[시골개]컴퓨터 활용 능력 1급 2014년 10월 18일 기출 문제 풀이 1번 ~ 30번(윈도우 10 , 오피스 21)

[14-10-18] 컴활 1급 필기 기출문제 해설 1~30번 part.1

[ 1과목 : 컴퓨터 일반 (윈도우 10) ]

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1. 다음 중 하이퍼미디어에 관련된 설명으로 옳지 않은 것은?

① 특정 텍스트나 다양한 미디어를 클릭하면 연결된 문서로 이동하는 문서 형식이다.

② 사용자에 의해 문서의 읽는 순서가 결정되는 선형구조이다.

③ 하이퍼미디어는 하이퍼텍스트와 멀티미디어를 합한 개념이다.

④ 하나의 데이터를 여러 사용자가 다른 경로를 통해 검색할 수 있다.

 

하이퍼 미디어의 경우 일정한 방향으로 순차적으로 처리 되는 것이 아닌 정보를 연결하여 사용자의 선택에 의해 다양한 방향으로 처리가 가능한 '비 선형성' 구조 입니다.

 

<하이퍼미디어(Hypermedia)>

• 하이퍼 텍스트의 원리를 멀티미디어에도 적용하여 문자, 그래픽, 음성, 동영상 등 다양한 정보를 연결, 저장하여 검색 및 활용할 수 있게하는 시스템입니다.

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2. 다음 중 소프트웨어 자체에 광고를 포함하여 이를 보는 대가로 무료로 사용하는 소프트웨어는?

① 스파이웨어(Spyware)

② 애드웨어(Adware)

③ 프리웨어(Freeware)

④ 셰어웨어(Shareware)

 

<애드웨어(Adware)>

• 광고(Advertisement)와 소프트웨어(Software)의 합성어입니다.
• 무료로 사용되는 프리웨어나 쉐어웨어 등과 같이 특정 소프트웨어를 사용할 때 자동으로 활성화되는 광고 프로그램입니다.

 

 <스파이웨어(Spyware)>

• 정보를 몰래 수집하는 스파이(Spy)와 소프트웨어(Software)의 합성어로 사용자 동의 없이 사용자의 정보를 수집하려는 목적으로 만들어진 프로그램입니다.
• 과거에는 액티브액스(ActiveX)와 같은 툴이 설치될 때 전파되는 경우가 많았지만 근래에는 프리웨어나 공개 소프트웨어에 내장되어 배포되고 있습니다.

<프리웨어(Freeware)>

• 조건, 기간, 기능 등에 제한 없이 개인 사용자는 누구나 무료로 사용하는 것이 허가되어 있는 공개프로그램입니다.
• 영리적인 목적으로 배포할 수 없고 수정이 불가합니다.

<셰어웨어(Shareware)>

• 정식 제품을 구매하기 전에 먼저 체험할 수 있는 샘플 프로그램으로 기능 혹은 사용 기간에 제한을 두어 배포 되어지며 무료로 이용이 가능하지만 일정 시간이 지난 후에는 저작권에 따라 정식으로 구매하여 사용하는 프로그램입니다.

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3. 다음 중 인터넷을 이용한 FTP(File Transfer Protocol)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 멀리 떨어져 있는 컴퓨터로부터 파일을 전송 받거나 전송하는 서비스를 의미한다.

② 익명의 계정을 이용하여 파일을 전송할 수 있는 서버를 Anonymous FTP 서버라고 한다.

③ FTP 서버에 계정을 가지고 있는 사용자는 FTP 서버에 있는 프로그램을 다운로드 없이 실행시킬 수 있다.

④ 일반적으로 텍스트 파일의 전송을 위한 ASCII 모드와 실행 파일의 전송을 위한 Binary 모드로 구분하여 수행한다.

 

FTP의 경우 인터넷을 통해 파일을 전송하는 프로그램으로 서버에 있는 프로그램을 다운로드하여 실행해야 하며 서버에서 프로그램을 실행하는 기능은 없습니다.

 

<FTP(File Transfer Protocol)>

• 인터넷을 통해 다른 컴퓨터로 파일을 전송할 수 있도록 해주는 프로그램입니다.
• FTP의 익명 계정은 Anonymous 계정입니다. 

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4. 다음 중 인터넷 주소 체계인 IPv6(Internet Protocol version 6)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 주소의 확장성, 융통성, 연동성이 뛰어나며 실시간 흐름 제어로 향상된 멀티미디어 서비스를 제공할 수 있다.

② 16비트씩 4부분, 총 64비트의 주소를 사용하여 IP주소의 부족 문제를 해결할 수 있다.

③ 주소체계는 유니캐스트(Unicast), 애니캐스트(Anycast), 멀티캐스트(Multicast) 등 세 가지로 나뉜다.

④ 인증 서비스, 비밀성 서비스, 데이터 무결성 서비스를 제공함으로써 보안 문제를 해결할 수 있다.

 

IPv6는 16bit 씩 8부분으로 총 128bit 주소를 사용하고 있습니다.

 

<IP주소(Internet Protocol address)>

• 컴퓨터 네트워크에 장치들이 서로를 인식, 자원을 구분하기 위하여 사용하는 특수 번호로 되어있는 주소 체계입니다.

↘<IPv4>

• 32bit 주소로 8bit씩 4부분으로 구성되어 있습니다.
• 10진수로 표시하며 0 ~ 255까지 각 부분을 3자리 숫자로 표시합니다.
• 각 부분을 . (온점)으로 구분합니다.
• 네트워크 길이에 따라 A클래스 ~ E클래스로 구성되어 있습니다.

↘ <IPv6>

• 128bit 주소로 16bit씩 8부분으로 구성되어 있습니다.
• 16진수로 표시합니다.
• 각 부분을 : 콜론으로 구분합니다.
• 유니, 애니, 멀티 캐스트 3종류로 분류합니다.

↘ ↘ <IPv6 특징>

• IPv4의 주소 부족을 해결하기 위해 개발되었습니다.
• IPv4와 호환성이 좋아 현재 v4와 v6를 함께 사용 중입니다.
• 각 부분이 0으로 연속된 경우 ::와 같이 표시하여 생략합니다.

