[시골개] 워드프로세서 필기 2018년 03월 03일 기출 문제 풀이(윈도우 10버전) part.1

[18-03-03] 워드필기 기출문제 해설 윈도우 10버전 재구성 1번 ~ 30번

[1과목 : 워드프로세싱 일반]

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1. 다음 중 워드프로세서 관련 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 워드 랩(Word Wrap): 단어 사이의 간격을 조절하여 공백을 없애고 문장의 양쪽 끝을 맞추는 것을 말한다.

② 보일러 플레이트(Boiler Plate): 작성 중인 문서 내에 머리말, 꼬리말, 주석 같은 것을 표시하기 위해 따로 설정한 구역이다.

③ 래그드(Ragged): 문단의 각 행 중에서 오른쪽 끝이 정렬되지 않은 상태이다.

④ 클립보드(Clipboard): 버퍼와 같은 기능을 수행하는 것으로 임시 기억 장소이다.

 

영단어를 줄 끝에서 자르지 않고 다음 줄로 전부 넘기는 기능이 워드랩 입니다. 

1번 보기에서 말하는 내용은 '영문 균등'입니다.

 

<워드랩(Word wrap)>

• 행의 끝 부분에서 입력된 영단어가 길어 다음 줄로 이어지면 단어 전체를 넘기는 것입니다.

<영문 균등(Justification)>

• 단어 사이의 간격을 조절하여 워드랩으로 인한 공백을 없애고 문장의 양쪽 끝을 맞추는 기능입니다.

 

※추가 설명

 

<래그드(Regged)>

• 문단의 각 행중에서 한쪽 끝(오른쪽 또는 왼쪽)이 정렬되지 않은 상태로 강제 개행시 발생합니다.

<클립보드(Clipboard) >

• 데이터를 일시적으로 보관해 두는 임시 저장 공간으로 복사, 잘라내기, 붙이기 할 때 사용됩니다.
• 클립보드는 가장 최근에 저장된 것 하나만 기억하며 여러번의 사용이 가능합니다.
• 클립보드의 내용은 시스템 재시작시 내용이 지워집니다.(휘발성)
• ※기본적으로 클립보드는 1가지만 저장하지만 윈도우10에서는 멀티 클립보드를 제공하고 있습니다.
• 시험에서는 이 멀티클립보드를 인정할지는 모르지만 확인하실 수는 있습니다.
• '로고 키 + V'키를 누르시면 클립보드에 저장된 내용들을 확인하실 수 있습니다.
• 시험에서는 보기의 내용을 잘 읽고 '멀티 클립보드'라는 단어로 출제되면 여러가지를 저장할 수 있다고 기억해 두세요

 

※ 보일러 플레이트의 경우 보기 내용이 좋은 설명이므로 넘어 갈께요

 

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2. 다음 중 워드프로세서의 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 문서의 편집 기능을 가진 소프트웨어로 손쉽게 다양한 형태의 문서를 만들 수 있다.

② 워드프로세서로 작성된 문서는 쉽게 변경할 수 있으므로 문서 보안에 주의하여야 한다.

③ 인터넷을 이용하여 문서를 전송할 수 있어 쉽게 공유할 수 있다.

④ 작성된 문서를 다른 응용 프로그램에서 사용할 수 없다.

 

작성된 문서의 경우 각 프로그램에 따라서 다른 응용 프로그램에서 사용할 수 있습니다.

문서 프로그램의 경우 대부분 호환성을 제공하므로 사용 가능하지만 모든 프로그램은 아닐 수 있습니다.

 

<워드프로세서(Word Processor) = 한글, MS-Word> = 워드프로세서 정의

• 문서를 생성, 편집, 교정, 저장, 그리고 인쇄하는 기능을 갖춘 시스템이나 소프트웨어를 말하며 작성된 문서의 보존 및 검색이 가능합니다.
• 문서 작성과 수정 및 관리를 전산화하여 유지 관리에 도움을 줄 수 있습니다.

<호환성(Compatibility)>

• 하드웨어(H/W)나 소프트웨어(S/W)를 다른 종류의 컴퓨터나 장치에서 변경하지 않고 그대로 사용할 수 있는 성질입니다.
• 어떤 장치나 시스템에서 사용하는 소자나 방식을 다른 것과 교환해도 동일 동작이 가능합니다.

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3. 다음 중 워드프로세서가 가지고 있는 매크로 기능에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 자주 사용하는 어휘나 도형 등을 약어로 등록하여 필요할 때 약어만 호출하여 같은 내용을 반복 사용하는 기능이다.

② 작성한 매크로는 별도의 파일로 저장할 수 있으며 편집이 가능하다.

③ 키보드 입력을 기억하는 ‘키 매크로’와 마우스 동작을 포함한 사용자의 모든 동작을 기억하는 ‘스크립트 매크로’가 있다.

④ 동일한 내용의 반복 입력이나 도형, 문단 형식, 서식 등을 여려 곳에 반복 적용할 때 유용하다.

