[15-10-17] 워드 필기 윈도우 10 재구성 기출문제 해설 31번 ~ 60번
[2과목 : PC 운영체제 31번 ~ 60번 (part.2)]
31. 다음 중 한글Windows 10에서 문서 인쇄에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① [프린터] 메뉴 중 [모든 문서 취소]는 스풀러에 저장되어 있는 문서 중 오류가 발생한 문서에 대해서만 인쇄 작업을 취소한다.
② 일단 프린터에서 인쇄 작업이 시작된 경우라도 잠시 중지 시켰다가 다시 인쇄할 수 있다.
③ 인쇄 대기 중인 문서를 삭제하거나 출력 대기 순서를 임의로 조정할 수 있다.
④ 인쇄중 문제가 발생한 인쇄목록을 확인할 수 있다.
보기를 보시면 '모든 문서 취소'라고 되어 있습니다. 이는 오류가 발생한 문서 뿐만아니라 모든 문서가 취소가 되어야 합니다.
※다른 보기들의 내용을 잘 기억해 두세요
※ ↓ 인쇄 작업 목록 보기 ↓
32. 한글 Windows 10에서 보조프로그램의 시스템 도구에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① [시스템 정보]를 실행하면 하드웨어 리소스, 구성요소, 설치된 소프트웨어 환경 등의 정보를 알 수 있다.
② [리소스 모니터]는 CPU, 네트워크, 디스크, 메모리 사용 현황을 실시간으로 모니터링 할 수 있다.
③ DVD 드라이브에 대하여 [디스크 조각 모음]을 수행하면 조각난 파일을 모아서 시스템의 성능을 향상시킬 수 있다.
④ [디스크 정리]를 사용하면 임시 파일이나 휴지통에 있는 파일 등을 삭제하여 디스크의 공간을 확보할 수 있다.
CD, DVD, 네트워크 드라이브는 조각 모음을 할 수 없습니다.
<드라이브 최적화 및 조각 모음(디스크 조각모음)>
- 디스크에서 분산된 단편화된 공간들을 연속 공간으로 최적화하여 접근 속도를 향상시키는 기능입니다.(단편화 제거)
- 디스크의 용량 증가와는 관계가 없으며 접근속도와 안정성이 향상이 됩니다.
- 일정 시간이 되면 자동으로 디스크 조각 모음이 수행되도록 예약이 가능합니다.
- CDROM 및 네트워크 드라이브에 대해서는 조각모음이 불가합니다.
- 디스크 조각모음이 진행되는 동안에도 컴퓨터를 일상적으로 사용이 가능합니다.
※ ↓ 드라이브 최적화 및 조각 모음 ↓
※ ↓ 시스템 정보 ↓
[제어판] - [시스템 및 보안] - [관리 도구] - [시스템 정보]
※ ↓ 리소스 모니터 ↓
[제어판] - [시스템 및 보안] - [관리 도구] - [리소스 모니터]
<디스크 정리>
- 디스크의 여유 공간을 확보하기 위해 필요 없는 파일을 삭제하는 기능입니다.
- 다운로드한 임시파일, 휴지통, 임시 파일, 미리보기 사진파일 등을 삭제 합니다.
- 시스템 파일 정리를 클릭하여 기타 옵션 탭을 추가하면 설치한 후 사용하지 않는 앱과 시스템 복원 지점을 제거하여 여유공간을 확보할 수 있습니다.
※ ↓ 디스크 정리 ↓
33. 한글 Windows 10의 [방화벽 및 네트워크 보호] 창에서 할 수 있는 작업에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 네트워크 위치를 선택하여 컴퓨터가 항상 적절한 보안 수준으로 설정되도록 할 수 있다.
② 프로그램이 Windows 방화벽을 통해 통신하도록 설정할 수 있다.
③ 전자 메일을 보내거나 받을 때 알림 표시를 하도록 설정할 수 있다.
④ 인바운드 규칙, 아웃바운드 규칙 등과 같은 고급보안을 설정할 수 있다.
방화벽과 전자 메일 전송 수신 알림표시와는 관련 없습니다.
방화벽 및 네트워크 보호에서 '알림 관리'는 바이러스, 위협, 계정보호, 방화벽 및 네트워크 보호 알림등을 설정합니다.
※ ↓ [설정] - [windows 보안] - [방화벽 및 네트워크 보호] - [방화벽 알림 설정] - [ 알림 관리] ↓
※ ↓ [설정] - [windows 보안] - [방화벽 및 네트워크 보호] ↓
※
↓ [설정] - [업데이트 및 보안] - [방화벽 및 네트워크 보호] - [고급 설정] - [고급 보안이 포함된 Windows Defender 방화벽] - [속성] ↓
34. 다음 중 한글 Windows 10의 [백업 및 복원] 창에서 할 수 있는 작업이 아닌 것은?
① 시스템 복원을 하면 가장 최근에 설치한 프로그램과 드라이버를 포함하여 모든 파일을 손실 없이 그대로 복원한다.
② [시스템 이미지 만들기]를 실행하여 하드디스크나 DVD, 네트워크상의 다른 위치에 Windows를 실행하는데 필요한 파일들의 복사본을 만들 수 있다.
③ [시스템 복구 디스크 만들기]로 CD 또는 DVD를 복구 디스크로 만들면 복구 디스크로 컴퓨터를 부팅할 수 있다.
④ 특정 날짜와 시간에 백업이 시작되도록 백업 주기를 미리 예약할 수 있다.
윈도우 10에서는 '백업 및 복원'기능이 사용하지 않게 되었습니다. 단, windows7 기능으로 호환이 되도록은 제어판에 남아 있네요
아래의 사진을 보시고 이런 기능으로 변경되었다는 것을 알아두시면 좋아요
※ ↓ 백업 및 복원(windows 7) ↓
※ ↓ [설정] - [업데이트 및 보안] - [파일 백업] ↓
※ ↓ [설정] - [업데이트 및 보안] - [복구] ↓
35. 다음 중 한글 Windows 10에서 컴퓨터에 연결된 하드웨어 중에서 [장치 및 프린터] 창에 표시되지 않는 장치는?
