별한 사정이 있지 않은 한 기안은 전자문서로 하는 것을 원칙으로 한다.

 

전자문서는 공람 사실 여부 기록은 수동이 아닌 '자동'으로 표시해야 합니다. 

 

※ 추가 설명 (참고 자료)

 

<전자 문서(Electronic Documents)>

• 컴퓨터 등 정보 처리 능력을 가진 장치로 문서 작성기에 의하여 전자적인 형태로 작성, 송.수신 또는 저장되는 문서입니다.
• 공문서의 일반적인 기안 원칙이 됩니다.

 

<전자처리의 원칙>

• 문서는 전자처리가 원칙이다. 즉 문서의 기안․검토․협조․결재․등록․시행․분류․편철․보관․보존․이관․접수․배부․공람․검색․활용 등 문서의 모든 처리절차가 전자문서시스템에서 전자적으로 처리되도록 하여야 한다.

출처 : 고용노동부(사무관리실무)

 

<공문서 효력>

• 한국은 공문서가 수신자에게 도달 했을 때 효력이 발생하는 ’도달 주의‘입니다.
• 일반 문서 : 수신자에게 도달했을 때
• 전자 문서 : 수신자의 컴퓨터에 파일로 기록된 때
• 공고 문서 : 고시, 공고가 있고 나서 5일이 경과한 때

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19. 다음은 문서의 발송에 대한 설명이다. 옳지 않은 것은?

① 문서는 정보통신망을 이용하여 발신함을 원칙으로 한다.

② 전자 문서는 행정기관의 홈페이지 또는 공무원의 공식 전자우편 주소를 이용하여 발송할 수 있다.

③ 종이문서인 경우에는 이를 복사하여 발송한다.

④ 모든 문서는 비밀유지를 위해 반드시 암호화하여 발송 하여야 한다.

 

의례 문서와 같은 경우는 암호화할 필요가 없듯이 모든 문서는 암호화를 하지 않아도 됩니다.

보안이 필요한 문서의 경우 암호화하여 발송하면 됩니다.

 

 

 ※ 참고 자료

 

<의례 문서>

• 사람, 기업, 기관 등, 서로의 친분 관계 유지를 위해 주고 받는 문서입니다.
• 인사장, 초대장, 감사장, 안내장 등과 같은 문서로 해당 행사 2주전 수신자에게 도착하도록 발송해야 합니다.

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20. 다음 중 공문서 작성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 공문서의 항목 순서를 필요한 경우에는 □, ○, -, · 등과 같은 기호로 표시할 수 있다.

② 문서에 금액을 표시할 때에는 금153,530원(금일십오만삼천오백삼십원)과 같이 표시하여야 한다.

③ ‘업무 실명제’란 주요 정책의 결정 및 집행 과정에 참여 하는 관련자의 실명과 의견을 기록·관리하는 제도를 말한다.

④ 본문의 내용이 표 형식으로 표의 중간까지만 작성된 경우에는 ‘끝’ 표시를 하지 않고 마지막으로 작성된 칸의 다음 칸에 ‘이하 빈칸’으로 표시한다.

 

업무 실명제가 아닌 '정책 실명제'에 관한 설명입니다.

 

<정책실명제>

• 정책의 투명성과 신뢰를 높이기 위해 정책을 결정.집행하는 과정에서 담당자 및 참여자의 실명과 의견을 기록, 관리하는 제도를 말합니다.
• 주요 국정 현안에 관한 사항(국정과제, 업무보고, 대통령지시사항 등)
• 100억 원 이상의 예산 투입사업
• 제정, 개정 및 폐지하는 법령
• 국민의 요청(국민신청실명제) 등 그 밖에 공개가 필요한 사업

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[2과목 : PC 운영체제 (윈도우 10버전)]

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21. 다음 중 한글 Windows 7의 도움말 및 지원 기능에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 관련된 항목의 도움말을 쉽게 찾을 수 있는 하이퍼텍스트 기능이 있다.

② 필요한 도움말을 제목별로 검색할 수 있으며, 프린터로 출력할 수 있다.