 

자주 사용하는 어휘 등을 약어로 등록하여 호출하여 반복 사용 하는 기능을 '상용구'라 합니다.

 

<상용구(Boilerplate text)>

• 자주 사용하는 문장, 수식, 명령어, 어휘, 등을 등록해 놓았다가 필요시 호출하여 쉽고 빠르게 입력하는 기능입니다.

<매크로(Macro)> 

• 반복적이고 복잡한 일련의 작업을 순서대로 기록해 두었다가 필요할 때마다 호출 명령을 통하여 자동으로 처리하는 프로그램입니다.
• 프로그램 작성시 동일한 코드가 반복되는 경우 그 코드를 한번만 작성하여 필요시 호출하여 사용하는 것입니다

 

※상용구와 매크로가 비슷하지만 상용구의 경우 문서 작성을 목적으로 두며 매크로의 자동으로 실행되도록 하는 코드를 만드는 것으로 복잡한 기능이나 반복적인 기능을 사용시 활용합니다.

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4. 다음 중 한글 코드에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 완성형 한글 코드는 정보교환용으로 사용되며 코드가 없는 문자는 사용할 수 없다.

② 유니코드는 각 국에서 사용 중인 코드의 1문자당 값을 16비트로 통일하여 사용한다.

③ 2바이트 조합형 한글 코드는 초성, 중성, 종성을 표시하는 원리로 국제규격과 완전한 호환이 될 수 있다.

④ KS X 1001 완성형 한글 코드는 16비트로 한글이나 한자를 표현하며, 완성된 글자마다 코드 값을 부여해서 기억공간을 많이 차지한다.

 

조합형 코드는 정보처리용입니다. 국제 규격과 호환의 필요성이 있는것은 '정보 통신용'으로 이는 '완성형 코드'입니다.

 

< 문자 코드>

구분	KSX-1001 완성형	KSX-1001 조합형	KSX-1005-1 유니코드
구성	자주 사용하는 문자를 미리 만들어 놓음	초성, 중성, 종성을 조합	완성형 + 조합형
표현 바이트	영문, 숫자 : 1Byte 한글, 한자 : 2Byte		모든 문자 : 2Byte
특징, 용도	한글화 쉬움, 정보교환용	한글 대부분 표현 가능, 정보처리용	전세계 모든 문자 표현, 국제 표준, 정보처리 및 정보 교환
기타	정보 교환용은 기억 공간을 많이 차지함

 

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5. 다음 보기의 기능을 가지고 있는 전자책의 보호기술은 어느 것인가?

- 인터넷 위의 모든 지적 재산물을 관리함 - 지적재산 권리보유자와 이용자를 연결함 - 디지털 정보의 전자상거래 절차에서 필수 요소 및 자동 저작권 관리의 실현이 가능함

① DOI(Digital Object Identifier)

② DRM(Digital Rights Management)

③ DW(Digital Watermarking)

④ PKI(Public Key Infrastructure)

 

<DOI(Digital Object Identifier)>

• 디지털 콘텐츠에 부여되는 고유 식별 번호로 인터넷 상의 지적 재산물을 관리합니다.
• 디지털 콘텐츠에 대한 소유 및 제공자를 비롯하여 데이터에 관한 각종 정보가 입력되어 있고 유통 경로를 자동 추적하여 불법복제를 막을 수 있도록 도움을 줍니다.
• 디지털 정보의 전자 상거래 절차에서 필수 요소 및 자동 저작권 관리의 실현이 가능합니다.

 

<DRM(Digital Rights Management)>

• 디지털 저작권 관리로 디지털 콘텐츠의 불법 복제와 유포, 무단 사용을 막아 저작권 보유자의 이익과 권리는 보호해 주는 기술과 서비스입니다.

<DW(Digital Watermarking)>

• 동영상, 음성 데이터, 텍스트, 등 멀티미디어 저작물의 불법 복제를 막고자 사용자가 알 수 없는 형태로 저작권 정보를 쉽게 식별되지않게 기록하는 장치 또는 기술입니다.
• 디지털 콘텐츠에 저작권자의 고유마크나 비트패턴을 집어 넣게 됩니다.

<PKI(Public Key Infrastructure)>

• 공개키 기반 구조로 송수신 데이터를 암호화하고 인터넷 거래 비밀을 보장하면서도 거래 당사자들을 디지털 인증서를 통해 인증하는 시스템입니다.

※DOI와 DRM정도만 기억하시고 답만 외우셔도 되는 문제 입니다. 

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6. 다음 중 전자책에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 전자책은 저작물의 내용을 디지털 형태로 가공하여 전자 단말기를 통하여 볼 수 있는 출판물을 말한다.

② 전자책은 일반적으로 메모, 줄긋기, 검색 기능을 지원한다.

③ 전자책은 1차원고→기획/재편집→원고수정→콘텐츠 변화→최종원고→전자책 완성의 제작과정으로 제작된다.

④ 전자책 파일의 형태를 유, 무선 통신망을 이용하여 전송할 수 있다.