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5. 다음 중 Windows 10에서 [파일 탐색기]의 [즐겨찾기]에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 인터넷 엣지의 [즐겨찾기] 메뉴와 유사한 기능이다.

② 즐겨찾기의 순서를 변경할 수 있으며, 탐색 창의 기본 즐겨찾기로 복원할 수도 있다.

③ 폴더, 저장된 검색, 라이브러리 또는 드라이브를 즐겨찾기로 추가하려면 탐색 창의 즐겨찾기 섹션으로 끌어 놓는다.

④ 파일이 저장된 위치에서 파일을 이동할 필요 없이 여러 위치에서 파일을 모아 하나의 모음으로 표시한다.

 

여러 위치의에서 파일을 모아 하나의 모음으로 표시하는 '가상의 폴더'를 '라이브러리'라 합니다.

 

<라이브러리(Library)>

• 사용자의 콘텐츠에 대한 가상 컨테이너(폴더)입니다.
• 로컬 컴퓨터 또는 원격 저장소 위치에 저장된 파일과 폴더가 포함될 수 있습니다.
• 흩어져 있는 자료를 한곳에서 볼수 있도록 해주는 가상의 폴더로 실제 파일을 저장하고 있지 않고 저장된 폴더를 연결하여 보여줍니다.
• 기본 제공으로는 문서, 비디오, 사진, 음악, 저장된 사진, 카메라 앨범이 있으며 새로 사용자가 추가할 수 있습니다.

 

1번.

인터넷 브라우저의 경우 자주 찾는 웹 사이트를 링크 저장하는 것이고 파일탐색기의 즐겨찾기는 자주 찾는 폴더를 기록해 두는 것으로 차이는 있지만 개념적으로 자주 찾는 것을 저장하는 것으로 옳은 설명이 됩니다.

2번.

즐겨찾기를 마우스로 드래그 하여 순서를 변경할 수 있고 즐겨찾기에서 제거된 경우 다시 즐겨찾기로 설정하여 복원할 수 있습니다.

3번.

파일 탐색기의 탐색 영역의 즐겨찾기 부분에 바로가기 메뉴나 드래그 하여 설정 가능합니다.

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6. 다음 중 각 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 부팅(Booting) : 운영체제 프로그램을 하드디스크로부터 컴퓨터의 메인메모리에 적재하여 실행하는 과정을 말한다.

② 포스트(POST)：컴퓨터의 전원이 켜지면서 자동으로 RAM, 키보드, 하드디스크 등을 테스트하는 것을 말한다.

③ BIOS(Basic Input/Output System) ： 컴퓨터를 테스트하는 운영체제의 일부로 CPU를 집중적으로 테스트한다.

④ 운영체제(Operation System) ： 프로그램과 데이터 관리, 메모리 관리, 입출력 제어 그리고 일부 네트워크 통신 기능 등을 제어한다.

 

BIOS는 부팅시 컴퓨터를 테스트 하지만 운영체제의 일부는 아닙니다. ROM에 저장되어 있는 '펌 웨어'입니다.

 

<BIOS(Basic Input Output System)>

• ROM에 저장되어 부팅시 가장 처음 컴퓨터의 제어를 맡아 가장 기본적인 기능을 처리하는 프로그램입니다.
• 컴퓨터의 기본 입. 출력 장치나 메모리 등 하드웨어 작동에 필요한 명령을 모아 놓은 것입니다.
• 구성 루틴은 스타트 업루틴과 서비스 루틴, 하드웨어 인터럽트 처리부분이 대표적입니다.
• 펌 웨어(Firm Ware : 하드웨어와 소프트웨어의 중간 성격)라고도 하며 전원이 켜지면 POST(Power On Self Test)를 통하여 컴퓨터를 점검 후, 사용 가능한 장치를 초기화 합니다.
• BIOS의 CMOS 셋업을 통하여 시스템의 날짜, 하드디스크 타입, 부팅 순서, 시스템 암호 설정, 안티 바이러스 등을 설정합니다.

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7. 다음 중 Windows에서 사용하는 USB(Universal Serial Bus)에 대한 설명으로 옳은 것은?

① USB는 범용 병렬 장치를 연결할 수 있게 해 주는 컴퓨터 인터페이스이다.

② 핫 플러그인(Hot Plug In) 기능은 지원하지 않으나 플러그 앤 플레이(Plug & Play) 기능은 지원한다.

③ USB 3.0은 이론적으로 최대 5Gbps의 전송속도를 가지며, PC 및 연결기기, 케이블 등의 모든 USB 3.0단자는 파랑색으로 되어 있어 이전 버전과 구분이 된다.

④ 허브를 이용하여 하나의 USB 포트에 여러 개의 주변기기를 연결할 수 있으며, 최대 256개까지 연결할 수 있다.

 

1번. USB는 직렬 버스 규격입니다.

2번. 핫 플러그인 및 플러그 앤 플레이 기능을 모두 지원합니다.

4번. 최대 127대의 주변 장치를 연결 가능합니다.

 

<USB(Universal Serial Bus)>

• 컴퓨터 등의 기기에 주변 장치를 연결하기 위한 직렬 버스 규격으로 가장 널리 사용중인 범용 인터페이스 규격입니다.
• 기존의 RS-232C, IEEE1284, PS/2 등과 같은 커넥터를 교체하기위해 개발되어 윈도우98에서 정식으로 지원하도록 보급되었습니다.
• 최대 127대의 주변 장치를 연결 가능하며, 포트가 부족할 경우 USB허브의 사용도 가능합니다.
• 대부분 핫 스와핑(Hot swapping : 컴퓨터의 동작 도중 제거, 변경이 가능한 기능)을 지원하며 프린터, 스피커, 휴대폰, 키보드, 마우스, 등의 다양한 장치를 연결이 가능합니다.
• Plug & Play, Hot Plug in기능을 지원합니다.

 

※ 추가 설명

<핫 스와핑(Hot Swapping) = 핫 플러그(Hot Plug)>

• 핫 플러깅(Hot Plugging)이라고도 하며 컴퓨터와 같은 기기의 구성 요소를 컴퓨터의 전원이 켜져 동작 중인 상태에서도 제거하고 바꿀 수 있는 기능입니다.