③ 온라인에서 원격지원으로 도움을 받거나 전문가에게 문의할 수 있다.

④ 새로운 기술에 대한 내용을 도움말에 추가하거나 수정할 수 있다.

 

윈도우 10 에서는 도움말이 윈도우에서의 지원이 아닌 웹 페이지로 지원이 가능하게 되어 윈도우 7과는 크게 달라졌습니다.

과거 문제의 경우 정답은 4번으로 발표 되었습니다.

 

※ ↓ [윈도우 10 도움말] ↓ 

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22. 다음 중 한글 Windows 10에서 부팅 시 고급 옵션에서 지원하는 부팅 모드에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 안전 모드 : 기본 드라이버 및 DVD 드라이브, 네트워크 서비스만으로 부팅한다.

② 부팅 로깅 사용 : 화면 모드를 저해상도 디스플레이 모드인 ‘640×480’ 해상도로 설정하여 부팅한다.

③ 디버깅 모드 : 잘못된 서명이 포함된 드라이버를 설치할 수 있도록 설정한다.

④ 컴퓨터 복구 : 부팅에 문제가 있거나 시스템이 정상적으로 작동하지 않을 때 시스템을 초기 상태 또는 최적의 상태로 복원한다.

 

컴퓨터 복구가 윈도우 10에서는 사라진 기능으로 과거 윈도우 7에서는 정답이 4번으로 발표되었습니다.

아래의 내용은 1,2,3번 보기에 관한 설명입니다.

 

※ 추가 설명

 

<안전 모드(Safe mode)>

• 컴퓨터가 비 정상적으로 작동 될 때 컴퓨터에 발생한 문제를 해결하기 위하여 최소한의 장치만으로 부팅하는 것으로 대표적으로 모뎀(네트워크 통신 장치), 사운드 카드, 등은 사용할 수 없습니다.
• 네트워크 사용이 필요한 경우 ‘안전모드(네트워킹 사용)’으로 부팅할 수 있습니다.
• DOS모드가 필요한 경우 ‘안전모드(명령 프롬프트 사용)’으로 부팅 가능합니다.

<부팅 로깅 사용>

• 시작 중에 설치되고 고급 문제 해결에 유용할 수 있는 모든 드라이버를 표시하는 ntbtlog.txt 파일을 만듭니다.
• 부팅 이후 ntbtlog.txt파일을 확인하여 부팅에 문제가 있는지 확인이 가능합니다.

<디버깅 사용>

• IT 전문가 및 시스템 관리자용 고급 문제 해결 모드로 windows를 시작합니다.
• 시스템 문제를 분석하고 해결하기 위해 사용되며 네트워크로 연결된 경우 컴퓨터 관리자에게 디버그 정보를 보낼 수 있습니다.

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23. 다음 중 한글 Windows 10에서 제공하는 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 에어로 전환 3D : 점프 목록과 프로그램 단추 고정을 통해 빠르게 프로그램을 실행할 수 있다.

② 에어로 스냅(Aero Snap) : 열려있는 창을 드래그하는 위치에 따라 창의 크기를 조절할 수 있다.

③ 에어로 피크(Aero Peek) : 작업 표시줄 아이콘을 통해 축소판 미리 보기가 가능하며, 열려있는 모든 창을 최소화 하지 않고 바탕화면을 볼 수 있다.

④ 에어로 셰이크(Aero Shake) : 창을 흔들면 다른 열려 있는 모든 창을 최소화 하거나 다시 원상태로 나타나게 할 수 있다.

 

윈도우 10에서는 '에어로 전환 3D'기능이 없어졌습니다. 과거 윈도우 7 버전에서도 1번 보기가 정답으로 출제 되었습니다.

1번이외의 다른 보기들을 읽고 넘어가시는 것을 추천드립니다.

 

<에어로 스냅(Aero Snap)>

• 열려있는 창의 제목표시줄을 클릭한 채로 화면의 위쪽이나 좌우로 드래그했을 경우 위쪽은 전체 화면으로 좌우는 각 화면의 1/2을 차지하는 크기로 창크기가 변경됩니다.