 

전자책을 제작하기위해서는 가장 처음 '기획'이 이루어 집니다. 

기획 - 원고작성 - 편집 및 교정 - 원고 수정 및 콘텐츠 보완(변화) - 형식화 및 디자인 - 완성이 됩니다.

이후 ISBN(국제 표준 도서 번호)신청 및 유통 플랫폼도 정하고 마케팅 및 홍보이후 실제 출판하게 됩니다.

 

※ 위와 같이 자세한 내용까지는 암기하실 필요 없이 답만 외우셔도 상관 없는 문제 입니다. 

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7. 다음 중 올바른 문장작성법 및 맞춤법에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

① 한글 자모의 수는 24자이다.

② 문장의 각 단어는 띄어 씀을 원칙으로 한다.

③ 외래어는 특별한 원칙 없이 발음 나는 대로 쓴다.

④ 조사는 그 앞말에 붙여 쓴다.

 

외래어의 경우 특별한 원칙 없이 발음 나는 대로 작성시 한단어를 표기하는 방법이 각기 다를 수 있기에 표준화를 위하여  '국립 국어원'이 정한 다른 언어에서 빌려온 어휘(차용어) 및 들어온 언어(외래어)를 한글로 표기하도록 되어 있습니다.

 

※답만 기억해도 충분한 문제 입니다. 

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8. 다음 중 공문서의 처리 원칙에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

① 문서는 신중한 업무처리를 위해 당일보다는 기한에 여유를 두고 천천히 처리하도록 한다.

② 문서는 권한이 있는 사람에 의해 작성되고 처리되어야 한다.

③ 사무 분장에 따라 각자의 직무 범위 내에서 책임을 가지고 처리해야 한다.

④ 문서는 일정한 요건과 형식을 갖추어야 한다.

 

효율적인 업무 수행을 위하여 그날로 처리하는 것이 바람직합니다.

 

<문서처리의 원칙>

1) 즉일처리의 원칙

• 문서는 내용 또는 성질에 따라 그 처리기간이나 방법이 다를 수 있으나, 효율적인 업무수행을 위하여 그 날로 처리하는 것이 바람직하다.

2) 책임처리의 원칙

• 문서는 정해진 사무분장에 따라 각자가 직무의 범위 내에서 책임을 가지고 관계규정에 따라 신속․정확하게 처리하여야 한다.

3) 적법처리의 원칙

• 문서는 법령의 규정에 따라 일정한 형식 및 요건을 갖추어야 함은 물론 권한있는 자에 의하여 작성․처리되어야 한다.

4) 전자처리의 원칙

• 문서는 전자처리가 원칙이다. 즉 문서의 기안․검토․협조․결재․등록․시행․분류․편철․보관․보존․이관․접수․배부․공람․검색․활용 등 문서의 모든 처리절차가 전자문서시스템에서 전자적으로 처리되도록 하여야 한다.

출처 : 고용노동부(사무관리실무)

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9. 다음 중 보고서 작성 시 유의해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?

① 읽는 사람의 요청이나 기대에 맞춘 보고서를 작성한다.

② 사실과 의견을 명확하게 구분하여 작성한다.

③ 표와 그림 등으로 시각적인 효과를 나타내어 설득력을 높이게 작성한다.

④ 각 사안별로 문장을 나누어 소항목에서 대항목으로 점진적으로 작성한다.

 

 

보고서 작성시 대항목에서 소항목으로 점진적으로 작성해야 합니다. 

 

※문제 보기의 내용을 잘 읽어보신다면 충분히 쉽게 맞출 수 있는 상식에 가까운 문제입니다.

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10. 다음 사내 문서의 구성에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

① 발신연월일은 문서 상단의 오른쪽에 표시하고 년, 월, 일을 생략할 경우 마침표(.)로 구분한다.

② 수신자명에는 문서를 받아볼 상대방으로 직위와 성명을 표시한다.

③ 본문은 발신자명, 제목, 주문, 추신 등으로 구성된다.

④ 문서 번호는 다른 문서와 구별되는 표시로 문서의 왼쪽 상단에 표시한다.

 

사내 문서의 본문에는 '제목', '주문'으로 구성됩니다. 

 

<사 내/외 문서의 구조>

	사내 문서	사외 문서
두문	수신자명 발신자명 문서번호(왼쪽 상단) 발신 날짜 (우측 상단에 작성합니다. (간략 표기시 마침표로 연월일 구분)
본문	제목, 주문	제목 , 전문(인사말) , 주문 , 말문
결문	담당자명, 담당자 직위	추신, 첨부불( 문서 명칭과 수량), 담당자명, 담당자 직위

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11. 다음 문장의 논리구조에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

대전제 : 음식점의 성공조건은 역세권에 점포의 위치를 선정하는 것이다. 소전제 : OO햄버거는 서울역 앞에 점포를 개점한다. 결론 : OO햄버거는 성공할 수 있다.