① 휴대폰, 디지털 카메라 등과 같은 휴대용 장치
② 사운드 카드, 그래픽 카드, 메모리 등과 같이 컴퓨터 케이스 내부에 설치된 장치
③ 외장 USB 하드 드라이브, 플래시 드라이브, 웹캠 등과 같이 USB 포트에 연결하는 모든 장치
④ 컴퓨터에 연결된 모든 프린터
제어판의 장치 및 프린터 또는 설정의 장치에서는 컴퓨터 외부에 연결된 하드웨어를 볼 수 있습니다.
컴퓨터 케이스 내부에 설치된 사운드 카드, 그래픽, 카드 등은 '장치 관리자'를 통하여 볼 수 있습니다.
※ ↓ [제어판] - [하드웨어 및 소리] - [장치 관리자] ↓
※ ↓ [제어판] - [하드웨어 및 소리] - [장치 및 프린터]
※ ↓ [설정] - [장치] ↓
36. 다음 중 한글 Windows 10의 [마우스 속성] 창에서 설정할 수 있는 기능으로 옳지 않은 것은?
① 마우스 포인터 속도의 변경
② 오른쪽 단추와 왼쪽 단추의 기능 바꾸기
③ 마우스 기종의 변경
④ 마우스 포인터 모양의 변경
마우스 기종을 변경하려면 컴퓨터에 연결된(USB, P/S2, Bluetooth) 장치를 제거후 새로운 장치를 연결, 설치하면 됩니다.
※[제어판] - [하드웨어 및 소리] - [마우스]
※[설정] - [장치] - [마우스]
37. 한글 Windows 10에서 네트워크 구성 요소에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 네트워크에 있는 서로 다른 컴퓨터 간에 정보를 공유하려면 동일한 프로토콜을 사용하여야 한다.
② 어댑터는 컴퓨터가 네트워크에 있는 자원을 액세스할 수 있게 해주는 통신 규약이다.
③ 서비스는 내 컴퓨터에 설치된 파일, 프린터 등의 자원을 다른 컴퓨터에서 공유할 수 있도록 하는 소프트웨어이다.
④ 클라이언트는 네트워크의 다른 컴퓨터나 서버에 연결하여 파일이나 프린터 등의 공유 자원을 사용할 수 있도록 한 소프트웨어이다.
어댑터는 네트워크에 물리적으로 연결하는 장치입니다.
<네트워크 어댑터(Adapter)>
- 컴퓨터를 통신망에 접속하는데 사용되는 확장 카드나 기타 형태의 장치입니다.
- 물리적으로 연결할 수 있게 합니다.
<프로토콜(Protocol)>
- 서로 다른 기기들 간의 데이터 교환을 원활하게 수행할 수 있도록 표준화시켜 놓은 통신 규약입니다.
- 통신을 제어하기 위한 표준 규칙과 절차의 집합으로 하드웨어, 소프트웨어 문서를 모두 규정합니다.
- 기본 요소에는 구문, 의미, 시간 3가지가 있습니다.
- 구문(Syntax) : 전송하고자 하는 데이터의 형식, 부호화, 신호 레벨 등을 규정
- 의미(Semantics) : 두 기기 간의 효율적이고 정확한 정보 전송을 위한 협조 사항과 오류 관리를 위한 제어 정보를 규정
- 시간(Timing) : 두 기기 간의 통신 속도, 메시지 순서 제어 등을 규정
- 기능 : 단편화, 재결합, 캡슐화, 흐름 & 오류 제어, 동기 제어 등등
- 캡슐화(Encapsulation) : 전송할 데이터의 앞 부분과 뒷 부분에 헤더와 트레일러라는 제어 정보를 첨가합니다.
<서비스> -
- 컴퓨터에 설치된 파일, 프린터 등의 자원을 다른 컴퓨터에서 공유할 수 있도록 하는 소프트웨어이입니다.
- 다른 컴퓨터에서 Microsoft 네트워크를 사용하여 사용자 컴퓨터의 리소스에 액세스하도록 허용합니다.
- Qos 패킷 스케줄러 : Qos(Quality of Service) 패킷 스케줄러. 이 구성 요소는 흐름 속도 및 우선 순위 서비스를 포함하여 네트워크 트래픽 제어를 제공합니다.
<클라이언트(Client)>
- 네트워크를 통하여 서버라는 다른 컴퓨터 시스템 상의 원격 서비스에 접속 할 수 있는 응용프로그램으로 서버에 연결하여 파일/프린터/ 등의 공유 자원을 사용할 수 있게끔 합니다.
38. 다음 중 한글 Windows 10에서 특정 프로그램을 제거하려고 할 때 옳은 것은?
① 시작 메뉴의 해당 프로그램 그룹에서 [install] 메뉴를 선택한다.
② 해당 프로그램의 단축 아이콘을 삭제한다.
③ [제어판]의 [프로그램 및 기능] / [설정] - [앱] - [앱 및 기능]을 이용하여 삭제한다.
④ 해당 프로그램이 있는 폴더를 모두 삭제한다.
앱(프로그램)을 삭제하는 방법입니다.
1). 제어판 - 프로그램 및 기능에서 정상적으로 제거합니다.
2). 설정 - 앱에서 정상적으로 제거합니다.
3). 해당 앱의 Uninstall 기능으로 정상적으로 제거합니다.
4). 시작 메뉴에서 앱의 바로가기 메뉴를 통하여 제거합니다.
※ ↓ [제어판] - [프로그램] - [프로그램 및 기능]
※ ↓ [설정] - [앱] - [앱 및 기능] ↓
※위의 2가지로 시험에 주로 출제되는 2가지는 꼭 기억해 두세요
이외의 보기는 크게 중요하지 않아 생략할께요
39. 다음 중 한글 Windows 10의 Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) 속성 창에서 수동으로 설정하는 IP 주소에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 해당 IP 주소는 인터넷 상에서 자신만의 고유한 숫자로 된 주소이다.
② 서브넷 마스크는 해당 컴퓨터가 속한 네트워크 세그먼트를 식별하는데 사용한다.
③ 기본 게이트웨이는 서로 다른 LAN을 연결하는 라우터의 주소이다.
④ 기본 설정 DNS 서버는 동적인 IP 주소를 할당해 주는 서버의 주소이다.
DNS는 문자로 된 도메인 네임을 IP(숫자 주소)로 변경해 주는 시스템입니다.
동적 IP할당은 DHCP가 합니다.