<에어로 피크(Aero Peek)>

• 작업 표시줄에 표시된 현재 실행 중인 앱 단추 위로 마우스 포인터를 올려 놓으면 축소된 작은 이미지로 미리보기를 보여주며 이를 선택 시 해당 창을 활성화 할 수 있습니다.

<에어로 세이크(Aero Shake)>

• 바탕화면에 여러 창이 열려 있을 때 한 개의 창의 제목 표시줄을 마우스로 클릭한 채로 좌우로 흔들 경우 선택된 창 이외의 창이 최소화 되고 똑같은 일을 반복할 경우 최소화된 창이 복원 됩니다.

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24. 다음 중 한글 Windows 10의 작업 표시줄에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 작업 표시줄은 현재 실행되고 있는 프로그램 단추와 프로그램을 빠르게 실행하기 위해 등록한 고정 프로그램 단추 등이 표시되는 곳이다.

② 작업 표시줄은 위치를 변경하거나 크기를 조절할 수 있으며, 크기는 화면의 1/4까지만 늘릴 수 있다.

③ ‘작업 표시줄 잠금’이 지정된 상태에서는 작업 표시줄의 크기나 위치 등을 변경할 수 없다.

④ 작업 표시줄은 기본적으로 바탕화면의 맨 아래쪽에 있다.

 

작업 표시줄은 위치를 변경하거나 크기를 최대 화면의 1/2 까지 늘릴 수 있습니다.

 

<작업 표시줄>

• 현재 실행되고 있는 앱(프로그램) 단추와 앱을 빠르게 실행하기 위해 등록한 고정 앱 단추 등이 표시되는 곳으로 기본적으로 바탕화면의 가장 하단에 있습니다.
• 위치를 변경(상,하,좌,우)을 할 수 있고 크기를 변경(화면읜 1/2까지)할 수 있습니다. (변경 불가를 위해 ‘작업 표시줄 잠금’기능도 있습니다.)

※ ↓ [작업 표시줄 설정] ↓

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25. 다음 중 한글 Windows 10에서 바탕화면의 바로가기 메뉴를 사용하여 할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?

① 바탕화면에 새 폴더를 만들 수 있다.

② 바탕화면에 있는 아이콘의 표시 유무를 지정할 수 있다.

③ 화면 해상도를 변경할 수 있다.

④ 컴퓨터의 전원을 켜거나 끌 수 있다.

 

바탕화면 바로가기 메뉴에는 전원을 켜거나 끌 수 있는 기능은 없습니다

시작 메뉴나 시작메뉴의 바로가기 메뉴에서는 가능합니다.

 

※ ↓ [시작 메뉴] - [전원] ↓

 

※ ↓ [시작메뉴]-[바로가기메뉴] ↓

 

※ ↓ [바탕화면 바로가기 메뉴] ↓

 

 

※ 바탕화면의 바로가기 메뉴의 '디스플레이 설정에서 해상도 조절이 가능합니다.

↓ [설정] - [시스템] - [디스플레이] ↓

 

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26. 다음 중 한글 Windows 10의 [폴더 옵션]의 ‘보기’ 탭에서 할 수 없는 기능은?

① 메뉴 모음의 항상 표시 여부를 지정한다.

② 숨김 파일이나 폴더의 표시 여부를 지정한다.

③ 폴더나 파일을 가리키면 해당 항목의 정보를 표시하는 팝업 설명의 표시 여부를 지정한다.

④ 제목 표시줄에 현재 선택된 위치에 대한 일부분 경로 표시 여부를 지정한다.

 

'제목 표시줄에 전체 경로 표시'가 있습니다. 일부분 경로 표시는 없습니다.