① 반증법

② 귀납법

③ 대조법

④ 연역법

 

<연역적 구성>

• 중심 생각이 담긴 중심 문장의 위치가 해당 문단의 앞부분에 위치하여 구성된 것으로 일반적인 원리를 제시하고 이후 구체적인 사실을 이끌어내는 두괄식입니다.

 

<변증법> = 반증법

• 대립하는 주장이나 의견 사이에서 진리를 발견하고 이해하는 것으로 논증 – 반박 – 통합과 같은 단계들을 순환적으로 반복하며 지식을 확장하고 깊게 이해하는데 사용됩니다.

<귀납적 구성>

• 강조하고자하는 중심 생각의 내용을 문단의 마지막 부분에 위치하는 미괄식 구성으로 구체적, 개별적, 사례를 바탕으로 일반적인 원리를 이끌어 냅니다.

<대조법>

• 두 개 이상의 상반된 요소를 나란히 배치하여 그 차이를 강조하는 기법입니다.
• 의미적으로 반대되거나 대립되는 사실을 대조함으로 사물의 현상이나 본질을 뚜렷하면서도 인상적으로 드러내는 효과를 갖습니다.

※귀납법이나 연역법 두가지는 잘 읽고 구분하시면 좋아요. 만일 어렵다면 답만을 기억해서 풀어내셔도 충분해요

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12. 다음 중 교정기호와 함께 사용할 수 있는 교정 지시어로 옳지 않은 것은?

① 영문을 한글로

② 순서 바꾸기

③ 대문자로

④ 자간·행간 넓히기

 

영문을 한글로 교정하는 교정 지시어가 아닙니다.

교정 지시어는 텍스트를 수정하거나 교정할 때 사용하는 것입니다. 따라서 영문을 한글로는 번역을 하는 것이고 텍스트 수정이 아니므로 잘못된 내용이 됩니다.

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13. 수정 전 문장을 수정 후 문서로 변경하였을 때 필요한 교정 부호로만 바르게 짝지은 것은?

[수정 전]

팀원의 업무를 칭찬하기 위해서는 몇 가지 갖추어야 할 요소가 있습니다. 바로 감사와 예의, 배려, 존경입니다.

[수정 후]

팀원의 업무를 칭찬하기 위해서는 몇 가지 갖추어야 할 요소가 있습니다. 바로 감사와 예의, 감동, 존경입니다.

 

 

정답은 2번.

 

바로 감사와 예의... 내용이 윗줄로 줄 잇기가 되었고, '배려'가 '감동'으로 변경되었습니다.

 

1번.

문단 나누기(줄바꾸기, 개행), 내용 삽입 (삽입하기)

 

2번.

줄 잇기, 내용 바꾸기

 

3번.

위치 바꾸기, 교정취소(되살리기, 되돌리기)

 

4번.

돌아간 글자 바로 세우기, 문단 나누기

 

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14. 다음은 문서관리 원칙 중 무엇에 대한 설명인가?

문서를 착오 없이 올바르게 처리하기 위한 것이다. 즉 문서를 옮겨 적거나 다시 기재하는 것을 줄이고, 복사해서 사용한다. 또한 사람이 처리하기에 분량이나 규모가 큰 경우에는 자동화된 사무기기를 이용한다.

 

① 정확성

② 신속성

③ 용이성

④ 경제성

 

올바르게 처리하는 것은 '정확성'입니다.

 

<신속성>

• 문서를 빠르게 처리하며 문서의 경유하는 곳을 최대한 간소화 하는 것입니다.

<용이성>

• 문서를 쉽게 작성하고 판단 사무를 작업 사무화 하며 반복되고 계속되는 업무는 유사 관련 자료를 참고하여 사무의 절차와 방법을 간소화 하는 것 입니다

<경제성>

• 문서 처리에 관련된 사무 비용을 절감하기 위한 것으로 문서의 집중 관리 및 처리를 통하여 경비를 절약한다.

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15. 다음 중 문서관리의 표준화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 문서의 양식, 용지 규격, 글자 수의 표준화

② 문서의 발송 및 수신에 관한 수발 사무의 표준화

③ 문서의 보존, 이관, 폐기 등의 표준화

④ 문서의 분류방법, 분류번호, 분류체계, 관리방법의 표준화

 

문서의 내용마다 글자수가 다를 수 있기 때문에 글자 수의 표준화를 할 수 없습니다.

※표준화는 일정 기준에 따라 통일하는 것입니다.

 

문서의 양식이나 규격은 문서를 작성하는 방법이나 기본 구성을 표준화 하고 용지의 경우 기본적으로 A4용지를 사용하는 것과 같이 표준화 하는 것입니다.

 

2번.

문서의 발송은 기본적으로 전자 문서로 작성하여 수신, 발신하며 예외의 경우 등기나 우편으로 발송하는 것과 같이 표준화 합니다.

 

3번.

문서의 관리를 위하여 관리 절차를 표준화 하여 보관, 보존, 폐기 등을 문제없이 시행하고 유지 하는 것 입니다.