<플러그 앤 플레이(Plug & Play, PnP) = 자동 감지 장치>

• 컴퓨터 시스템에 하드웨어를 설치했을 때, 해당 하드웨어를 사용하는 데 필요한 시스템환경을 운영체제가 자동으로 구성해 주는 것으로 사용자가 직접 환경을 설정하지 않아도 됩니다.
• PnP 기능을 활용하기 위해서는 하드웨어와 소프트웨어 모두 PnP를 지원해야 합니다.

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8. 다음 중 정보통신과 관련하여 OSI 7계층 참조 모델에서 네트워크 계층의 주요 기능에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 정보 교환 및 중계 기능, 경로 설정 기능을 제공한다.

② 전송 매체에서의 전기 신호 전송 기능과 제어 및 클럭 신호를 제공한다.

③ 송수신 시스템 간의 논리적 안정과 균일한 서비스를 제공한다.

④ 응용 프로세스 간의 정보 교환, 파일 전송 등을 제공한다.

 

데이터 교환 및 중계, 경로 설정 등은 '네트워크 계층'의 주요 기능입니다.

 

2번. 물리 계층

3번. 전송 계층

4번. 응용 계층

 

<OSI 7계층>

계층	특징	장비	프로토콜
물리 계층(Physical )	전송에 필요한 두 장치 간의 실제 접속과 절단 등 기계적 전기적 기능적 절차적 특성을 정의합니다.	리피터, 허브	RS-232, USB, 블루투스, V.35, 등등
데이터 링크 계층(Data Link)	두 개의 인접한 개방 시스템들 간에 신뢰성 있고 효율적인 정보를 교환 및 전송 할 수 있도록 합니다. 송수신 트래픽 제어를 통해 속도차이 해결을 합니다. 프레임의 시작과 끝을 구분하기 위한 프레임 동기화를 합니다. 프레임의 순서적 전송을 위한 순서 제어 기능을 합니다. 오류 검출 및 수정을 위한 오류 제어 기능이 있습니다.	랜카드, 브리지, 스위치	HDLC, LAPB,LLC ARP, SLIP, PPP, 등
네트워크 계층(Network)	개방 시스템들 간의 네트워크 연결 관리(네트워크 연결 설정, 유지, 해제), 데이터 교환 및 중계, 경로 설정, 트래픽 제어, 패킷 정보 전송을 합니다.	라우터	IP, ICMP, IGMP, 등등
전송 계층(Transport)	종단 시스템(End-to-End)간의 신뢰성 있고 투명한 데이터 정송을 가능하게 하며 연결설정, 데이터 전송, 연결해제 기능이 있습니다.	게이트 웨이	TCP, UDP, 등
세션 계층(Session)	송.수신측 간의 관련성 유지와 대화제어를 담당합니다. 대화 구성및 동기제어, 데이터 교환 관리 기능이 있습니다.		넷 바이오스, SAP 등
표현 계층(Presentation)	코드 변환, 데이터 암호화, 데이터 압축, 구문 검색, 포맷 변환 기능이 있습니다.		MIME, SSL, 등
응용 계층(Application)	사용자가 OSI 환경에 접근할 수 있도록 서비스를 제공합니다. 응용 프로세스 간의 정보교환, 전자 사서함, 파일 전송 등의 서비스를 제공합니다.		HTTP, DNS, FTP, 고퍼, DHCP, SNMP, 등등

 

OSI(Open System Interconnection) 7계층은 ISO(International Organization for Standardization : 국제 표준화 기구)에서 모든 네트워크 통신에서 발생하는 여러 가지 충돌 문제를 완화하기 위하여 네트워크 구조를 제시한 기본 모델입니다.

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9. 다음 중 1994년 스웨덴의 에릭슨에 의하여 최초로 개발된 근거리통신 기술로 휴대폰, PDA, 노트북과 같은 휴대 가능한 장치들 사이의 양방향 정보 전송을 목적으로 하는 것은?

① TCP/IP

② CDMA

③ Bluetooth

④ USN

 

<블루투스(Bluetooth)>

• 근거리 무선 기술 표준으로 서로 다른 장치 사이에 정보와 소리를 전달하는 무선 전송 기술입니다.
• 주로 10미터거리의 단거리에서 저전력 무선 연결이 필요할 때 주로사용 됩니다.
• 노트북, 이어폰, 헤드폰, 키보드, 마우스 등의 장치를 연결 할 수 있습니다.

 

<TCP/IP>

• 인터넷에 연결된 서로 다른 기종의 컴퓨터들이 원활하게 데이터를 주고 받을 수 있도록 하는 표준 프로토콜입니다.
• TCP(Transmission control Protocol) : OSI7 계층의 전송계층에 해당하며 신뢰성 있는 연결형 서비스를 제공합니다. (패킷의 다중화, 순서 제어, 오류제어, 흐름 제어 기능을 제공합니다.)
• IP(Internet Protocol) : OSI 7계층의 네트워크 계층에 해당되며 데이터그램을 기반으로하는 비연결형 서비스를 제공합니다. (패킷의 분해/조립, 주소지정, 경로 선택 기능을 제공합니다.)

<CDMA(Code Division Multiple Access) = 코드분할 다중 접속>

• FDMA(주파수 분할)와 TDMA(시분할)의 혼합 방식으로, 여러 사용자가 시간과 주파수를 공유하면서 서로 다른 코드를 부여한 신호를 확산하여 보내고 수신쪽에서는 동일한 코드로 확산된 데이터만을 골라 원래 신호를 재생하는 방식-국내 디지털 셀룰러 시스템의 표준 방식으로 FDMA보다 가입자의 수용 용량이 10～20배가 넘습니다. 또한 통화 품질이 우수하고, 보안성이 좋다는 특징이 있고 멀티미디어 서비스가 가능하게 합니다.
• 산악 지형 또는 혼잡한 도심지역에서 통화 품질이 우수합니다.

<USN(Ubiquitous Sensor Network)>

• 각종 센서에서 감지한 정보를 무선으로 수집할 수 있도록 모든 사물에 태그(RFID)를 부착, 사물 및 환경 정보까지 감지하는 네트워크 환경입니다.
• 온도, 가속도, 위치, 압력, 가스, 등 다양하게 파악할 수 있는 센서 종류가 있습니다.