<DNS(Domain Name Service)>
- 네트워크에서 사용되는 문자로 되어 있는 도메인이나 호스트 이름을 숫자로 된 IP주소로 해석해주는 TCP/IP 네트워크 서비스입니다.
<동적 호스트 설정 프로토콜(DHCP: Dynamic Host Configuration Protocol)>
- 컴퓨터가 네트워크에 접속하면 DHCP서버가 IP주소를 선택하여 할당해 주는 것입니다.
- 동적 IP 할당이라고도 하며 자동으로 IP를 할당합니다
<서브넷 마스크>
- 호스트 이름으로부터의 IP주소지에 대한 네트워크의 이름을 규정하는 것입니다.
- 네트워크 주소와 호스트 주소를 구별하기 위한 것으로 Ipv4 주소와 결합하여 사용자 컴퓨터가 속한 네트워크를 나타냅니다.
<게이트 웨이(Gate Way)>
- 통신 네트워크의 출입문으로 프로토콜을 이용하여 다른 통신망과 상호 접속할 수 있도록 기능을 수행하는 장비로 데이터 형식 변환, 주소 변환, 프로토콜 변환등을 수행합니다.
- 네트워크 사이에 IP패킷을 라우팅하거나 전달하는 장치입니다.
40. 다음 중 한글 Windows 10에서 네트워크상에 있는 다른 컴퓨터에 연결되어 있는 프린터를 공유하고자 할 때 작업 순서로 옳은 것은?
| ㉠ 프린터 이름 입력 ㉡ [Bluetooth, 무선 또는 네트워크 검색 가능 프린터 추가] 선택 ㉢ [장치 및 프린터] 창에서 [프린터 추가] 클릭 / [설정] - [장치] - [프린터 및 스캐너] - [프린터 및 스캐너 추가] ㉣ 프린터 선택 |
① ㉠→㉡→㉢→㉣
② ㉢→㉡→㉣→㉠
③ ㉢→㉠→㉣→㉡
④ ㉣→㉠→㉡→㉢
1). 제어판이나 설정에서 프린터를 추가 합니다.
2). 네트워크 및 무선 또는 Bluetooth 프린터 추가를 선택합니다.
3). 찾아진 프린터를 선택후 설치합니다.
4). 프린터의 이름을 설정하면 됩니다.
※ ↓ [제어판] - [하드웨어 및 소리] - [장치 및 프린터] ↓
※ ↓ [설정] - [장치] - [프린터 및 스캐너] - [프린터 및 스캐너 추가] ↓
※ ↓ [프린터 추가] - [다른 옵션으로 프린터 찾기] ↓
[3과목 : 컴퓨터 및 정보 활용]
41. 다음 중 4세대 컴퓨터의 특징으로 볼 수 없는 것은?
① 개인용 컴퓨터(PC)가 등장하였다.
② 다중 프로그램이 처음으로 도입되었다.
③ 가상기억 장치가 도입되었다.
④ 기억 소자로 고밀도 집적 회로(LSI)가 사용되었다.
다중 프로그램은 2세대 특징입니다.
| 컴퓨터 세대 | 세대별 특징 |
| 1세대 컴퓨터 | 진공관,자기드럼 하드웨어 중심의 기계어 사용 일괄처리 시스템 |
| 2세대 컴퓨터 | 트랜지스터, 자기코어 운영체제의 도입과 고급언어 개발 온라인 실시간 처리, 멀티 프로그래밍(다중 프로그램) |
| 3세대 컴퓨터 | 직접 회로(IC) OMR, OCR, 등 시분할 처리와 멀티 프로세싱 |
| 4세대 컴퓨터 | 고밀도 직접회로(LSI) 마이크로 프로세서 개발, 개인 PC 네트워크로 분산 처리 시스템 |
| 5세대 컴퓨터 | 초 고밀도 직접회로(VSLI) 인공지능(AI), 펴지이론, 등 신기술 개발 |
42. 다음 중 PC 관리 방법으로 잘못된 것은?
① 백신 프로그램과 운영체제는 자주 업데이트를 해 준다.
② 하드디스크를 새로 장착할 때는 전원을 끄고 작업한다.
③ 운영체제의 오류에 대비해서 하드디스크를 분할하여 D드라이브에 데이터를 백업해 놓는다.
④ 먼지가 쌓이면 오류가 발생할 수 있으므로 본체 전체에 덮개를 씌워 밀봉한다.
컴퓨터 장치에 먼지가 쌓이면 합선이나 스파크로 인하여 부품 손상이나 심한경우 화재가 발생할 수도 있습니다.
하지만 컴퓨터가 작동될때 컴퓨터 장치에 열이 발생하는데 먼지 때문에 이를 밀봉하면 내부의 열이 배출이 되지 않아 컴퓨터에 심각한 문제를 발생시킬 수 있습니다.
따라서 컴퓨터 내부를 올바른 방법으로 자주 청소하여 먼지를 제거해 주되 덮개로 밀봉하면 안됩니다.
※ ↓ 각 보기의 용어 설명
<백신 프로그램(Computer Vaccine)
- 바이러스 프로그램을 찾아 정지하거나 제거하는 프로그램으로 손상된 파일을 치료하는 목적이 있습니다.
- 대표적으로 ‘V3’ 또는 ‘알약’, ‘노턴 안티 바이러스‘, 등이 있습니다.
<백업(BackUp)>
- 원본 데이터의 손실에 대비하여 중요한 데이터를 예비로 저장해 두는 것을 의미합니다.
※ 컴퓨터에서 Hot Plug in 이나 Hot Swapping 기능을 제공하지 않을 경우 컴퓨터 전원을 끄고 작업해야 합니다.
43. 다음 중 주기억 장치에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 현재 가장 많이 사용하는 주기억 장치는 SSD(Solid State Drive)이다.
② EEPROM은 BIOS, 글꼴, POST 등이 저장된 대표적인 펌웨어(Firmware) 장치이다.
③ SDRAM은 전원이 공급되지 않아도 지워지지 않는 비휘발성 메모리이다.
④ RDRAM은 가장 속도가 빠른 기억 장치이다.
EEPROM의 경우 ROM의 특징인 '비휘발성'을 가지고 있어 펌웨어장치로 주로 사용됩니다.
1번.
SSD는 보조기억 장치이며 주기억 장치는 ROM 과 RAM이 있으며 시험에서 보통 주기억 장치라하면 DRAM을 기억하시면 됩니다.