 

4번.

문서를 관리 하기 위하여 파일링하여 언제라도 검색이 용이하게 참조에 편리하게 출납할 수 있도록 정리 관리하는 것 입니다.

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16. 다음 보기의 회사관련 문서들을 회사명에 따라 명칭별 파일링 하여 분류 정리하고자 한다. 순서가 올바르게 나열된 것은?

㉠ 신우무역 ㉡ 신우상사 ㉢ 상진물산 ㉣ 선일기업 ㉤ 승리테크 ㉥ 상지설비

① ㉠ → ㉡ → ㉣ → ㉤ → ㉢ → ㉥

② ㉢ → ㉥ → ㉠ → ㉡ → ㉤ → ㉣

③ ㉥ → ㉢ → ㉤ → ㉣ → ㉠ → ㉡

④ ㉥ → ㉢ → ㉣ → ㉤ → ㉠ → ㉡

 

명칭별은 가나다(ABC) 순서로 사전식 분류 입니다.
 
모두 자음은 'ㅅ'이므로 모음순으로 생각을 하시면 됩니다. 모음 'ㅏ'가 가장 먼저 정리가 되어야 합니다.
상지설비와 상진물산이 있습니다. 상지설비가 먼저인 이유는 '상지' 와 '상진'에서 '진'은 받침이 있기때문에 2순위가 됩니다.
그다음은 모음순상 선일기업이 됩니다. 그후 승리테크 그다음 '신우무역'과 '신우상사'는 3번째 글자 자음으로 순위가 나뉘게 됩니다.
 
※명칭별 : ‘가나다(ABC)’ 순서로 정리하는 방법으로 단순하고 빠르며 서구의 전통적 방법입니다.

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17. 다음 중 문서의 파일링 절차에 대한 순서를 가장 적절하게 나열한 것은?

㉠ 문서이관 ㉡ 문서구분 ㉢ 문서보존 ㉣ 문서보관 ㉤ 문서분류 ㉥ 문서폐기

① ㉠-㉡-㉤-㉢-㉥-㉣

② ㉤-㉡-㉠-㉢-㉥-㉣

③ ㉡-㉤-㉣-㉠-㉢-㉥

④ ㉣-㉠-㉡-㉤-㉢-㉥

 

<문서관리 절차>

• 구분 – 분류 – 편철 – 보관 – 이관 – 보존 – 평가 – 폐기

 

<주요 절차>

• 편철 : 동일한 성격을 가진 기능, 용도 를 나타내도록 정리하고 분류하여 기록철로 모으는 과정
• 보관 : 문서가 완결된 날의 해당연도 말까지 문서보관함에 넣고 활용, 관리 하는 것
• 보존 : 폐기 전까지 관리하는 것으로 기산일은 기록물 생산 년도 다음해 1월 1일부터입니다.
• 이관 : 계속 보관이 필요한 문서를 보존 기간에 맞춰 보존하기위하여 문서 관리 주관 부서로 옮기는 것입니다.
• 구분 : 문서처리가 완결되지 못한 미결문서와 문서처리가 완결된 완결문서를 분류하여 문서 관리 절차에 따라 문서를 지정하는 것입니다.

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18. 내가 받은 이메일을 다른 동료에게 보내주려고 한다. 이때 사용할 수 있는 이메일의 기능은?

① 전달

② 반송

③ 회신

④ 참조

 

받은 메일을 다른 동료에게 보내주는 것을 '전달'이라 합니다.

 

<전달>

• 수신한 메일 또는 메시지를 있는 그대로 제 3자에게 보내는 기능입니다

 

<반송>

• 받는 사람의 주소로 편지가 전달되지 않아 우편함으로 반송되는 것입니다.

<회신>

• 받은 메일에 대하여 답장을 작성하여 발송자에게 다시 보내는 기능입니다.

<참조>

• 받는 사람 이외에 추가로 메일을 받을 사람을 지정하는 기능입니다.

 

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19. 다음 중 전자문서관리시스템을 사용하는 경우의 장점이 아닌 것은?

① 신속한 문서 조회 및 검색이 가능해서 생산성을 향상시킬 수 있다.

② 문서를 보관할 장소가 획기적으로 줄어들어서 사무환경을 쾌적하게 조성할 수 있다.

③ 조건검색을 통해서 필요한 문서를 손쉽게 제공받을 수 있어서 노력을 줄일 수 있다.

④ 텍스트문서를 이미지나 영상과는 별개로 관리하여 문서 고유의 특성에 맞춘 관리가 가능하다.

 

전자문서 관리 시스템은 텍스트 문서를 이미지나 영상과 별개로 관리가 아닌 통합하여 관리가 가능합니다.