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10. 다음 중 컴퓨터가 하드디스크를 인식하지 못하는 경우의 대처 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

① 디스크 조각 모음을 수행하여 단편화를 제거한다.

② CMOS Setup에서의 하드디스크 설정 내용을 확인한다.

③ 백신 프로그램으로 바이러스에 의한 것인지 점검한다.

④ 하드디스크 전원의 연결 상태를 점검한다.

 

디스크 조각모음의 경우 흩어진 파일(단편화된 파일)을 한 곳으로 모아 정리하는 것으로 접근 속도를 향상시켜 주는 기능입니다. 

하드디스크를 인식 하지 못하는 상황에는 조각모음을 할 수 없으며 또한 조각 모음을 한다해서 하드 디스크를 인식하는 것과 거리가 먼 내용입니다.

 

<드라이브 최적화 및 조각 모음(디스크 조각모음)>

• 디스크에서 분산된 단편화된 공간들을 연속 공간으로 최적화하여 접근 속도를 향상시키는 기능입니다.(단편화 제거)
• 디스크의 용량 증가와는 관계가 없으며 접근속도와 안정성이 향상이 됩니다.
• 일정 시간이 되면 자동으로 디스크 조각 모음이 수행되도록 예약이 가능합니다.
• CDROM 및 네트워크 드라이브에 대해서는 조각모음이 불가합니다.
• 디스크 조각모음이 진행되는 동안에도 컴퓨터를 일상적으로 사용이 가능합니다.

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11. 다음 중 오디오 파일 형식에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① MP3 : 소리에 대한 사람의 청각 특성을 잘 살려 압축하는 기법으로 CD 수준의 음질을 들을 수 있는 고음질 오디오 압축 표준 형식이다.

② MIDI : 실시간으로 사운드를 보내기 위해 만들어진 압축방식으로 인터넷을 통해 데이터를 계속 받으면서 동시에 이미 다운로드 받은 데이터를 재생한다.

③ AIFF : 비압축 무손실 압축 포맷으로 Mac OS에서 표준으로 사용되는 오디오 파일 형식이다.

④ WAVE : 마이크로소프트사와 IBM이 개발한 PC용 오디오 파일 형식으로 낮은 레벨의 모노에서부터 CD 수준의 스테레오에 이르기까지 다양한 수준으로 저장할 수 있다.

 

다운 로드와 함께 재생 하는 것은 '스트리밍' 기술이며 이러한 기능의 가장 대표적 파일은 'ASF, WMV'파일이 있습니다.

 

<MIDI(Musical Instrument Digital Interface)>

• 전자 악기끼리 디지털 신호를 주고 받기 위해 각 신호를 규칙화한 일종의 규약입니다.
• 악기와 컴퓨터, 악기와 악기끼리 주고 받을 수 있는 언어와 통로의 신호 체계 표준입니다.
• 음성이나 효과음은 저장이 불가능하고 연주 정보만 저장하기에 용량이 작습니다.
• 음악에서 사용되는 음의 특성을 기호로 정의하여 이의 내용을 정의합니다.

 

<스트리밍(Streaming)>

• 인터넷에서 데이터를 실시간으로 전송 구현할수 있게 하는 기술입니다.
• 인터넷 웹상에서 음성이나 영상, 애니메이션 등을 실시간으로 재생하는 것으로 파일을 하드디스크와 같은 보조기억장치에 다운로드를 하지 않아도 됩니다.

<ASF(Active Streaming Format)>

• MS(Microsoft)에서 개발한 스트리밍 미디어 형식으로 여러 가지 다른 형태의 파일 형식을 윈도우 미디어 도구를 사용하여 ASF로 변환시킬 수 있습니다.
• 인터넷을 통해 오디오 비디오 및 생방송을 수신할 수 있습니다.

<WMV(Windows Media Video)>

• MS(MicroSoft)에서 개발한 통합 멀티미디어 형식으로 스트리밍 오디오/비디오 포맷입니다.
• 윈도우에서는 높은 호환성을 자랑하며 적은 용량으로도 뛰어난 음질을 가지고 있고 DMO(DirectX Media Object) 기반 코덱을 사용합니다.

 

※ 추가 설명

<MP3(MPEG Audio Layer3)>

• 고음질 오디오 압축의 표준 형식으로 프라운 호퍼사에서 개발하였습니다.
• MPEG-1의 오디오 압축 기술만 분리한 것으로 음반 CD 수준의 음질을 유지하며 파일의 크기를 1/12 정도로 압축이 가능합니다.
• 인터넷 음악 서비스에서 주료 사용하고 있습니다.

<AIFF(Audio Interchange File Format)>

• Apple에서 개발한 Mac OS의 표준 오디오 파일 형식으로 무손실, 무압축 포맷입니다.

<WAVE(WAVeform audio format : WAV)>

• 아날로그 형태의 소리를 디지털 형태로 변형하는 샘플링 과정을 통하여 작성된 데이털 MS와 IBM사가 개발하였습니다.
• 낮은 레벨의 모노부터 CD 수준의 스테레오까지 다양한 수준의 소리를 저장할수 있으며 실제 소리가 저장되어 재생은 쉽지만 용량이 큰 단점이 있습니다.
• 사람의 음성이나 각종 효과음을 표현할 수 있습니다.
• 파일의 크기 계산은 샘플링 주기 * 샘플링 크기 * 시간 * 재생 방식(Mono : 1 , Stereo : 2)

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12. 다음 중 컴퓨터 시스템을 효율적으로 관리하기 위한 유의사항으로 적절하지 않은 것은?

① 컴퓨터를 이동하거나 부품을 교체할 경우에는 전원을 끄고 작업한다.

② 주기적으로 시스템을 재부팅하여 부품의 수명을 연장시킨다.

③ 컴퓨터를 끌 때에는 사용 중인 프로그램을 먼저 종료한다.

④ 정기적으로 시스템 최적화 프로그램을 사용하여 컴퓨터를 점검한다.

 

주기적으로 재부팅을 한다고 부품의 수명이 연장되거나 하지는 않습니다. 

사용하지 않을 때 전원을 꺼 두는 것은 도움이 될 수도 있습니다.