 

※ ↓ [폴더 옵션] - [보기 탭] ↓

 

 

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27. 다음 중 한글 Windows 10에서 파일이나 폴더를 삭제할 수없는 경우에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 다운로드한 프로그램 파일을 디스크 정리로 삭제할 경우

② 휴지통에 있는 특정 파일을 선택한 후에 ＜Delete＞ 키를 눌러 삭제할 경우

③ 현재 편집 중인 문서 파일이 포함된 폴더를 선택한 후에 ＜Delete＞ 키를 눌러 삭제할 경우

④ 모든 권한이 설정된 특정 폴더의 바로 가기 메뉴에서 [삭제]를 선택하여 삭제하는 경우

 

현재 사용중인 문서 파일의 경우 삭제가 불가합니다.

 

※ 사용중인 파일 삭제 경고 창

 

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28. 다음 중 한글 Windows 10의 탐색기나 폴더 창의 우측 상단에 표시되는 검색 상자의 사용 방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 검색 필터를 추가하여 수정한 날짜나 크기 등의 속성을 이용하여 검색할 수 있다.

② 검색할 위치를 지정하여 파일이나 폴더를 검색할 수 있다.

③ 검색 결과에는 검색어로 사용된 문자가 노란색으로 표시되어 확인하기 용이하다.

④ 파일이나 폴더 그리고 프로그램, 제어판, 전자 이메일 메시지도 검색이 가능하다.

 

프로그램, 제어판, 등 경우 '작업 표시줄 검색 상자'에서 가능합니다.

 

<작업 표시줄 검색 상자>

• 모두, 문서, 웹, 동영상, 사진, 설정, 음악, 폴더, 메일, 등 을 컴퓨터 전체와 웹에서 검색합니다.
• 검색시 필터 기능은 제공되지 않으며 검색 결과는 범주별 그룹화 되어 나타납니다.

 

<파일 탐색기 검색 상자>

• 검색 위치를 지정가능하며 파일 또는 폴더를 검색합니다.
• 검색시 다양한 필터 기능을 제공하며 검색 결과는 검색어에 노란색으로 표시하여 나타납니다.

 

※ ↓ [작업표시줄 검색] ↓

 

※ ↓ [폴더 우측 창 검색] ↓

 

 

 

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29. 다음 중 한글 Windows 10의 캡처 도구에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① [시작] → [모든 프로그램] → [보조프로그램] → [캡처 도구]를 선택하여 실행할 수 있다.

② 캡처한 화면은 JPG, PNG, GIF, BMP, HTML 파일 중하나를 선택하여 저장할 수 있다.

③ 자유형 캡처, 사각형 캡처, 창 캡처, 전체 화면 캡처 중하나를 선택하여 캡처할 수 있다.

④ 캡처 후 주석을 달 때 사용할 펜은 색, 두께, 모양 변경이 가능하지만 형광펜은 변경 불가능하다.

 

캡처도구 저장파일 형식으로 'BMP'는 없습니다.

 

※ ↓ [캡처 도구 메뉴 ] ↓

 

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30. 다음 중 한글 Windows 10에서 파일이나 폴더의 압축 프로그램을 사용할 때 장점으로 옳지 않은 것은?

① 디스크 공간을 효율적으로 활용할 수 있다.

② 파일을 전송할 때 시간 및 비용 절감 효과가 있다.

③ 파일이나 폴더를 압축하면 보안이 향상된다.

④ 분할 압축이 가능하다.

 

압축시 암호를 지정하면 보안에 효과가 있을 수 있지만 그러한 내용이 없고 또한, 압축만으로 보안이 향상되지는 않습니다.

 

<압축(Compaction) >

• 기억 장소를 보다 효율적으로 사용하기 위하여, 파일 전송시 시간을 줄이거나 대역폭, 비용등을 줄이기 위한 일련의 방법으로 불필요하거나 반복되는 사항을 제거하기 위한 특수한 코딩 기법입니다.
• 다른 의미로는 사용하지 않은 기억 장소들이 여기저기 분산되어 있을 때 새롭게 실행할 프로세스가 큰 기억 장소를 요구하면 저장할 공간이 부족할 수 있으므로 이렇게 남은 잉여 공간(단편화(Fragmentation)된 공간)을 한 곳으로 모아 큰 공간을 통합하는 작업입니다.

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