 

<전자 문서 관리 시스템(EDMS : Electronic Document Management System)>

• 컴퓨터 프로그램과 저장 장치를 이용하여 문서의 기안, 검토, 협조, 결재, 등록, 시행, 분류, 편철, 등등 모든 문서 처리 절차가 전자적으로 처리, 관리 하는 것입니다.
• 사용자들이 문서를 만들거나 종이 문서를 전자 문서로 변환하여 저장, 편집, 출력, 처리가 가능할 수 있게 하며 텍스트, 오디오, 비디오, 형태의 문서도 관리가 가능합니다.

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20. 다음 중 공문서의 기안 및 업무 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 문서의 기안은 전자 문서로 하는 것을 원칙으로 한다.

② 수신한 종이문서를 수정하여 기안하는 경우에는 수신한 문서의 글자 색과 다른 색으로 수정한다.

③ 각종 증명 발급, 회의록 및 단순 사실을 기록한 문서인 경우에는 발의자와 보고자 표시를 생략할 수 있다.

④ 행정편람은 부서별로 작성하며 업무의 처리 절차 및 흐름도, 소관 보존 문서 현황 등을 포함하여야 한다.

 

4번보기는 직무 편람에 관한 내용입니다.

 

<업무 편람>

• 행정 기관에서 문서의 관리, 업무처리와 같은 일을 하기 위하여 업무에 대한 표준화된 사항을 보기 편리하도록 간추린 책입니다.
• 행정 편람과 직무 편람으로 나뉘어 집니다.
• 1). 행정 편람 : 절차와 기준, 장비 운용 방법, 근무 규칙 등 업무에 관한 지식을 제공하는 업무 지도서입니다.
• 2). 직무 편람 : 업무 계획, 업무 현황, 참고 자료를 정리한 자료철로 업무의 처리 절차나 흐름도입니다.
• ※행정 편람이나 직무 편람 둘중 하나정도 암기하셔서 구분해도 괜찮아요

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[2과목 : PC 운영체제 (윈도우 10버전 21번 ~ 30번)]

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21. 다음 중 한글 Windows 10에서 창의 구성요소에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 검색 상자: 파일명이나 폴더명으로 원하는 항목을 검색할 수 있는 공간이다.

② 메뉴 표시줄: 창의 기본 기능을 실행할 수 있도록 각종 명령을 모아놓은 공간이다.

③ 내용 표시 창: 선택한 폴더의 내용이 표시되며 기본적인 작업이 이루어지는 공간이다.

④ 상태 표시줄: 현재 사용하는 드라이브와 폴더의 위치가 표시되며, 폴더 이름을 선택하면 해당 폴더로 이동하는 공간이다.

 

현재 사용하는 드라이브와 폴더의 위치, 이동하는 공간은 '탐색 창'입니다.

 

※ ↓ [파일 탐색기 구조] ↓

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22. 다음 중 한글 Windows 10에서 사용하는 바로 가기 키의 설명으로 옳지 않은 것은?

① [윈도우 로고] 키: [시작] 메뉴를 표시한다.

② [윈도우 로고] 키＋[D]: 열려 있는 모든 창을 최소화 하거나 이전 크기로 복원한다.

③ [윈도우 로고] 키＋[E]: Windows 탐색기를 실행하여 화면에 표시한다.

④ [윈도우 로고] 키＋[R]: [검색 결과] 창을 표시한다.

 

로고 + R 키는 '실행' 창입니다.

 

※ ↓ [ 실행 창 ] ↓

 

※ 검색 창을 보기 위해서는 '로고 + S , 로고 + Q'를 누르면 됩니다. 

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23. 다음 중 한글 Windows 10에서 에어로(Aero)기능에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 에어로 전환 3D: 작업 표시줄을 클릭하지 않고도 열려 있는 모든 창의 내용을 미리 볼 수 있다.

② 에어로 스냅: 창을 흔들어 다른 모든 열려 있는 창을 최소화할 수 있다.

③ 에어로 세이크: 현재 실행중인 프로그램을 통해 열린 모든 창들의 축소판 미리보기가 가능하다.

④ 에어로 피크: 열려 있는 창을 화면 가장자리로 드래그하여 창의 크기를 조절할 수 있다.

 

윈도우 10에서는 에어로 전환 3D이 없어졌습니다 과거 윈도우 7버전에서는 1번 보기가 정답이였지만 지금은 보기 4개가 모두 잘못된 설명이 되었습니다. 

과거의 정답이 1번이였으므로 정답으로 표시만 하고 넘어갈께요

 

※ 이외의 보기들은 잘못된 내용이므로 아래 따로 설명을 작성하였습니다. 

 

<에어로 스냅(Aero Snap)>

• 열려있는 창의 제목표시줄을 클릭한 채로 화면의 위쪽이나 좌우로 드래그했을 경우 위쪽은 전체 화면으로 좌우는 각 화면의 1/2을 차지하는 크기로 창크기가 변경됩니다.

<에어로 세이크(Aero Shake)>

• 바탕화면에 여러 창이 열려 있을 때 한 개의 창의 제목 표시줄을 마우스로 클릭한 채로 좌우로 흔들 경우 선택된 창 이외의 창이 최소화 되고 똑같은 일을 반복할 경우 최소화된 창이 복원 됩니다.