 

※ 다른 보기의 기능들은 효율적으로 관리하기 위한 사항이며 문제 내용이 크게 어렵지 않고 상식에 가까운 내용이므로 추가 설명없이 넘어가도록 할께요 

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13. 다음 중 시스템 소프트웨어의 종류에 해당하지 않는 것은?

① 기업 전산망에서 사용하는 인사관리 및 회계관리 기업용 소프트웨어

② 새로 개발된 하드웨어에 대한 시스템용 구동 소프트웨어

③ 원시 프로그램을 목적 프로그램으로 변환시켜주는 언어 번역 프로그램

④ 컴퓨터 또는 기타 디지털 장비의 내부 동작을 지원하는 펌웨어

 

1번 보기에서 말하는 내용은 '응용 소프트웨어'이비다.

 

<응용 프로그램(Application program)>

• 특정한 업무를 해결하기 위한 목적을 가지고 만들어진 프로그램입니다.
• 워드, 엑셀, 프리젠테이션, 등등의 프로그램들입니다.

 

※ 컴활 자격증 시험에는 시스템 소프트웨어를 '운영체제'로 이해 하셔도 괜찮아요 

따라서 시스템 소프트웨어의 일종인 '운영체제'에 관한 설명을 작성해 둘께요

 

<운영체제(Operating System) = OS ≒ 시스템 소프트웨어>

• 컴퓨터 시스템의 자원들을 효율적으로 관리하며, 사용자가 컴퓨터를 편리하고 효과적으로 사용할 수 있도록 환경을 제공하는 프로그램입니다.
• 처리능력 향상, 응답시간의 단축, 신뢰도 향상, 사용가능도 증대가 목적입니다.
• 제어 프로그램과 처리프로그램으로 구성 되어 있습니다.

<제어 프로그램>

• 감시 : 프로그램의 실행과 시스템 전체의 작동 상태를 감시,감독
• 작업 관리 : 업무 처리후 다음 업무 이행을 자동으로 수행하기 위한 준비, 처리에 대한 완료 담당
• 데이터 관리 : 주기억 & 보조기억 장치의 자료 전송, 파일의 조작 및 처리, 입출력 자료와 프로그램간의 논리적 연결 등 시스템에서 취급하는 파일과 데이터를 표준적인 방법으로 처리할 수 있도록 관리

<처리 프로그램>

• 언어 번역 : 원시프로그램을 목적프로그램으로 번역
• 서비스 : 사용자의 편리를 위해 시스템 제공자가 미리 작성하여 사용자에게 제공해주는 것
• 문제 해결 : 특정 업무 및 문제 해결을 위해 사용자가 작성한 프로그램

※ 추가 설명

<펌웨어(Firmware)>

• 소프트웨어와 하드웨어의 중간으로 소프트웨어를 하드웨어화 한 것입니다.
• 하드웨어의 동작을 지시하는 소프트웨어로 주로 ROM에 반영구적으로 저장되어 하드웨어를 제어 관리 합니다.
• 펌웨어로 만들어져 있는 프로그램을 마이크로 프로그램이라 하며 컴퓨터에서는 대표적으로 BIOS가 있습니다.
• 근래에는 플래시 롬(Flash ROM)에 저장되어 수정이 가능합니다.

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14. 다음 중 인터넷 기반 기술을 이용하여 기업들이 외부보안을 유지한 채 협력 업체 간의 효율적인 업무처리를 위해 사용하는 네트워크로 옳은 것은?

① 인트라넷(Intranet)

② 원거리 통신망(WAN)

③ 엑스트라넷(Extranet)

④ 근거리 통신망(LAN)

 

기업간 통신은 '엑스트라넷'이고 기업 내부 통신은 '인트라넷'입니다. 헷갈리지 않도록 잘 기억해 두셔야 해요

 

<엑스트라넷(Extranet)>

• 공급자, 고객, 협력 업체 사이의 인트라넷을 인터넷 기술을 이용하여 연결하여 협력이 가능한 네트워크입니다.
• 기업과 기업간의 인트라넷을 서로 연결한 인트라넷의 확장 개념으로 고객 및 협력 업체와의 관계 증진을 위해 인트라넷에 이들을 포함 연결 한것입니다.
• 방화벽서버 관리, 디지털 인증서의 발급과 사용, 메시지 암호화, 가상사설망등 조건이 구분되어 있어야 하며 타 기업의 접속이 허용 되므로 적절한 보안 기술이 요구됩니다.

 

<인트라넷(Intranet)>

• 인터넷 기술과 통신 규약을 이용하여 조직 내부의 업무를 통합하는 정보 시스템으로 이를 이용하면 세계 어느 곳에서도 자신이 속한 조직의 정보 시스템을 이용하거나 거래 관계가 있는 다른 조직과의 자료 교환이 쉬워져 상호 정보를 공유할 수 있습니다.
• 적은 비용으로도 큰 성과를 얻을 수 있고 차세대 정보 기술로 빠르게 전환 할 수 있으며 기업의 생산성과 효율성을 증대시킬 수 있습니다.

<WAN(Wide Area Network)>

• 제 3자에 의해 제공되고 운영되는 공중망으로 고속 전송이 가능한 전용 회선으로 연결되어 있습니다.
• 광역 통신망으로 LAN, MAN(Metropolitan Area Network) 등을 묶은 도시, 혹은 국가 이상의 넓은 지역을 지원하는  네트워크 형태입니다.

<LAN(Local Area Network) : 근거리 통신망>

• 사무 자동화, 공장 자동화 등을 위해 한정된 지역내의 여러 정보 기기들을 효과적으로 연결시켜 모든 정보 기기들이 자유롭게 정보를 교환할 수 있게 해주는 통신 네트워크입니다.
• 주로 학교, 회사, 연구소 등 한 건물이나 일정 지역 내에서 컴퓨터나 단말 장치들을 고속 전송 회선으로 연결하여 파일 또는 주변 장치를 공유합니다.
• 오류 발생율이 낮으며 광대역 전송 매체의 사용으로 고속 통신이 가능하여 방송 형태의 서비스가 가능합니다.
• 네트워크의 확장이나 재배치가 쉽고 성형, 버스형, 링형, 트리형으로 분류할 수 있습니다.
• 꼬임선, 동축 케이블, 광섬유 케이블 등이 전송매체로 사용 가능합니다.