3번.
SDRAM은 RAM의 특징인 휘발성 메모리 입니다.
4번.
가장 빠른 기억장치는 RDRAM이 아닌 Register(레지스터)입니다.
<EEPROM(Electrically Erasable And Programmable Read Only Memory)>
- 전원이 없어도 저장되어 있는 내용이 지워지지 않는 비휘발성 기억장치중 하나로 전기적인 방법을 이용해 내용을 여러번 수정, 기록할 수 있는 기억 장치입니다.
<SSD(Solid State Drive)>
- 플래시 메모리를 탑재한 차세대 기억장치로 HDD와 비슷하게 동작하지만 SSD는 반도체를 이용하여 정보를 저장하는 특징이 있습니다.
- 고속으로 데이터 입출력이 가능하고 외부 청격에 강하여 배드 섹터가 발생하지 않습니다.
- 발열과 소음과 전력 소모가 적으며 소형화 경량화가 가능합니다.
- 다양한 장점이 있지만 가격이 비싸다는 단점이 있습니다.
<SDRAM(Synchronous Dynamic Random Access Memory)>
- 동기 동적 랜덤 접근 메모리로 클록속도가 CPU와 동기화 되어 있는 DRAM의 종류를 말합니다. (중요하지 않아요 이런게 있구나하세요)
<RDRAM(Rambus DRAM)>
- 램버스 인터페이스라는 LSI(대규모집적회로) 간의 초고속 데이터 전송(800MHz ~ 1GHz) 기술을 이용한 차세대 메모리 반도체 제품입니다.
- 신호 전송망을 병렬로 배치하여 단순화 시킨 버스 방식을 채택하였습니다.
44. 다음 중 상점에서 바코드를 읽어 들일 때 많이 사용하는 입력장치로 빛을 주사하여 반사되는 빛의 차이를 인식하여 디지털 그래픽 정보로 만들어주는 장치는?
① 스캐너(Scanner)
② 트랙볼(Track Ball)
③ 디지타이저(Digitizer)
④ 광전 펜(Light Pen)
바코드를 읽어 드리는 기계를 '바코드 스캐너'라 합니다.
큰 의미로는 모두 '스캐너'입니다.
<스캐너(Scanner)>
- 화상 정보 입력 장치로 전하 결합 소자(CCD : Charge-Coupled Device)를 사용하여 사진, 그림, 문서 등의 자료를 광학적으로 인식한 후 컴퓨터에 입력합니다.
- 빛 반사 원리를 이용하여 영상 정보를 디지털 그래픽 정보로 변환합니다.
<트랙볼(Trackball)>
- 볼마우스와는 반대로 볼이 위쪽에 달려있는 마우스입니다.
- 마우스를 직접 움직이지 않고 볼을 굴려 마우스 커서를 움직일 수 있습니다.
- 손가락만 이용하므로 손목이나 팔, 어깨 등에 피로가 적은 장점이 있습니다.
<디지타이저(Digitizer)>
- 입력한 아날로그 데이터인 좌표를 판독하여 컴퓨터에 디지털 형식으로 입력하는데 사용하는 장치입니다.
- X,Y 위치를 입력하는 장치로 직사각형의 넓은 평면 모양의 장치와 그 위에서 사용자가 이용할 수 있는 펜 또는 라인 커서 장치로 구성되어 사용자가 펜이나 커서를 움직이면 해당 X,Y 좌표 정보를 밑판이 읽어 자동으로 컴퓨터 시스템의 화면 기억장소로 전달됩니다.
<광전 펜(Light Pen)>
- 펜 모양을 한 데이터 입력 장치로 감광촉을 사용하고 그림을 그리거나 메뉴의 해당 항목을 선택할 수 있게 해줍니다.
45. 다음 중 하드 디스크의 구조에서 모든 디스크 면에 걸친 같은 트랙을 의미하는 용어는?
① 섹터(Sector)
② 클러스터(Cluster)
③ 실린더(Cylinder)
④ 폴더(Folder)
<실린더(Cylinder)>
- 플래터가 여러장일때 서로 다른 면에 있는 동일 트랙의 모임
<섹터(Sector)>
- 자기 드시크(플로피 디스크, 하드디스크)가 하드웨어적으로 관리되고 있는 물리적 읽기 쓰기의 최소단위입니다.
- 트랙을 일정하게 나눈 구간(부채꼴 모양)으로 정보 저장의 기본단위가 됩니다.
<클러스터(Cluster)>
- 하드디스크에서 파일을 저장하는 논리적 단위입니다.
- 운영체제에서 정한 할당된 장소의 기본 단위가 됩니다.
<폴더(Folder)>
- 파일 분류를 위해 붙이는 이름공간으로 서로 관련 있는 소프트웨어(파일, 폴더)를 묶어서 하나의 아이콘으로 나타낸 것입니다.
- DOS에서의 디렉토리와 같습니다.
46. 다음 중 DMA(Direct Memory Access)에 관한 설명으로 거리가 먼 것은?
① CPU로부터 입·출력 장치의 제어를 넘겨받아 대신 처리하는 입·출력 전용 프로세서이다.
② 작업이 끝나면 CPU에게 인터럽트 신호를 보내 작업이 종료되었음을 알린다.
③ DMA 방식을 채택하면 CPU의 효율성이 증가되고 속도가 향상된다.
④ DMA를 사용하려면 메인보드와 하드디스크 같은 주변장치가 DMA를 지원해야 한다.
입출력 장치가 주기억 장치에 직접 접근하여 데이터를 주고 받는 방식으로 CPU를 거치지 않고 수행되는 것이 DMA입니다.
1번 보기에서 말하는 CPU에게 입출력 제어권을 넘겨받은 입출력 프로세서는 '채널'입니다.
<DMA(Direct Memory Access)>
- 입. 출력 장치가 직접 주기억장치에 접근하여 데이터를 주고 받는 방식으로 입출력이 CPU를 거치지 않고 수행이 됩니다.
- CPU는 DMA 제어기에게 입.출력 동작을 개시하는 지시후 더 이상 간섭하지 않고 다른 프로그램을 할당하여 수행하게 됩니다.
- 입출력 자료 전송시 CPU를 거치지 않기에 CPU의 부담이 없어 보다 빠른 데이터 전송이 가능해집니다.