<에어로 피크(Aero Peek)>

• 작업 표시줄에 표시된 현재 실행 중인 앱 단추 위로 마우스 포인터를 올려 놓으면 축소된 작은 이미지로 미리보기를 보여주며 이를 선택 시 해당 창을 활성화 할 수 있습니다.

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24. 다음 중 한글 Windows 10의 [작업 표시줄 및 시작 메뉴 속성] 창에서 할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?

① 작업 표시줄의 잠금과 해제가 가능하다.

② 작업 표시줄의 위치를 위쪽, 아래쪽, 왼쪽, 오른쪽으로 설정할 수 있다.

③ 작업 표시줄 기본 모양이나 색상 변경 등을 설정할 수 있다.

④ 작업 표시줄 자동 숨기기를 설정할 수 있다.

 

작업 표시줄의 색상의 경우 테마에서 변경이 가능합니다.

 

※ ↓ [설정] - [개인 설정] - [테마] ↓

 

 

 

※ ↓ [ 작업 표시줄 설정] ↓

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25. 다음 중 한글 Windows 7의 ‘화면보호기 설정’창에서 바로 실행할 수 없는 것은?

① 화면 보호기 종류 선택

② 다시 시작할 때 로그온 화면 표시 여부 선택

③ 대기 모드 실행 시간 설정

④ 디스플레이 끄기 시간 설정

 

디스플레이 끄기 시간 설정의 경우 [설정] - [시스템] - [전원 및 절전]에서 설정합니다.

※ ↓ [설정] - [시스템] - [전원 및 절전] ↓

 

※ ↓ [제어판] - [하드웨어 및 소리] - [전원 옵션] - [전원 관리 옵션 설정 편집] ↓

 

※ ↓ [설정] - [개인설정] - [잠금화면] - [화면 보호기 설정] ↓

 

<화면 보호기(Screen Saver)>

• CRT(음극선관 : 브라운관)모니터는 한 가지 화면을 장시간 표시하면 내부의 인광물질이 타버리는 현상(번인 :Burn-in) 이 발생합니다. 이를 방지하기 위한 소프트웨어로 동화상이 재생되는 것입니다.
• PDP 또는 OLED 디스플레이도 열화되어 얼룩이 발생할 수 있습니다.

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26. 다음 중 한글 Windows 10의 탐색기의 구성 요소에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① ‘라이브러리’는 컴퓨터에 흩어져 있는 자료를 한 곳에서 보고 정리할 수 있는 가상의 폴더이다.

② ‘즐겨찾기’는 자주 사용하는 개체를 등록하여 해당 개체로 빠르게 이동하기 위해 사용한다.

③ ‘홈 그룹’은 여러 사용자들을 그룹으로 묶어서 계정이나 권한을 관리하는 기능이다.

④ ‘컴퓨터’는 설치된 모든 구성요소를 표시하며, 각 구성요소를 관리할 수 있는 여러 기능이 있다.

 

홈그룹은 파일 프린터를 공유하는 기능이였습니다. 

현재는 파일과 프린터가 윈도우10에서 기본적으로 공유할 수 있으므로 '홈 그룹' 기능이 없어졌습니다.

 

<라이브러리(Library)>

• 사용자의 콘텐츠에 대한 가상 컨테이너(폴더)입니다.
• 로컬 컴퓨터 또는 원격 저장소 위치에 저장된 파일과 폴더가 포함될 수 있습니다.
• 흩어져 있는 자료를 한곳에서 볼수 있도록 해주는 가상의 폴더로 실제 파일을 저장하고 있지 않고 저장된 폴더를 연결하여 보여줍니다.
• 기본 제공으로는 문서, 비디오, 사진, 음악, 저장된 사진, 카메라 앨범이 있으며 새로 사용자가 추가할 수 있습니다.

<즐겨찾기(Bookmark)>

• 인터넷 웹 브라우저에서 다시 방문하고 싶은 웹사이트나 자주 사용하는 웹 사이트의 URL를 등록 보존하는 기능입니다.
• 핫 리스트(Hot list)라고도 하며 익스플로러에서는 ‘즐겨찾기(Favorite)’라고 했었습니다.
• 파일 탐색기에서는 자주 사용하는 개체를 등록하여 해당 개체로 빠르게 이동하기 위하여 사용하는 기능입니다.

※ 4번 보기의 경우 크게 중요하지 않은 내용이므로 읽고 넘어가시면 됩니다.

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27. 다음 중 한글 Windows 10에서 휴지통에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 휴지통의 파일은 필요할 때 복원하여 사용할 수 있으며 휴지통에서 파일을 실행할 수도 있다.

② 휴지통에 삭제한 파일이 들어가면 휴지통의 모양이 변경된다.

③ 휴지통이 가득 차면 가장 최근에 삭제된 파일이나 폴더가 들어갈 수 있는 공간을 확보하기 위해 휴지통을 자동으로 정리한다.