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15. 다음 중 Windows 10의 [제어판]-[키보드]에서 설정할 수 있는 것으로 옳지 않은 것은?

① 입력 위치를 표시하는 커서의 모양을 선택할 수 있다.

② 키 반복 속도를 조절할 수 있다.

③ 커서 깜박임 속도를 조절할 수 있다.

④ 키 재입력 시간을 조절할 수 있다.

 

커서의 모양을 변경하는 기능은 없고 '접근성'에서 색상이나 크기를 변경할 수는 있습니다. 

 

※ [제어판] - [하드웨어 및 소리] -[키보드]

 

※ [설정] - [접근성] - [ 텍스트 커서]

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16. 다음 중 운영체제의 처리 프로그램인 서비스 프로그램에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 원시 프로그램을 시스템이 이해할 수 있는 기계어로 바꾸어주는 프로그램이다.

② 사용자의 업무를 컴퓨터로 처리하기 위하여 작성된 응용 프로그램이다.

③ 사용자의 편의를 위해 제작사에서 제공하는 프로그램으로 연계 편집, 유틸리티, 정렬, 병합 등이 있다.

④ 주기억장치와 보조기억장치 사이에 파일의 입출력을 관리하는 프로그램이다.

 

 

서비스프로그램은  사용자의 편리를 위해 시스템 제공자가 미리 작성하여 사용자에게 제공해주는 것입니다. 

 

1번.

언어 번역 프로그램 입니다.

2번.

응용 프로그램입니다. 

4번.

'작업 관리', '데이터 관리' 프로그램에 해당 됩니다.

 

※ 동회차 13번 문항에'응용 프로그램',  '제어 프로그램', '처리 프로그램'에 관하여 자세히 정리 되어 있습니다. 

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17. 다음 중 Windows 10에서 [제어판]-[네트워크 및 공유센터]의 [네트워크 설정 변경]에서 ‘새 연결 또는 네트워크 설정’의 연결 옵션으로 옳지 않은 것은?

① 인터넷에 연결하기 위해 무선 또는 광대역 연결을 설정할 수 있다.

② 새 네트워크를 설정할 수 있다.

③ 파일 및 폴더의 공유를 설정할 수 있다.

④ 회사로 연결하기 위해 전화 접속 또는 VPN 연결을 설정할 수 있다.

 

파일 및 폴더의 공유 설정은 '폴더 속성'에서 공유 기능을 사용할 수 있습니다.

또는 [네트워크 및 공유 센터] - [고급 공유 설정] 에서 공유 기능을 켜거나 끌 수 있습니다.

 

※ [제어판] - [네트워크 및 인터넷] - [네트워크 및 공유 센터] - [네트워크 설정 변경]- [새 연결 또는 네트워크 설정]

 

※ [제어판] - [네트워크 및 인터넷] - [네트워크 및 공유 센터] - [고급 공유 설정]

 

※ [폴더 속성] -  [공유 탭]

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18. 다음 중 컴퓨터 기억장치와 관련하여 캐시 메모리(Cache Memory)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 컴퓨터의 CPU 내부에 비휘발성 메모리로 구성되며 고속 액세스가 가능한 기억 장치이다.

② 캐시 메모리는 DRAM보다 접근 속도가 빠른 SRAM 등이 사용되며 주기억장치보다 소용량으로 구성된다.

③ 속도가 빠른 중앙처리장치와 상대적으로 속도가 느린 주기억장치 사이에 위치하며 컴퓨터 처리의 속도를 향상시키는 역할을 한다.

④ 캐시 메모리의 효율성은 적중률(Hit Ratio)로 나타낼 수 있으며, 적중률이 높을수록 시스템의 전체적인 속도가 향상된다.

 

CPU 내부에 휘발성 메모리로 고속 액세스가 가능한 기억 장치는 '레지스터'입니다.

'레지스터'와 '캐시 메모리'는 모두 휘발성 메모리 입니다.

 

<레지스터(Register)>

• CPU내부에서 처리할 명령어나 연산의 중간 결과값 등등을 일시적으로 기억하는 임시기억장소로 메모리 장치들중 가장 빠릅니다.
• 레지스터는 휘발성 메모리로 전원이 끊어지면 내용이 삭제되며 한번에 한가지를 기억하여 새로운 내용이 입력되면 기존의 내용은 지워지는 특성을 가지고 있습니다.
• 레지스터는 컴퓨터의 데이터 처리 및 연산의 중간 결과를 저장하며 이는 속도 향상의 목적을 갖습니다.

<캐시 메모리(Cache Memory)>

• 컴퓨터의 성능을 높이기 위하여 명령어의 처리속도를 CPU와 같도록 할 목적으로 주기억장치(DRAM동적 램)와 CPU 사이에서 사용되는 고속 기억장치입니다.
• SRAM(정적램)을 사용하며 용량은 주기억장치(DRAM)보다 작지만 속도는 빠른 기억장치입니다.
• 캐시 메모리에는 자주 참조되는 데이터나 프로그램을 기억시키고 있습니다.

 

※ 추가 설명

<SRAM(Static Random Access Memory) >

• 플립플롭으로 구성되어 있으며 전원이 공급되는 동안 기억공간이 유지되어 재충전이 필요 없습니다.
• 재충전이 필요 없는 만큼 속도가 빠르고 빠른 만큼 가격이 비싸므로 큰 용량을 사용하기에는 적합하지 않습니다.
• 주로 캐시 메모리에 사용됩니다.
• RAM의 특징인 휘발성 메모리입니다.

<캐시 적중률(Cache memory hit ratio)>

• 명령과 프로그램의 실행에서 요구되는 데이터와 명령어를 읽어오기 위해 CPU(중앙처리장치)가 주기억장치에 접근해야 하는 전체 횟수에 대하여 캐시 메모리 접근으로 처리되는 횟수의 비율입니다. 

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19. 다음 중 Windows 10의 [폴더 옵션]에서 설정할 수 있는 기능에 해당하지 않은 것은?