- 사이클 스틸(Cycle Steal) 방식을 이용하여 데이터를 전송하며 종료시 인터럽트 신호를 발생시켜 CPU에게 알립니다.
<채널(Channel)>
- CPU를 대신하여 주기억 장치와 입출력 장치 사이에서 입출력을 제어하는 처리장치로 입출력전용 프로세서라 합니다.
- CPU와 독립적으로 동작하여 입출력을 완료하여 실제 CPU의 부담을 줄여줌으로 시스템의 속도를 향상시켜 줍니다.
- 채널 종류
- 셀렉터채널(Selector) : 고속의 입출력 장치 제어를 하며 1개의 입출력 장치와의 사이에서 데이터를 주고 받을 수 있는 채널로 멀티플렉서(다중, 복수)와는 반대되는 개념입니다.
- 멀티플렉서채널(Multiplexer) : 저속의 입출력장치 제어를 하며 컴퓨터와 복수의 주변 장치에서 동시에 데이터를 주고 받을 수 있는 채널입니다.
- 블록 멀티플렉서 채널(Block Multiplexer) : 셀렉터와 멀티플렉서의 혼합된 기능
47. 다음 중 객체지향 프로그래밍 언어로만 짝지어진 것은?
① C＋＋, C#, JAVA
② C, COBOL, BASIC
③ FORTRAN, C＋＋, XML
④ JAVA, C, XML
각각의 언어의 특징을 모두 암기할 필요는 없으므로 답만 기억하고 넘어가세요
※각 언어에 대한 이론적 문제가 간혹 출제되니 해당 문제에서 해설을 작성하고 이번 문제는 객체 지향 프로그래밍에 대한 설명만 작성하고 넘어갈께요
<객체 지향 프로그래밍(Object-Oriented Programming)>
- 객체(Object)를 소프트웨어의 세계에서 표현하기 위해 객체의 핵심적인 개념 또는 기능만을 추출하는 추상화를 통해 모델링하는 프로그래밍입니다.
- 프로그램을 명령어 목록으로 보지 않고 하나의 독립된 객체로 인식하여 각각의 객체끼리 메시지를 주고 받고 처리되는 방식으로 상당히 유연하며 보수개발에 용이 합니다
- 객체 지향 프로그래밍에는 캡슐화, 상속, 다형성 3가지 요소가 있습니다.
↘<객체 지향 3요소>
- 캡슐화(Encapsulation) : 관련 데이터와 알고리즘이 하나의 묶음으로 정리된 것으로 데이터를 감추고 외부와 상호작용은 메소드를 통하는 방법입니다.
- 상속(Inheritance) : 이미 작성된 클래스를 이어 받아서 새로운 클래스를 생성하는 방법입니다. 프로그램을 쉽게 확장할 수 있도록 해줍니다.
- 다형성(Polymorphism) : 하나의 방법으로 많은 상황에 대처하는 기법으로 개념적으로 동일한 작업을 하는 함수들에 같은 이름을 부여하여 코드가 간단해 집니다.
※위와 같은 프로그래밍을 하기 위한 언어를 '객체 지향 프로그래밍 언어'라 합니다.
48. 다음 중 응용 소프트웨어에 대한 설명으로 잘못된 것은?
① MS Outlook은 그룹웨어의 일종이다.
② OCR 소프트웨어는 문서 이미지에 포함된 문자를 이미지 형태의 문자로 변경해 준다.
③ 컴퓨터나 소프트웨어 구입 시 무료로 배포되는 소프트웨어를 번들 프로그램이라고 한다.
④ 데이터베이스 관리 시스템은 데이터의 중복성을 최소화하고 무결성을 보장해 줄 수 있다.
OCR은 문서 이미지에 포함된 문자를 편집가능한 '텍스트'형태의 문자로 변경해 줍니다.
광학식 문자 판독기(OCR : Optical Character Reader)>
종이에 인쇄되거나 손으로 쓴 문자 기호 마크 등에 빛을 비추어 그 반사 광선을 전기 신호로 바꾸어 문자로 판독과 입력을하는 장치입니다. 고지서나 영수증, 도로 교통 분야에 주로 사용됩니다.
<아웃룩(Outlook)>
- 메일, 일정, 작업, 연락처 등을 관리할 수 있는 프로그램입니다.
1). 메일
- 메일들을 보낸 사람, 제목, 받은 날짜 등으로 구별되어 표시가 됩니다.
- 보낸 편지함, 받은 편지함, 지운 편지함, 정크 메일 등으로 관리가 됩니다.
- 메일을 삭제히 지운 편지함에 보관되며 지운 편지함에서 삭제시 영구 제거 됩니다.
- 정크 메일의 경우 사용자가 지정한 필터된 메일로 삭제시 지운 편지함으로 저장되지 않고 즉시 제거 됩니다.
2). 일정
- 약속, 모임, 행사로 구분하여 관리가 가능합니다.
- 되풀이는 매일, 매주, 매월과 같은 되풀이 방법을 지정하여 관리가 가능합니다.
3). 작업
- 일정 주기로 반복되는 작업, 소요시간이 긴 작업 등을 관리할 때 사용합니다.
- 한번 또는 반복 실행되도록 설정이 가능합니다.
- 작업 시작, 기한, 상태, 우선 순위, 완료율, 알림 등을 설정 가능합니다.
- 다른 사람들과 작업 요청이나 수락이 가능하며 거절도 가능합니다.
- 작업 완료시 작업 제목 기한 등의 가운데 줄이 그어져 표시가 됩니다.
4). 연락처
이름, 메일 주소, 회사, 직함, 전화 번호 등을 관리합니다.
- 그룹을 생성하여 관리하며 모임, 작업 등을 한번에 발송가능합니다.
- 수신된 메일을 연락처에 드래그하여 저장이 가능하며 기존 연락처가 있는 경우 변경여부를 확인합니다.
- 엑셀이나 액세스 등의 파일로 내보내기, 가져오기가 가능합니다.
<DBMS(Data Base Magement System)>
- 데이터베이스 형태로 저장된 방대한 양의 각종 정보를 체계적이고 효과적으로 이용할 수 있도록 정리, 보관 하기 위해 만들어진 관리하는 프로그램
- 데이터의 중복을 필할 수 있으며 저장된 자료를 공동으로 이용할 수 있습니다.