④ 휴지통의 크기는 드라이브마다 다르게 설정할 수 있다.

 

휴지통 내에서는 파일이나 프로그램, 폴더 등이 실행되지 않고 해당 파일의 속성창을 보여줍니다.

 

<휴지통>

• 삭제된 파일이나 폴더가 임시 보관되는 장소로 복원이 가능하며 각 드라이브마다 따로 설정할 수 있습니다.
• 휴지통의 실제 파일이 저당되는 폴더의 위치는 운영체제에서 지정하므로 사용자가 지정할수 없으며 휴지통에 삭제한 파일이나 들어가면 휴지통 아이콘의 모양이 변경됩니다.
• 휴지통은 드라이브마다 한 개씩 만들 수 있으며 기본적으로 5% ~ 10%범위 내에서 자동으로 설정되고 사용자가 임의로 MB단위로 변경이 가능합니다.
• 휴지통의 용량이 초과하면 가장 과거의 파일이 제거되며 휴지통용량보다 큰파일을 삭제시 휴지통에 보관되지 않고 즉시 제거 됩니다.
• 휴지통에 보관된 파일이나 폴더는 휴지통 내에서 실행이 불가하며 사용시 복원(복구)후 실행 가능합니다.
• 휴지통에 보관없이 바로 삭제되도록 설정이 가능하며 삭제할때마다 메시지가 표시되도록도 설정 가능합니다.

※ ↓ [ 휴지통 내에서 실행시 속성 창] ↓ 

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28. 다음 중 한글 Windows 7의 보조프로그램인 [원격 데스크톱 연결]에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 원격 데스크톱 연결이란 현재의 컴퓨터 앞에서 원격 위치의 데스크톱 컴퓨터에 연결하여 응용 프로그램을 해당 콘솔 앞에서 실행하고 파일, 네트워크 리소스를 액세스할 수 있는 것을 말한다.

② 원격에 있는 컴퓨터에서 음악 또는 기타 소리를 사용자의 컴퓨터에서 재생하거나 녹음할 수 있다.

③ 원격 작업을 하려면 네트워크에 연결되어 있는 컴퓨터와 제 2의 원격 컴퓨터가 있어야 한다.

④ 원격 지원을 허용하려면 [시작]-[제어판]-[시스템] 왼쪽 창의 [원격 설정]에서 [하드웨어] 탭을 선택하여 원격으로 제어하도록 허용과 최대 시간 등을 설정한다.

 

지금은 [설정] - [시스템] - [원격 데스크톱]으로 메뉴가 변경되었습니다.

제가 가지고 있는 윈도우 10 버전은 원격 데스크톱 메뉴를 지원하지 않아 스크린샷을 남겨드리진 못하네요

 

※ ↓ [ 설정 ] - [시스템] - [원격 데스크톱] ↓

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29. 다음 중 한글 Windows 7의 보조프로그램인 [워드패드]에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 워드패드 문서에는 다양한 서식과 사진, 그림판 파일과 같은 그래픽을 포함할 수 있다.

② 마이크로소프트 워드문서(DOC)나 일반 텍스트는 지원하지만, 유니코드 형식의 텍스트 파일은 지원하지 않는다.

③ 문서 전체나 일정 부분에 대해 글꼴의 크기, 글꼴의 종류, 단락 설정을 지정할 수 있다.

④ 글머리 기호, 들여쓰기, 내어 쓰기, 탭기능, 찾기, 바꾸기 기능을 설정할 수 있다.

 

워드패드를 저장시 유니코드 형식도 지원합니다. 

 

※ ↓ [시작] - [windows 보조프로그램] - [워드 패드] ↓

 

30. 다음 중 한글 Windows 7에서 제공하는 파일 압축이나 압축 풀기에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 압축된 파일은 저장 공간을 적게 차지한다.

② 압축되지 않은 파일은 압축된 파일 보다 빠르게 다른 컴퓨터로 전송할 수 있다.

③ 여러 파일을 하나의 압축 폴더로 묶을 수 있다.

④ 압축 시 암호를 지정하거나 분할 압축이 가능하다.

 

파일을 압축하게 되면 크기가 줄어들어 보다 빠르게 전송할 수 있습니다. 

따라서 압축하지 않은 파일보다 압축한 파일이 용량도 작고 전송도 빠를 수 밖에 없습니다.

 

<압축(Compaction)>

• 기억 장소를 보다 효율적으로 사용하기 위하여, 파일 전송시 시간을 줄이거나 대역폭, 비용등을 줄이기 위한 일련의 방법으로 불필요하거나 반복되는 사항을 제거하기 위한 특수한 코딩 기법입니다.
• 다른 의미로는 사용하지 않은 기억 장소들이 여기저기 분산되어 있을 때 새롭게 실행할 프로세스가 큰 기억 장소를 요구하면 저장할 공간이 부족할 수 있으므로 이렇게 남은 잉여 공간(단편화(Fragmentation)된 공간)을 한 곳으로 모아 큰 공간을 통합하는 작업입니다.

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