① 파일 연결 - 연결 프로그램 변경

② 마우스 클릭 - 한 번 클릭해서 열기

③ 검색 대상 - 항상 파일 이름 및 내용 검색

④ 폴더 찾아보기 - 같은 창에서 폴더 열기

 

연결 프로그램을 변경시 윈도우 10에서는 [설정] - [앱] - [기본 앱]에서 변경이 가능합니다.

 

※ [설정] - [앱] - [기본 앱]

 

※ 폴더 옵션 각 탭

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20. 다음 중 Windows 10에서 [windows 시스템]-[명령 프롬프트]에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① MS-DOS 명령 및 기타 컴퓨터 명령을 실행할 수 있다.

② [명령 프롬프트] 창에서 표시되는 텍스트를 복사하여 메모장에 붙여 넣을 수 있다.

③ 〈Alt〉＋〈Enter〉키를 사용하여 창을 전체 화면 모드로 확대하거나 원래 크기로 지정할 수 있다.

④ [명령 프롬프트] 창에서 ‘exit’를 입력하여 종료할 수 있다.

 

'정답 없음'

 

과거 윈도우 7 문제에서는 'Alt + Enter'키를 입력하면 '속성'기능을 제공하였지만 지금 윈도우 10에서는 다시 '<Alt> + <Enter>'를 입력하여 전체 화면으로 확대하거나 원래 크기로 지정 될 수 있습니다. 

따라서 이문제에서 나온 4가지 보기의 기능은 모두 옳은 내용이 됩니다.

 

※ [시작 메뉴] - [windows 시스템] - [명령 프롬프트]

(윈도우 7에서는 '보조 프로그램'에 있었지만 윈도우 10에서는 'windows 시스템'에 있습니다. )

 

 

※ [명령 프롬프트]

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[ 2과목 : 스프레드시트 일반 (오피스 21) ]

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21. 다음 중 워크시트의 데이터 목록 윤곽 설정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 그룹화하여 요약하려는 데이터 목록이 있는 경우 데이터에 최대 8개 수준의 윤곽을 설정할 수 있다.

② [1][2], + , - 등의 윤곽 기호가 표시되지 않는 경우 [Excel 옵션]에서 표시되도록 설정할 수 있다.

③ 그룹별로 요약된 데이터에 설정된 윤곽을 제거하면 윤곽기호와 함께 요약 정보가 표시된 원본 데이터도 삭제된다.

④ 윤곽을 만들 때나 만든 후에 윤곽에 스타일을 적용할 수 있다.

 

 

윤곽을 제거하면 윤곽 기호와 윤곽 선이 제거되고 원본 데이터는 삭제되지 않습니다. 

※ [부분합 윤곽 제거]

 

※ [엑셀 옵션] - [고급] - [윤곽을 설정한 경우 윤곽 기호 표시]

 

※  [개요 지우기] = [윤곽 제거]

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22. 다음 중 부분합에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 부분합을 작성하려면 첫 행에는 열 이름표가 있어야 하며, 그룹화할 항목을 기준으로 반드시 정렬해야 제대로 된 결과를 얻을 수 있다.

② 그룹화를 위한 데이터의 정렬을 오름차순으로 할 때와 내림차순으로 할 때의 그룹별 부분합의 결과는 서로 다르다.

③ 부분합을 제거하면 부분합과 함께 표에 삽입된 윤곽 및 페이지 나누기도 모두 제거된다.

④ 부분합 대화상자에서‘새로운 값으로 대치’를 해제하지 않고 부분합을 실행하면 이전에 작성한 부분합은 삭제되고 새롭게 작성한 부분합만 표시된다.

 

오름차순이나 내림차순으로 진행시 부분합의 그룹화된 순서가 다를수 있지만 결과값이 다르지는 않습니다.

 

※ [부분합 오름차순 & 내림차순]

 

<부분합>

• 많은 양의 데이터 목록을 그룹별로 분류하고 각 그룹별로 계산을 수행하는 데이터 분석 도구입니다.
• 부분합을 실행하기 위해서는 반드시 정렬(Sort)이 되어 있어야 합니다.
• 부분합을 작성하면 자동으로 윤곽이 설정됩니다.
• 부분합에서는 ‘중앙값’ 함수와 ‘절대’라는 단어가 들어간 함수를 사용하지 않아요
• 새로운 값으로 대치는 기존의 값을 새로운 값으로 변경하며 부분합을 제거시에는 ‘모두 제거’를 누르면 부분합이 해제됩니다.

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23. 다음 중 엑셀 리본 메뉴의 [탭]에 해당하지 않는 것은?

① 삽입

② 페이지 레이아웃

③ 검토

④ 편집

 

탭 메뉴는 '홈', '삽입', '페이지 레이아웃', '수식', '데이터', '검토', '보기', '도움말'이 있으며 실기 수업 필요시에 '개발도구'탭 메뉴도 사용합니다.

 

'편집' 메뉴는 없습니다.

 

※[엑셀] - [기본 탭 메뉴]

 

※ [엑셀 옵션] - [리본 사용자 지정] - [기본 탭]

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24. 다음 중 외부 데이터의 연결 설정 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① [연결 속성]-[사용 위치] 대화상자에서 시트, 이름, 위치(셀, 범위), 값, 수식 등 통합 문서에서 사용되는 연결 위치 정보가 제공된다.

② [연결 속성] 대화상자에서 일정한 시간 간격으로 외부 데이터를 자동으로 새로 고치거나 업데이트할 수 있다.

③ [연결 속성] 대화상자에서 통합 문서를 열 때 외부데이터를 자동으로 새로 고치거나 외부 데이터를 새로 고치지 않고 즉시 통합 문서를 열도록 설정할 수 있다.

④ 연결을 제거하면 현재 통합 문서에 외부에서 연결하여 가져 온 데이터도 함께 제거된다.

 

연결을 제거하면 연결된 데이터가 함께 삭제되는 것이 아니라 '연결'만 해제 됩니다.

 

※ 연결 속성

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25. 다음 중 아래의 시나리오 요약 보고서에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① ‘연장’과 ‘단기간’ 두 개의 시나리오가 작성되어 있다.

② ‘기간’과 ‘상환액’은 셀에 이름이 정의되어 있어 셀 참조 주소 대신 이름이 요약 보고서에 포함된 것이다.