- 자료의 일관성, 무결성, 보안을 유지할 수 있으며 표준화할 수 있습니다.
- 자료를 통합하여 관리할 수 있으며 항상 최신데이터로 유지하고 실시간 처리가 가능합니다.
- 전산화 비용이 증가하고 시스템이 복잡합니다.
- 자료의 백업과 회복이 어렵고 접근 과부화가 발생할 수 있습니다.
- 전문가의 부족이 있습니다.
49. 다음 저장 디스크 중 가장 많은 데이터를 저장할 수 있는 것은?
① CD-RW 디스크
② DVD-R 디스크
③ DVD-R(Dual Layer) 디스크
④ Blu-Ray 디스크
<블루레이(Blu-ray)>
- 청색 레이저를 통하여 데이터를 읽거나 쓸수 있기에 이름이 블루레이가 되었습니다.
- HD(High-Definition : 고선명 비디오) 화질의 비디오를 디지털 데이터로 저장할 수 있도록 만든 광 디스크입니다.
- 디스크 한층에25GB의 용량을 담을 수 있으며 듀얼 레이어(Dual layer : 디스크 한면에 2층 데이터 기록) 규격 블루레이 디스크는 ５0GB의 대용량 데이터를 기록할 수 있습니다.
<CD-RW(Compact Disk ReWritable)>
- 데이터를 재기록할 수 있는 CD입니다.
- CD-ROM의 경우 기록된 데이터를 읽기만 가능하지만 CD-RW는 데이터를 기록하고 다시 지운뒤 다시 반복하여 기록이 가능합니다.
- 약 1,000번 정도 기록, 삭제가 가능하여 백업 매체로도 사용이 되었고 650MB ~ 700MB정도의 용량을 갖고 있습니다.
<DVD(Digital Versatile Disc)>
- 영상과 음성을 디지털화 하여 저장하는 광학디스크입니다.
- CD 수준의 휴대성 및 편의성에 LD 수준의 화질을 구현하는 것을 목적으로 개발 되었습니다.
- 12cm의 크기의 광 디스크입니다.
- 4.7GB ~ 17GB까지 대용장 저장이 가능합니다.
- ※ DVD-R은 사용자가 한번 기록할 수 있는 DVD로 4.7GB용량을 가지며 Dual Lyer의 경우 8.5GB의 용량을 가집니다.
50. 다음 중 멀티미디어 소프트웨어에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 2D 애니메이션 제작 프로그램으로는 MAYA, 플래시, 일러스트레이터 등이 있다.
② 동영상 제작 프로그램으로는 Auto CAD, 비디오 스튜디오, 리얼 플레이어 등이 있다.
③ 사운드 제작 프로그램으로는 Finale, Cakewalk Pro, 사운드 포지 등이 있다.
④ 웹페이지 제작 프로그램으로는 포토샵, 윈도 미디어 플레이어, 드림위버 등이 있다.
정답만 확인하고 넘어가세요 정말 중요하지 않아요
※각각의 프로그램 설명까지는 필요하지 않을것 같아 넘어갈께요. 답만 외우세요
MAYA, 3DMAX 등은 대표적 3D 그래픽 프로그램 입니다.
일러스트, 포토샵 등은 대표적 사진 편집 및 일러스트를 그릴 수 있는 2D 그래픽 프로그램 입니다.
AutoCAD,솔리드웍스, 인벤터 등은 제품이나 건축 등과 같은 설계 관련 프로그램입니다.
드림위버, 나모웹에디터 등은 웹페이지 제작 프로그램입니다.
51. 인터넷 상의 중앙 서버에 데이터를 저장해 두고, 인터넷 기능이 있는 모든 IT 기기를 사용하여 언제 어디서든지 정보를 이용할 수 있다는 개념으로, 컴퓨팅 자원을 필요한 만큼 빌려 쓰고 사용 요금을 지불하는 방식으로 사용되는 컴퓨팅 개념을 무엇이라고 하는가?
① 모바일 컴퓨팅(Mobile Computing)
② 분산 컴퓨팅(Distributed Computing)
③ 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)
④ 그리드 컴퓨팅(Grid Computing)
<클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)>
- 서버, 스토리지 등의 IT리소스를 인터넷을 통해 실시간 제공하고 하드웨어나 소프트 웨어 등을 소유하지 않고 사용한 만큼만 비용을 지불하는 방식의 컴퓨팅으로 경제적인 장점이 있습니다.
- 인트라넷 환경에서 필요한 만큼 사용하고 비용을 지불하는 방식의 ‘클라우드 컴퓨팅’으로 바뀌고 있습니다.
- 물리적으로 사로 다른 위치에 존재하는 자원을 가상으로 통합하고 서버를 통하여 저장, 네트워크, 콘텐츠 사용 등의 서비스를 사용할 수 있습니다.
<모바일 컴퓨팅(Mobile computing)>
- 노트북 컴퓨터, PDA, 휴대형 PC 등을 이용하여 언제 어디서나 이동하면서도 정보 전달 및 수집 처리가 가능한 것을 말합니다.
<분산 컴퓨팅(Distributed Computing)>
- 단일 목표 달성을 위해 여러 컴퓨터가 협력하여 작업을 수행하는 것으로 서버와 클라이언트간 병렬 연결로 구성되어 클라이언트는 연산 능력을 제공합니다.
- 각 클라이언트는 독립된 연산 코어처럼 활용됩니다.
<그리드 컴퓨팅(Grid Computing)>
- 모든 컴퓨터 기기를 하나의 초고속 인터넷 네트워크로 연결하고 자원을 공유하여 계산 능력을 극대화한 디지털 신경망 서비스입니다.
- 지리적으로 분산 되어 있는 컴퓨터를 연결하여 슈퍼 컴퓨터 이상 수준으로 정보처리 능력을 극대화 할 수 있습니다.
52. 다음 중 전자 우편 프로토콜에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① SMTP : 전자 우편의 송신을 담당, TCP/IP 호스트의 우편함에 ASCII 문자 메시지 전송
② POP3 : 전자 우편의 수신을 담당, 제목과 내용을 한 번에 다운받음
③ IMAP : 전자 우편의 수신을 담당, 제목과 송신자를 보고 메일을 다운로드 할 것인지를 결정
④ MIME : 텍스트 메일의 수신을 담당, 일반 문자열을 기호화하는데 사용
MIME는 메일에서 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜 줍니다.
<MIME(Multipurpose Internet Mail Extensions)>
- 아스키코드(ASCII)만으로 표현할 수 없는 문자나 2진 데이터, 이미지, 음성, 애플리케이션 등의 비문자 데이터를 지원하여 각종 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜 주는 프로토콜입니다.
※다른 보기 추가 설명
<SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) : 전송>
- 인터넷 상에서 전자 메일을 전송할 때 쓰이는 표준 프로토콜입니다.
- 사용자의 컴퓨터에서 작성한 메일을 다른 사람의 계정주소로 전자메일을 전송해 줍니다.
<POP3(Post Office Protocol 3) : 수신, 가져오기>
- 메일 클라이언트가 메일을 사용자 자신의 PC로 다운로드 할 수 있도록 해주는 프로토콜입니다.
- 매일 서버에 도착한 메일을 사용자가 컴퓨터로 가져올 수 있도록 해줍니다.
<MAP(Internet Messaging Access Protocol)>
- 인터넷 메일 서버에서 메일을 읽기 위한 인터넷 표준 프로토콜로 로컬 서버에서 프로그램을 이용하여 사용자는 메일 서버에 도착한 편지의 제목과 송신자를 확인하고 메일을 실제로 다운로드 할 것 인지를 결정할 수 있습니다.
53. 다음 중 자주 사용하는 사이트의 자료를 저장한 후, 사용자가 다시 그 자료에 접근하면 네트워크를 통해서 다시 읽어 오지 않고 미리 저장되어 있던 자료를 활용하여 빠르게 보여주는 기능을 나타내는 용어는 어느 것인가?
① 쿠키(Cookie )
② 캐싱(Caching)
③ 스트리밍(Streaming)
④ 로밍(Roaming)
<캐싱(Cashing) : 워드프로세서에서는 웹 캐싱(Web Caching)을 의미하는 것으로 주로 출제 됩니다.>
- 웹 서버 과부하에 의한 웹 트래픽을 감소시키고 사용자가 웹 검색을 할 때 대기시간을 줄이는 기술로 자주 사용하는 웹 사이트나 파일, 자료를 따로 저장하고 있다가 사용자가 그 자료에 접근하여 필요할 경우 해당 사이트까지 직접 찾아가지 않고 임시 저장소에서 수시로 불러내어 빠르게 보여주는 기능입니다.
<쿠키(Cookie)>
- 웹 사이트에 접속할 때 자동적으로 만들어지는 임시 파일로 사용자에 대한 특정 웹 사이트의 접속 정보(아이디, 비밀번호, IP 주소 등)를 저장하고 있는 작은 파일입니다.
- 이러한 정보를 통하여 다음에 웹 사이트를 접속했을 때 별도의 절차 없이 자동으로 로그인이 될 수 있습니다.
- 웹 사이트 이용자에 관한 모든 정보가 기록되기 때문에 회원 번호, 비밀 번호, 사용자의 기호 등을 유출 가능성이 있어 보안에 유의해야 합니다.
<스트리밍(Streaming)>
- 인터넷에서 데이터를 실시간으로 전송 구현할수 있게 하는 기술입니다.
- 인터넷 웹상에서 음성이나 영상, 애니메이션 등을 실시간으로 재생하는 것으로 파일을 하드디스크와 같은 보조기억장치에 다운로드를 하지 않아도 됩니다.
<로밍(Roaming)>
- 가입지 이동 통신망을 벗어나 다른 통신 사업자의 서비스 지역 안에서도 통신이 가능하게 연결해 주는 서비스입니다.
- 여러 이동 전화 사업자들 간에 서로 약정하여 서비스권 전환이 가능하도록 합니다.
54. 디지털 콘텐츠의 불법복제와 유포를 막고 저작권 보유자의 이익과 권리를 보호해주는 기술과 서비스를 무엇이라고 하는가?
① PICS(Platform for Internet Contents Selection)
② DCRP(Digital Contents Rights Protection)
③ DRM(Digital Rights Management)
④ CRM(Customer Relationship Management)
<DRM(Digital Rights Management)>
- 디지털 저작권 관리로 디지털 콘텐츠의 불법 복제와 유포, 무단 사용을 막아 저작권 보유자의 이익과 권리는 보호해 주는 기술과 서비스입니다.
2번 보기는 정보가 없습니다.
<PICS (Platform for Internet Contents Selection : 인터넷 내용 선별 플랫폼)>
- 웹 사이트에 포함된 정보 내용의 등급을 판단하는 규격입니다.
<CRM (Customer Relationship Management : 고객 관계 관리)>
- 고객과 관련된 기업의 내외부 자룔를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정입니다.
※ 정답만 중요하며 다른 보기의 내용은 기억하실 필요가 없어요
55. 다음 중 컴퓨터 바이러스 예방 지침으로 옳지 않은 것은?
① 바이러스는 외부로부터 감염되므로 새로운 프로그램을 사용할 때에는 최신 버전의 백신을 사용하여 점검한 후에 사용한다.
② 중요한 데이터나 프로그램은 정기적으로 백업을 해야 한다.
③ 최신 백신 프로그램을 사용하여 정기적으로 시스템 전체를 점검한다.
④ 사용자의 편의를 위해서 자신의 모든 파일은 가급적 공유 폴더를 이용한다.
공유폴더는 일반 폴더에 비하여 '보안 및 바이러스 감염'에 취약합니다.
<바이러스(Virus)>
- 컴퓨터의 정상적인 작동을 방해하기 위해 운영체제나 저장된 데이터에 손상을 입히는 프로그램입니다.
- 디스크의 부트 영역이나 프로그램 영역에 숨어있으며 자신을 복제하거나 다른 프로그램을 감염 시킬 수 있습니다.
- 주로 인터넷과 같은 통신 매체를 통해 다운로드한 파일이나 외부에서 복사해 온 파일 등을 통해 감염되고 감염시 프로그램(S/W)나 장치(H/W)의 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 바이러스를 해결해주는 프로그램을 백신이라 합니다.
<백신 프로그램(Computer Vaccine)
- 바이러스 프로그램을 찾아 정지하거나 제거하는 프로그램으로 손상된 파일을 치료하는 목적이 있습니다.
- 대표적으로 ‘V3’ 또는 ‘알약’, ‘노턴 안티 바이러스‘, 등이 있습니다.