③ 변경 셀은 수식이 입력되어 있는 셀이고, 결과 셀은 변경 셀의 값을 예측할 수 있는 숫자 값이 입력되어 있는 셀이다.

④ ‘현재 값:’ 열은 시나리오 요약 보고서 작성 시점의 변경 셀 값들을 나타낸다.

 

변경 셀은 숫자가 입력되어 있는 셀이고, 결과 셀은 변경 셀의 값에 대한 결과를 예측할 수 있는 수식이 입력되어 있는 셀 입니다. 보기의 내용과 반대로 알아두시면 됩니다.

 

<시나리오>

• 다양한 상황과 변수에 따른 여러 가지 결과값의 변화를 가상항의 상황을 통해 예츨 분석하는 도구로 서로 다른 시나리오를 만들어 변화하는 결과값을 예측하기 위하여 사용합니다.
• 최대 32개의 변경 셀을 지정할 수 있으며 결과는 요약 보고서나 피벗 테이블 보고서로 작성됩니다.(‘별도의 파일’로는 저장되지 않습니다.
• 작성된 내용에서 ‘현재 값’은 시나리오가 아니며 결과를 현재 시트 앞에 별도의 시트로 작성 됩니다.

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26. 다음 중 통합 문서 보호 및 공유에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 공유 통합 문서를 여러 사용자가 동시에 편집할 수 있도록 설정할 수 있다.

② 공유된 통합 문서에서는 조건부 서식을 추가하거나 변경할 수 없다.

③ 사용자별로 공유된 통합 문서를 열기 위한 암호를 다르게 설정할 수 있다.

④ 필요시 공유 통합 문서에서 특정 사용자의 연결을 끊을 수 있다.

 

사용자별로 공유된 통합 문서를 열기 위함 암호를 다르게 설정하는 기능은 없습니다. 

 

※[보호 암호 저장 메뉴]

 

※ 파일 공유를 하고 있지 않아서 통합 문서 공유에 관한 자세한 사진 설명은 작성이 어려워 넘어가도록 할께요 

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27. 다음 중 메모 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 새 메모를 작성하려면 바로 가기 키 〈Shift〉＋〈F2〉키를 누르거나 [검토]-[메모] 그룹의 [새 메모]를 클릭한다.

② 셀을 이동하면 메모를 제외한 수식, 결과 값, 셀 서식 등이 이동된다.

③ 한 시트에 여러 개의 메모가 삽입되어 있는 경우 [검토]-[메모] 그룹의 [이전] 또는 [다음]을 이용하여 메모들을 탐색할 수 있다.

④ 통합 문서에 포함된 메모를 시트에 표시된 대로 인쇄하거나 시트 끝에 인쇄할 수 있다.

 

메모가 작성된 셀을 이동하면 메모도 함께 이동됩니다. 

 

<메모>

• 셀에 대하여 보충 설명한 것으로 모든 셀에 메모를 삽입할 수 있습니다.
• 메모가 삽입된 셀에는 우측 상단에 빨간 세모로 표시가 됩니다.
• 셀에 입력된 데이터가 삭제되어도 메모는 삭제 되지 않습니다.
• 메모의 위치나 크기는 임의로 변경할 수 있고 인쇄시 시트에 표시된 대로 인쇄하거나 시트 끝에 모아서 인쇄 설정이 가능합니다.
• 메모 삭제시 [검토] - [메모] - [삭제] 또는 바로가기 메뉴에서 [메모 삭제]로 가능합니다.
• ※셀의 바로가기 메뉴의 [삭제]메뉴를 통해서 삭제 가능합니다.
• 메모 삽입 단축키는 Shift + F2입니다.

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28. 다음 중 셀의 내용을 편집할 수 있는 셀 편집 모드로 전환하는 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 편집하려는 데이터가 입력되어 있는 셀을 두 번 클릭한다.

② 편집하려는 데이터가 입력되어 있는 셀을 클릭하고 수식 입력줄을 클릭한다.

③ 편집하려는 데이터가 입력되어 있는 셀의 바로 가기 메뉴에서 [셀 편집]을 클릭한다.

④ 편집하려는 데이터가 입력되어 있는 셀을 클릭하고 〈F2〉키를 누른다.

 

셀의 바로가기 메뉴에는 '셀 편집' 메뉴가 없습니다.

 

※ 셀 바로가기 메뉴

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29. 다음 중 아래 프로시저를 실행한 결과에 대한 설명으로 옳은 것은?

Sub Bold() Worksheets("Sheet3").Rows(4).Font.Bold = True End Sub

① 현재 통합 문서의 Sheet3에서 D열의 글꼴 스타일을 굵게 설정하는 프로시저이다.

② 현재 통합 문서의 Sheet3에서 4행의 글꼴 스타일을 굵게 설정하는 프로시저이다.

③ 현재 통합 문서의 Sheet3에서 [D4] 셀의 글꼴 스타일을 굵게 설정하는 프로시저이다.

④ 현재 통합 문서의 Sheet3에서 [A4] 셀의 글꼴 스타일을 굵게 설정하는 프로시저이다.

 

worksheets("sheet3") : 워크시트에서 sheet3(시트3)에 대해서 처리하라는 내용입니다.

rows(4) : 4행을 의미합니다.

Font(글꼴)를 Bold (굵게) True (설정)해라 입니다.

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30. 다음 중 엑셀의 워크시트 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 워크시트의 이름은 최대 31자까지만 지정할 수 있다.

② 여러 개의 워크시트에 데이터를 동시에 입력하고 편집할 수 있다.

③ 시트 전환시 〈Alt〉＋〈PageUp〉키를 누르면 이전 워크시트로 이동하고, 〈Alt〉＋〈PageDown〉키를 누르면 다음 워크시트로 이동한다.

④ 시트 탭을 색으로 구분하여 더욱 알아보기 쉽게 만들 수 있다.

 

시트 전환시에는 Ctrl + PageUP/PageDown 키를 누르면 됩니다.

 

Alt+PageUp/PageDown은 화면이동이며 화면이동시 좌우로 이동합니다.

 

※ 다른 보기의 내용들도 기억해 두시면 좋아요 

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