<백업(BackUp)>
- 원본 데이터의 손실에 대비하여 중요한 데이터를 예비로 저장해 두는 것을 의미합니다.
56. 다음 중 공개키 암호화 기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 이중키 암호화 기법이라고도 한다.
② 암호화키와 복호화키가 서로 다르다.
③ 대표적인 알고리즘으로 RSA가 있다.
④ 비밀키 암호화 기법에 비해 암호화와 복호화의 속도가 빠르다.
비밀키 암호화가 알고리즘이 단순하여 복호화가 공개키에 비하여 빠릅니다.
<공개키 & 비공개키>
| 이름 | 차이점 1 | 차이점 2 | 차이점 3 | 다른 이름 | 대표적 기법 | 특징 |
| 비밀키 | 암호화와 복호화가 동일한 키로 되어 있음 | 암호화/복호화가 빠르고 알고리즘이 단순함 | 사용자의 수만큼 관리할 키가 늘어나는 단점이 있음 | 단일키, 대칭키 | DES(Data Encryption Standard) | 복호화 키의 보안 유지가 중요함 |
| 공개키 | 암호화와 복호화가 서로 다른키로 되어 있음 | 암호화/복호화가 느리고 알고리즘이 복잡함 | 키의 분배가 쉽고 편리하며 관리할 키가 적음 | 이중키, 비대칭키 | RSA(Rivest Shamir Adleman) | 암호화는 공개키, 복호화는 비밀키로 함 |
57. 다음에서 설명하는 신기술은 무엇인가?
| - 현실 세계의 배경에 3D의 가상 이미지를 중첩하여 영상으로 보여 주는 기술이다. - 스마트폰 카메라로 주변을 비추면 인근에 있는 상점의 위치, 전화번호 등의 정보가 입체영상으로 표시된다. |
① SSO(Single Sign On)
② 증강현실(Augmented Reality)
③ RSS(Rich Site Summary)
④ 가상현실(Virtual Reality)
<증강현실(Augmented Reality)>
- 사용자가 눈으로 보는 현실 세계에 가상의 물체를 겹쳐 보여주는 기술입니다.
- 현실의 이미지나 배경에 3차원 가상 이미지를 겹쳐서 하나의 영상으로 보여줍니다.
<SSO(Single Sign On)>
- 한 번의 로그인으로 여러 개의 서비스들을 이용할 수 있게 해주며 기업 내의 각종 업무 시스템이나 인터넷 서비스에 접속할 수 있게 해주는 보안 응용 솔루션입니다.
- 시스템이 몇 대가 되어도 하나의 시스템에서 인증에 성공하면 매번 다른 시스템에 대한 접근 권한도 모두 얻습니다.
<RSS(Really Simple Syndication / Rich Site Summary / RDF Site Summary)
- 뉴스나 블로그 등과 같이 콘첸츠의 업데이트가 빈번한 웹사이트의 정보를 사용자들에게 자동적으로 사용자들에게 쉽게 제공하기 위하여 만들어진 XML 기반의 콘텐츠 배급 웹 서비스 기술입니다.
<가상 현실(VR : Virtual Reality)>
- 컴퓨터 그래픽으로 만든 특정한 장소나 상황을 3차원(3D) 그래픽으로 구현, 간접적으로 체험할 수 있는 기술입니다.
58. 다음 중 모바일 기기의 보안 기술과 가장 관련이 없는 것은?
① 킬 스위치(Kill Switch)
② 화면 잠금 기능
③ 모바일 OTP를 통한 인증 기능
④ 근접 센서 기능
근접센서는 보안과는 거리가 먼 내용입니다.
<근접센서>
- 사람이나 물체가 일정 거리 이상 다가오면 감지하는 센서입니다.
<킬 스위치(Kill Switch)>
- 정보기기(대표적으로 모바일 장치) 내의 정보를 원격으로 조작하여 데이터를 삭제하거나 일시적 또는 영구적으로 해당 기기의 작동을 비활성화 합니다.
<OTP(One Time Password)>
- 무작위로 생성되는 난수의 일회용 패스워드를 이용하는 사용자 인증 방식입니다.
※화면 잠금 기능은 단어 뜻 그대로이므로 설명없이 넘어갈께요
59. 다음 중 전자 우편의 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 회신 : 받은 메일에 대하여 답장을 작성하여 발송자에게 다시 보내는 기능이다.
② 전달 : 받은 메일에 대한 답장을 발송자는 물론 참조인들 에게도 보내는 기능이다.
③ 첨부 : 문서, 이미지, 동영상 등의 파일을 메일에 첨부하는 기능이다.
④ 참조 : 받는 사람 이외에 추가로 메일을 받을 사람을 지정하는 기능이다.
전달은 수신한 메일 또는 메시지를 있는 그대로 제 3자에게 보내는 기능입니다.
답장을 발송자 뿐만아니라 참조인들에게 보내는 기능을 '전체 회신'이 될 수 있습니다.
※딱히 어려운 내용이 아니므로 보기의 내용을 읽고 이해하시고 넘어가시면 됩니다.
60. 다음 중 아웃룩(Outlook)에서 연락처를 관리하는 방법으로 옳지 않은 것은?
① 수신한 전자메일에서 바로 연락처를 등록할 수 있다.
② 동일인의 연락처를 새로 추가 할 때는 무조건 덮어쓰기 한다.
③ 연락처를 엑셀파일로 내보내기 할 수 있다.
④ 연락처 그룹을 만들면 한꺼번에 메일을 발송할 수 있다.
동일인의 연락처를 새로 추가시 새로 추가할지 덮어쓰기를 할지 선택하게 됩니다.
<아웃룩 연락처>
이름, 메일 주소, 회사, 직함, 전화 번호 등을 관리합니다.
- 그룹을 생성하여 관리하며 모임, 작업 등을 한번에 발송가능합니다.
- 수신된 메일을 연락처에 드래그하여 저장이 가능하며 기존 연락처가 있는 경우 변경여부를 확인합니다.
- 엑셀이나 액세스 등의 파일로 내보내기, 가져오기가 가능합니다.
※다른 아웃룩에 관한 내용은 48번 문항에서 자세히 설명을 작석해 두었습니다.
'대한상공회의소 (코참)-자격증 > 워드프로세서 (필기)' 카테고리의 다른 글
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